Condiciones de uso globales de TaskRabbit

Última actualización: 2 de enero de 2020

Estas Condiciones de uso constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y TaskRabbit, Inc. ("TaskRabbit") que rigen el uso que realiza de la Plataforma de TaskRabbit. Los sitios web de TaskRabbit (incluidos https://www.taskrabbit.com, www.taskrabbit.uk.co, www.taskrabbit.ca, www.taskrabbit.fr, www.taskrabbit.de, y www.taskrabbit.es), (los "Sitios"), las aplicaciones móviles (las "Aplicaciones"), y los servicios, la información y las comunicaciones relacionadas se denominarán conjuntamente la "Plataforma de TaskRabbit."

El uso de todos los datos de carácter personal que facilite en la Plataforma de TaskRabbit, o bien los que recopilemos sobre usted, está sujeto a nuestra Política de privacidad global ("Política de privacidad"). Se encuentra disponible una copia de nuestra Política de privacidad aquí. Usted acepta que al utilizar la Plataforma de TaskRabbit ha consultado la Política de privacidad.

Usted acepta que tanto el registro como su uso continuado de la Plataforma de TaskRabbit suponen su aceptación y consentimiento de todos los términos y condiciones de las presentes Condiciones de uso globales, la Política de privacidad, y la Promesa de satisfacción de TaskRabbit (la "Promesa de satisfacción") respecto al país en el que se lleva a cabo la Tarea, así como cualesquiera modificaciones y adiciones del presente Acuerdo (como se establece a continuación) que podamos publicar cuando corresponda. Si algún cambio en el Acuerdo le resulta inaceptable en el futuro o hace que ya no quiera cumplir con el presente Acuerdo, deberá desactivar su cuenta y dejar de utilizar la Plataforma de TaskRabbit de forma inmediata.

La Política de privacidad y la Promesa de satisfacción para el país en el que se realiza la Tarea se incorporan por referencia en estas Condiciones de uso y en su forma conjunta y en adelante se denominan el "Acuerdo".

SI USTED NO ACEPTA ESTE ACUERDO NI SUS TÉRMINOS, NO PODRÁ USAR O ACCEDER A LA PLATAFORMA DE TASKRABBIT.

TENGA EN CUENTA: LA SECCIÓN 28, QUE CONTIENE DISPOSICIONES ESPECÍFICAS PARA LA JURISDICCIÓN, ESPECIFICA CÓMO LOS USUARIOS Y TASKRABBIT RESUELVEN SUS DISPUTAS. PARA LOS USUARIOS DE ESTADOS UNIDOS, LA SECCIÓN 28 CONTIENE UN ACUERDO DE ARBITRAJE. ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE, CON EXCEPCIÓN LIMITADA, REQUERIRÁ QUE USTED SOMETA LAS DISPUTAS Y RECLAMACIONES QUE TENGA CONTRA TASKRABBIT A UN ARBITRAJE VINCULANTE Y FINAL A TÍTULO INDIVIDUAL. LÉALO ATENTAMENTE, YA QUE AFECTA A SUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO, CUANDO CORRESPONDA, SU DERECHO A RENUNCIAR AL ARBITRAJE. PARA NUESTROS USUARIOS CANADIENSES, EUROPEOS Y DEL REINO UNIDO, CONSULTE LA SECCIÓN ESPECÍFICA DE SU JURISDICCIÓN CON RESPECTO A LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

AL RECONOCER ESTAS CONDICIONES DE USO Y/O USAR LA PLATAFORMA DE TASKRABBIT, USTED RECONOCE EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO, ENTIENDE Y ACEPTA, SIN LIMITACIONES NI EXCEPCIONES, ESTAR OBLIGADO POR ESTE ACUERDO (INCLUIDO, SEGÚN SEA APLICABLE PARA LOS USUARIOS ESTADOUNIDENSES Y CANADIENSES, EL ACUERDO DE RESOLUCIÓN Y ARBITRAJE DE CONFLICTOS) Y ACEPTA TODOS SUS TÉRMINOS.

El uso de la Plataforma TaskRabbit en un país que no sea el país de registro constituye su aceptación y la aceptación de todos los términos y condiciones en el Acuerdo de ese país.

Algunos puntos destacados de estas Condiciones de uso incluyen lo siguiente:

  • Usted debe tener por lo menos la edad requerida legalmente en la jurisdicción en la que reside (18 años de edad para los Usuarios de EE. UU.) o ser capaz de otro modo de celebrar contratos vinculantes, con el fin de utilizar o acceder a la Plataforma de TaskRabbit (Sección 2).
  • Usted está de acuerdo en que la tecnología para la Plataforma de TaskRabbit se proporciona "tal cual" y sin garantía (Sección 17).
  • Usted acepta que TaskRabbit no ofrece ninguna garantía ni asume ninguna responsabilidad respecto a las acciones de un Usuario en la Plataforma de TaskRabbit o la realización de Tareas (Sección 17).
  • Usted reconoce y acepta que TaskRabbit no supervisará, concretará los detalles, dirigirá, controlará o monitorizará el trabajo de un tasker y las Tareas realizadas (Sección 1).
  • Usted reconoce y acepta que los Clientes únicamente son responsables de establecer si el tasker que han contratado está cualificado para llevar a cabo la Tarea (Secciones 1 y 23).
  • Usted entiende y acepta que los taskers son contratistas independientes de los clientes y no empleados, contratistas independientes o proveedores de servicios de TaskRabbit (Sección 1).
  • Usted acepta mantener indemne e indemnizar a TaskRabbit de las reclamaciones debidas a su uso o incapacidad para utilizar la Plataforma de TaskRabbit o el contenido enviado desde su cuenta a la Plataforma de TaskRabbit (Sección 18).
  • Para los Usuarios de EE. UU., su acuerdo de arbitrar conflictos con TaskRabbit de forma individual en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, con otros medios específicos de jurisdicción de resolución de conflictos establecidos para Usuarios de Canadá, Reino Unido y Europa, todo en la Sección 28.

1. La Plataforma de TaskRabbit conecta a taskers y clientes

La Plataforma de TaskRabbit es una plataforma de comunicación basada en la web que permite a Clientes y taskers estar en contacto. Los "Clientes" son personas físicas y/o empresas que quieren obtener servicios a corto plazo ("Tareas") de los taskers y por consiguiente son los Clientes de los taskers, y los "taskers" son empresas que quieren realizar Tareas para los Clientes. En conjunto, los Clientes y los taskers se denominan "Usuarios". En el caso de que acepte las condiciones de una Tarea con otro Usuario, tanto usted como el otro Usuario suscribirán directamente un Acuerdo de servicio entre las dos partes, como se establece en detalle en la Sección 3 a continuación.

LOS TASKERS SON EMPRESARIOS INDEPENDIENTES. LOS TASKERS SON CONTRATISTAS INDEPENDIENTES DE CLIENTES Y NO EMPLEADOS, SOCIOS, REPRESENTANTES, AGENTES, SOCIOS COMERCIALES, CONTRATISTAS INDEPENDIENTES O FRANQUICIADOS DE TASKRABBIT. TASKRABBIT NO REALIZA TAREAS Y NO CONTRATA A PERSONAS PARA REALIZARLAS. AL CONECTAR PERSONAS Y NEGOCIOS QUE BUSCAN SERVICIOS CON PROVEEDORES DE SERVICIOS, TASKRABBIT FUNCIONA COMO UN MARKETPLACE EN LÍNEA QUE CONECTA A CLIENTES CON PROVEEDORES DE SERVICIOS (TASKERS) QUE DESEAN REALIZAR UNA VARIEDAD DE TAREAS.

LOS USUARIOS POR LA PRESENTE RECONOCEN QUE TASKRABBIT NO SUPERVISA, LIMITA, DIRIGE, CONTROLA, NI VIGILA EL TRABAJO DE UN TASKER Y RECHAZA EXPRESAMENTE (EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY) CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR EL TRABAJO REALIZADO Y LAS TAREAS, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, UNA GARANTÍA O CONDICIÓN DE SERVICIOS EFICIENTES Y PROFESIONALES, UNA GARANTÍA O CONDICIÓN DE CALIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, O EL CUMPLIMIENTO DE CUALQUIER LEY, ESTATUTO, ORDENANZA, REGLAMENTO O CÓDIGO.

Cualquier mención en la Plataforma de TaskRabbit a un tasker que cuente con una acreditación o certificación de cualquier índole , o bien con términos como "con credenciales", "fiable", "índice de fiabilidad", "selecto", "valor excelente", "antecedentes verificados", "investigado" (o términos similares) que indiquen únicamente que el tasker ha completado un proceso de verificación de cuenta o que ha cumplido ciertos criterios y no signifique otra cosa. Esta descripción no constituye ninguna aprobación, certificación o garantía por parte de TaskRabbit de las habilidades o cualificaciones de dicho tasker, ni la afirmación de que cuente con una acreditación, un seguro o bien si es fiable, seguro o adecuado. Por el contrario, la descripción pretende ser información útil para los Clientes, de modo que puedan valorar a la hora de tomar decisiones sobre la identidad y aptitud de los taskers con los que contactan o interactúan a través de la Plataforma de TaskRabbit.

La Plataforma de TaskRabbit permite poner en contacto a Usuarios para la realización de Tareas. TaskRabbit no se hace responsable de la actividad o las comunicaciones entre Usuarios, ni puede supervisar la calidad, los plazos, la legalidad, el incumplimiento del suministro o cualquier aspecto relativo a las Tareas, los taskers o los Clientes. Además, no se hace responsable de la integridad, responsabilidad, competencia o cualificaciones, ni de cualesquiera acciones u omisiones de los Usuarios, o de las calificaciones o comentarios que faciliten los Usuarios respecto a los demás. TaskRabbit no establece ninguna garantía ni declaración sobre la idoneidad, fiabilidad, puntualidad o precisión de las Tareas solicitadas, los servicios prestados o las comunicaciones de Usuarios identificados a través de la Plataforma de TaskRabbit, ya sea en público o en privado, mediante interacciones en línea o fuera de línea, o de cualquier otra forma.

2. Verificaciones de antecedentes y declaraciones y garantías del Usuario

Verificaciones de antecendentes del Usuario

Los Usuarios pueden estar sujetos a un proceso de revisión antes de registrarse y durante el uso de la Plataforma de TaskRabbit, que puede incluir, entre otras cosas: verificación de identidad, verificación del derecho al trabajo y verificación de antecedentes penales, utilizando los servicios de terceros, según corresponda ("Verificaciones de antecedentes"). A pesar de que TaskRabbit puede realizar verificaciones de antecedentes, TaskRabbit no puede confirmar que cada Usuario es quien dice ser, y TaskRabbit no puede y no asume ninguna responsabilidad por la exactitud o fiabilidad de la información de la Verificación de antecedentes.

Al interactuar con otros Usuarios, debe tener precaución y sentido común para proteger su seguridad, datos y propiedad personales, tal como lo haría al interactuar con otras personas que no conoce. TaskRabbit no se hará responsable de ninguna declaración falsa o engañosa hecha por los Usuarios de la Plataforma TaskRabbit.

NI TASKRABBIT NI SUS EMPRESAS MATRICES, VINCULADAS O LICENCIANTES, INCLUIDOS SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, ACCIONISTAS, AGENTES, INVERSORES, SUBSIDIARIAS, ABOGADOS, REPRESENTANTES, ASEGURADORES, EMPLEADOS, SUCESORES Y CESIONARIOS (DENOMINADOS EN CONJUNTO "EMPRESAS VINCULADAS") SON RESPONSABLES DE LA CONDUCTA, ACCIONES U OMISIONES, YA SEA EN LÍNEA O SIN CONEXIÓN, DE NINGÚN USUARIO DE LA PLATAFORMA DE TASKRABBIT Y, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, USTED EXONERA POR LA PRESENTE A TASKRABBIT Y A SUS EMPRESAS VINCULADAS DE TODA Y CUALQUIER RESPONSABILIDAD, RECLAMACIÓN, DEMANDA, O DAÑO DE CUALQUIER TIPO Y NATURALEZA, CONOCIDO Y DESCONOCIDO, PREVISTO Y NO PREVISTO, DIVULGADO Y NO DIVULGADO, QUE SURJA DE LA PLATAFORMA DE TASKRABBIT O ESTÉ RELACIONADO DE CUALQUIER MODO CON ESTA.

Declaraciones y garantías del Usuario

Todos los Usuarios declaran y garantizan lo siguiente:

  • Usted tiene por lo menos la edad requerida legalmente en la jurisdicción en la que reside (18 años de edad o más para los Usuarios de EE. UU.), o es capaz de otro modo de celebrar contratos vinculantes;
  • Usted tiene el derecho, la facultad y la capacidad para celebrar el presente Acuerdo y para cumplir con los términos y condiciones del presente Acuerdo, a los que estará sujeto;
  • Usted ha leído, entiende y acepta estar obligado por estas Condiciones de uso, la Política de privacidad, y la Promesa de satisfacción aplicable del país donde se realiza la Tarea;
  • Usted respetará la privacidad (incluyendo, entre otros, la vida privada, familiar y doméstica), la propiedad y los derechos de protección de datos de los Usuarios y no grabará (ya sea en vídeo, audio o de otro modo) ninguna Tarea o interacción por o con cualquier Usuario y/o TaskRabbit en relación con la Plataforma de TaskRabbit sin el consentimiento previo por escrito de TaskRabbit y/o el Usuario correspondiente, según proceda;
  • Cumplirá con los compromisos que tenga con otros Usuarios, comunicándose de forma clara y pronta mediante el chat, estará presente y/o disponible cuando así lo haya acordado con su tasker o Cliente, según sea el caso, y solo utilizará el proveedor de servicios de pago externo indicado o autorizado por TaskRabbit para hacer o recibir el pago de los servicios prestados a través de la Plataforma de TaskRabbit (el "PSP");
  • Actuará de forma profesional y responsable en sus interacciones con otros Usuarios;
  • Utilizará su nombre o nombre de empresa real y una foto actualizada en su perfil;
  • Al utilizar o acceder a la Plataforma de TaskRabbit, usted actuará de acuerdo con todas las leyes o costumbres locales, estatales, provinciales, nacionales o internacionales aplicables y de buena fe;
  • No utilizará la Plataforma TaskRabbit para la compra o entrega de alcohol, ni ninguna otra sustancia o servicio controlado o ilegal.
  • Cuando usted celebra este Acuerdo en nombre de una empresa u otra organización, usted declara y garantiza que tiene autoridad para actuar en nombre de esa entidad y para obligar a esa entidad a cumplir con este Acuerdo.
  • Salvo que se notifique íntegra e inmediatamente por escrito a TaskRabbit, usted no tiene ningún motivo, situación o interés que TaskRabbit necesite saber en relación con la Plataforma de TaskRabbit, lo que incluye, entre otros, el hecho de que usted utilice o pretenda utilizar la Plataforma de TaskRabbit para cualquier efecto periodístico, académico, investigador u objetivo ilícito.

Además, los taskers declaran y garantizan lo siguiente:

  • Cuando utiliza la Plataforma TaskRabbit, está operando como propietario único, sociedad, compañía de responsabilidad limitada, sociedad de responsabilidad limitada, corporación u otra entidad comercial;
  • Habitualmente se dedica a un comercio establecido independientemente de la misma naturaleza que los servicios prestados a los Clientes a través de la Plataforma de TaskRabbit, y mantiene una Clientela independiente;
  • Usted cuenta con el derecho ilimitado de trabajar en la jurisdicción en la que vaya a realizar las Tareas;
  • Si la Tarea se realiza en una jurisdicción que requiere que usted tenga una licencia comercial o un registro de impuestos comerciales, cuenta con la licencia comercial o el registro de impuestos comerciales requeridos;
  • Usted es responsable de identificar y obtener las licencias, permisos o registros necesarios antes de ofrecer servicios y realizar Tareas (incluidas, entre otras, una licencia de contratista estatal de conformidad con el Código Comercial y Profesional de California, artículo 7000 y siguientes, si dicha licencia es aplicable a la Tarea que está realizando);
  • Usted tiene todos los seguros necesarios para dirigir su actividad y proporcionar sus servicios;
  • Cumplirá sus compromisos con otros Usuarios de la Plataforma y responderá sin demoras a las invitaciones; llevará a cabo la(s) Tarea(s) según lo acordado con su Cliente; y prestará servicios de gran calidad y de forma puntual a sus Clientes;
  • Únicamente ofrecerá y prestará servicios para los que tenga las habilidades y la experiencia necesarias. Además, ofrecerá estos servicios de forma segura y de acuerdo con la legislación aplicable.

3. Contrato entre los clientes y los taskers

Usted reconoce y acepta que se celebra un contrato jurídicamente vinculante con otro Usuario (el "Acuerdo de servicios") cuando usted y dicho Usuario aceptan las condiciones de una Tarea. Las condiciones del Acuerdo de servicios incluyen aquellas estipuladas en la presente Sección 3, las condiciones de contratación propuestas y aceptadas en la Plataforma de TaskRabbit, así como cualesquiera otras condiciones contractuales aceptadas tanto por el tasker como por su Cliente, siempre que las condiciones no contravengan las del presente Acuerdo (incluida la Sección 3) y no amplíen las obligaciones de TaskRabbit o restrinjan los derechos de TaskRabbit en virtud del Acuerdo. TaskRabbit no constituye una parte contratante de ningún Acuerdo de servicios y la celebración de dicho acuerdo no establece en ningún caso una relación laboral o de servicios entre TaskRabbit y el tasker, ni establecerá ninguna relación laboral entre el Cliente y el tasker. Los Usuarios no tienen autoridad para celebrar contratos escritos u orales, ya sean implícitos o expresos, en nombre de TaskRabbit. La función de TaskRabbit (además de habilitar la conexión entre los Clientes y los taskers mediante su plataforma de comunicación basada en la web) es actuar en calidad de agente de cobro de pagos limitado con el objeto de que el tasker facilite el pago de las Tareas en nombre del tasker mediante la Plataforma de TaskRabbit utilizando el PSP. En calidad de agente de cobro de pagos limitado para Tareas en la Plataforma de TaskRabbit, esta no se hará responsable de otras agencias o autoridades que actúen en nombre del tasker, ni asumirá la responsabilidad por cualquier acto u omisión del tasker, ya sea dentro o fuera de la Plataforma de TaskRabbit.

En el caso de que lo autorice previamente el Cliente, el tasker no está obligado a realizar personalmente la Tarea. Los taskers pueden contratar a asistentes, colaboradores, subcontratistas u otros empleados (en conjunto los "Asistentes del tasker") Por razones de seguridad, dichos Asistentes del tasker deberán haber pasado una verificación de identidad a través de la Plataforma de TaskRabbit. El incumplimiento por parte del tasker de la presente disposición constituirá un quebrantamiento de las Condiciones de uso y podrá dar lugar a su eliminación de la Plataforma de TaskRabbit. El tasker asume toda la responsabilidad por los actos y omisiones de dichos Asistentes del tasker, y es totalmente responsable del pago lícito de retribuciones, prestaciones y gastos de los Asistentes del tasker, cuando corresponda, así como de todas las retenciones impositivas en relación con los Asistentes del tasker. Los Clientes son responsables de confirmar con su tasker que los Asistentes de tasker son taskers registrados en la Plataforma TaskRabbit y los Clientes entienden que están firmando Acuerdos de servicios por separado con el tasker y cada Asistente del tasker.

Al utilizar la Plataforma de TaskRabbit, los Clientes, a su exclusivo criterio, determinan si estarán presentes o no cuando se realice una Tarea. Los Clientes que eligen no estar presentes cuando se realiza una Tarea aceptan que si alguien que no sean ellos reserva la Tarea en su nombre o está presente cuando se realiza la Tarea, están nombrando a esa persona como su agente ("Agente del Cliente") Y el tasker puede recibir y seguir las instrucciones del Agente del Cliente como si tales instrucciones procedieran del Cliente. Si usted es un Cliente y accede y usa la Plataforma de TaskRabbit en nombre de un Cliente, usted declara que tiene la autoridad para actuar como su agente y vincular a esa persona como la responsable de todas las disposiciones de las Condiciones de uso. El Cliente asume la responsabilidad total y exclusiva de los actos y omisiones de los Agentes del Cliente. Los Agentes del Cliente se consideran terceros a efectos de la Promesa de satisfacción y, por lo tanto, quedan excluidos de ella.

El Cliente pagará a los taskers en su totalidad por todos los servicios de la Tarea a través del PSP que se indique en la Plataforma de TaskRabbit según las tasas acordadas por las partes en el Acuerdo de servicios. Cada Usuario acepta cumplir con el Acuerdo de servicios y el presente Acuerdo durante la contratación, realización y finalización de una Tarea.

4. Facturación y pago

Los Usuarios de la Plataforma de TaskRabbit contratan las Tareas directamente con otros Usuarios. TaskRabbit no será parte de ningún contrato de Tareas o servicios. El pago de los servicios de Tarea a través de la Plataforma de TaskRabbit se realiza directamente del Cliente al tasker a través del PSP, y no por TaskRabbit. TaskRabbit no está obligada a compensar al tasker en ausencia del pago de los servicios por parte del Cliente.

El pago de la Tarea, el cargo por servicio y la tarifa de la plataforma deben pagarse a través del PSP. Los Usuarios de la Plataforma de TaskRabbit deberán proporcionar los datos de su forma de pago a TaskRabbit y al PSP. Los taskers son responsables de facturar con precisión a sus Clientes dentro de las 24 horas siguientes a la realización del trabajo, incluso si la Tarea no se ha completado totalmente o si está señalada como "en curso". Los Clientes serán responsables de pagar la(s) factura(s) de cada Tarea (la(s) "Factura(s) "), que incluirá(n) (i) los términos de precios de la Tarea proporcionados por el tasker y acordados por las partes ("Pago de la Tarea"), (ii) cualquier gasto vario acordado por las partes y presentado por el tasker en relación con la Tarea, (iii) el cargo por servicio que TaskRabbit aplica al Cliente como pago por el uso de la Plataforma de TaskRabbit, y (iv) la tarifa de la plataforma (a veces denominada Tasa de confianza y asistencia) que TaskRabbit aplica al Cliente, la cual se utiliza para compensar el coste de TaskRabbit de proporcionar a los Usuarios atención a los Clientes, ofrecer la Promesa de satisfacción, y otros objetivos de negocio, o (vi) las tarifas de cancelación, si son aplicables. Además, se podrá añadir una propina o compensación, según corresponda, por parte del Cliente o a petición del Cliente en la(s) Factura(s) y todas esas propinas o compensaciones se enviarán directamente al tasker. A los Clientes también se les pueden cobrar tarifas de procesamiento de tarjeta de crédito/débito equivalentes al 3 % del importe total del gasto si el gasto relativo a una sola Tarea, o un conjunto de Tareas durante un período de 30 días, excede 300 $/300 £/300 €, según sea el caso en su país. Los taskers se encargarán del pago de (i) las tasas de registro, cuando proceda; (ii) las tasas de cancelación, cuando corresponda; y (iii) el reembolso de pagos erróneos.

Se requerirá que los taskers establezcan una cuenta con el PSP, lo que puede incluir cualquiera de los siguientes: registro con el PSP, acuerdo con los las condiciones de uso del PSP (el "Acuerdo de servicios del PSP"), y la finalización de un proceso de investigación y/o validación de la cuenta a petición del PSP. Al aceptar estas Condiciones de uso, cada tasker confirma que ha descargado o impreso, y que ha revisado y aceptado el Acuerdo de servicios del PSP. Tenga en cuenta que TaskRabbit no es parte del Acuerdo de servicios del PSP y que usted, el PSP y cualquier otra parte mencionada en el Acuerdo de servicios del PSP son las partes del Acuerdo de servicios del PSP y que TaskRabbit no tiene ninguna obligación o responsabilidad con ningún tasker u otra parte en virtud del Acuerdo de servicios del PSP.

Para ayudar a prevenir el fraude y proteger la información de los Usuarios del riesgo de acceso no autorizado, TaskRabbit o el PSP deberán validar una cuenta antes de la activación y antes de cada reserva. Como parte del proceso de validación, se cobrarán cargos temporales a la cuenta asociada con el Usuario y después se reembolsarán en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Debido a la diferencia entre los requisitos del PSP y el emisor de la tarjeta de crédito, el cargo temporal dependerá del valor previsto de la Tarea y los gastos.

Cuando el Cliente reciba la confirmación a través de la Plataforma de TaskRabbit o mediante el correo electrónico de que se ha completado la Tarea, el Cliente autorizará de forma automática al PSP para tramitar la(s) Factura(s). Se podrá cobrar a los Usuarios a través del PSP una tasa de cancelación equivalente a una hora, según la tarifa por hora del tasker, en el caso de que reserve (o acepte) una Tarea y luego la cancele (o no se presente) antes de la hora prevista para la ejecución (para los Usuarios en Alemania, consulten las disposiciones específicas de la jurisdicción).

TaskRabbit se reserva el derecho (aunque no la obligación) tras la solicitud del Cliente o del tasker, o la notificación de cualquier supuesto fraude, cargos no autorizados u otro uso indebido de la Plataforma de TaskRabbit, de: (i) suspender cualquier pago de Tarea, los gastos corrientes o bien las propinas y/o agradecimientos (si procede); o (ii) reembolsar, conceder crédito o solicitar al PSP que lo lleve a cabo.

Los Usuarios de la Plataforma de TaskRabbit serán responsables de cualquier impuesto (incluido el IVA, si procede, en el país en el que se realice la tarea) que deba pagarse por las tareas previstas en el Acuerdo.

5. Concursos, tarjetas regalo y códigos promocionales

De vez en cuando, TaskRabbit puede ofrecer ciertas oportunidades y concursos promocionales a los Usuarios. Todas estas promociones se llevarán a cabo a discreción de TaskRabbit, y TaskRabbit puede aplicarlas, modificarlas o eliminarlas en cualquier momento sin notificación previa. La responsabilidad de TaskRabbit y sus empresas vinculadas, así como de cualquiera de los socios corporativos de TaskRabbit de conformidad con dichas oportunidades y concursos promocionales, estará sujeta a las limitaciones establecidas en la Sección 17 de estas Condiciones de uso.

Las tarjetas regalo de TaskRabbit ("Tarjetas regalo") y los códigos promocionales ("Códigos promocionales") pueden estar disponibles y pueden usarse para pagar los pagos de la Tarea y el cargo de servicio de TaskRabbit y la tarifa de la plataforma en su totalidad o en parte, pero no se pueden usar para pagar el reembolso de los gastos varios o de las propinas o compensaciones asociadas con una Tarea proporcionada a través de la Plataforma de TaskRabbit.

(a) Códigos promocionales

Los Códigos promocionales son una oferta de TaskRabbit para reducir la cantidad que un Cliente tiene que pagar en relación con un pago de la Tarea, cargo por servicio, y/o tarifa de plataforma. Los Códigos promocionales no afectarán el importe del pago de la Tarea que un tasker recibe en última instancia. El uso o aplicación de cualquier Código promocional tiene como único objetivo una iniciativa promocional y no crea de ninguna manera una relación o compromiso entre TaskRabbit o el tasker o Cliente, ni constituye un sueldo, honorario u otra cantidad pagada al tasker por TaskRabbit. Usted acepta que utilizará los códigos promocionales de acuerdo con los términos y condiciones que rigen el Código promocional. Un nuevo Código promocional de Usuario solo puede usarse una vez por cualquier Usuario, independientemente de la dirección de correo electrónico utilizada durante el registro. TaskRabbit se reserva el derecho de retener o deducir créditos u otras características o beneficios obtenidos a través del uso de un Código promocional por usted o por cualquier otro Usuario en el caso de que el uso o la obtención de un Código promocional haya sido erróneo, fraudulento, ilegal o de cualquier otra manera que infrinja los términos y condiciones aplicables del Código promocional o de este Acuerdo.

(b) Tarjetas regalo

Las Tarjetas regalo únicamente pueden utilizarse en relación con las tareas realizadas en la Plataforma de TaskRabbit, no se pueden reemplazar si se pierden o si han sido robadas y no tienen fecha de caducidad. Las Tarjetas regalo no tienen valor en efectivo y no pueden intercambiarse por efectivo salvo cuando lo establezca la ley. Las Tarjetas regalo deberán introducirse directamente en la cuenta del cliente: los taskers no las pueden aceptar directamente como método de pago.

Una Tarjeta regalo no puede combinarse con otras Tarjetas regalo, certificados de regalo o códigos promocionales. Ninguna tarjeta de crédito/débito, línea de crédito, protección contra sobregiros o cuenta de depósito está asociada con su Tarjeta regalo. Usted no puede "recargar" (o agregar valor/saldo) a su Tarjeta regalo en este momento. Si la compra de un titular con la Tarjeta regalo excede la cantidad del saldo de esa Tarjeta regalo, el titular de la Tarjeta regalo debe pagar la diferencia de otro modo. Los saldos de las Tarjetas regalo que no se usen no son transferibles. TaskRabbit se reserva el derecho a corregir el saldo de una Tarjeta regalo si TaskRabbit cree que se ha producido un error de facturación. TaskRabbit se reserva el derecho de limitar las cantidades de Tarjetas regalo compradas por cualquier persona o entidad, y de cancelar una Tarjeta regalo si cree que la Tarjeta regalo se obtuvo a través de medios fraudulentos o no autorizados. Las Tarjetas regalo y su uso están sujetos a este Acuerdo, y el uso de una Tarjeta regalo constituye su aceptación.

Usted acepta cumplir con todos los términos y condiciones de la Tarjeta regalo.

6. Áreas de dominio público; uso aceptable

La Plataforma de TaskRabbit puede incluir perfiles, sistemas de correo electrónico, blogs, tablones de anuncios, comentarios, calificaciones, publicaciones de tareas, zonas de chat, grupos de noticias, foros, comunidades u otros mensajes o recursos de comunicación ("Áreas de dominio público") que permiten a los Usuarios comunicarse entre sí. Únicamente podrá utilizar esos espacios públicos para mandar y recibir mensajes y materiales que sean de interés y adecuados para el foro en cuestión. Por motivos de seguridad e integridad de la Plataforma de TaskRabbit, no debe compartir información personal de contacto con otros Usuarios.

Sin limitación, la Plataforma de TaskRabbit no puede usarse para ninguno de los siguientes propósitos:

  • Para difamar, insultar, hostigar, acosar, amenazar, intimidar, falsear, inducir a error o bien vulnerar los derechos (como, entre otros, el derecho a privacidad, confidencialidad, reputación y publicidad) de otras personas, incluidos los Usuarios y los empleados de TaskRabbit;
  • Publicar, colgar, subir, distribuir o divulgar ningún lenguaje, material o información insultante, difamatorio, infractor, obsceno o ilegal;
  • Para subir archivos que contengan software u otro material que infrinja los derechos de propiedad intelectual (o derechos de privacidad o publicidad) de cualquier Usuario, tercero o TaskRabbit;
  • Para subir archivos o secuencias de comando como troyanos, archivos dañados, inyecciones de código SQL, gusanos, bombas de tiempo, sistemas de cancelación de exposiciones (cancelbots) u otros archivos o programas informáticos que puedan perjudicar a TaskRabbit o a los ordenadores de los Usuarios;
  • Para anunciar u ofrecer la venta de cualesquiera bienes o servicios para cualquier efecto comercial a través de la Plataforma de TaskRabbit que no sean aplicables a los servicios de la tarea;
  • Para publicar o completar una Tarea que requiera que un Usuario: (i) compre u obtenga tarjetas regalo o giros bancarios; (ii) compre artículos de gran valor (que excedan 300 $/300 £/300 €, según sea el caso en su país) sin obtener la autorización previa de TaskRabbit; (iii) viaje a distintos países durante la realización de una Tarea; (iv) ofrezca desplazamientos compartidos u otros servicios de transporte entre Usuarios; (v) publique calificaciones o comentarios en sitios web externos que infrinjan las condiciones de uso de dicho sitio web externo; (vi) participe en actividades que sean ilícitas o resulten peligrosas, perjudiciales o inadecuadas para TaskRabbit, según su criterio exclusivo;
  • Para llevar a cabo o remitir encuestas, concursos, sistemas piramidales o cadenas de mensajes;
  • Suplantar la identidad de otra persona o Usuario o bien permitir a otra persona o entidad que use su perfil para publicar o visualizar comentarios;

Cuando utilice la Plataforma de TaskRabbit, no podrá:

  • Usar la Plataforma de TaskRabbit para ningún objetivo no autorizado o ilícito, que incluye entre otros la publicación o realización de una tarea que infrinja la legislación local, estatal, provincial, nacional o internacional;
  • Publicar o subir contenido para el que no haya obtenido los derechos y permisos necesarios de uso;
  • Publicar la misma tarea de forma repetida ("Difusión abusiva");
  • Descargar ningún archivo publicado por otro Usuario que usted sepa, o razonablemente deba saber, que no puede distribuirse legalmente a través de la Plataforma de TaskRabbit;
  • Restringir o inhibir el uso y disfrute de las Áreas de dominio público por parte de ningún otro Usuario;
  • Dar a entender o afirmar que cualquier declaración que realice (ya sea dentro o fuera de la Plataforma de TaskRabbit) está respaldada por TaskRabbit sin el consentimiento previo de esta;
  • Usar un robot, araña, manual, metaetiqueta, "texto oculto", agente, robot, programa, y/o procesos o dispositivos automáticos para extraer datos, rastrear datos, raspar, recolectar, extraer, volver a publicar, redistribuir, transmitir, vender, licenciar, descargar, administrar o indexar la Plataforma de TaskRabbit, o las direcciones electrónicas o información personal de otros, de cualquier manera;
  • Enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado para encerrar la Plataforma de TaskRabbit o cualquier parte de la misma;
  • Alterar o interferir en la Plataforma de TaskRabbit, sus servidores o cualquier red conectada;
  • Adaptar, modificar, otorgar licencias o sublicencias, o bien traducir la Plataforma de TaskRabbit para uso personal o comercial;
  • Eliminar, alterar o utilizar indebidamente, ya sea visualmente o de otro modo, cualquier derecho de autor, marca registrada, o bien marcas o derechos patentados de TaskRabbit y sus empresas vinculadas;
  • Subir contenido a la Plataforma de TaskRabbit que sea ofensivo o perjudicial, que incluye entre otros, contenido que promueva, apoye, tolere o fomente el racismo, la intolerancia, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra una o varias personas;
  • Subir contenido que facilite materiales o acceso a materiales que exploten a personas de forma abusiva, violenta o sexual;
  • Utilizar la Plataforma de TaskRabbit para obtener ningún otro negocio, sitio web o servicio, o de otra manera contactar con los Usuarios para el empleo, la contratación o cualquier otro propósito no relacionado con el uso de la Plataforma de TaskRabbit como se establece en el presente documento;
  • Utilizar la Plataforma de TaskRabbit para recopilar nombres de Usuario, direcciones de correo electrónico u otra información personal de los Usuarios de forma electrónica o por otros medios;
  • Utilizar la Plataforma de TaskRabbit o los servicios de TaskRabbit de modo que se infrinja este Acuerdo;
  • Utilizar la Plataforma de TaskRabbit de forma que induzca a error o confusión (ya sea directamente o al omitir o no actualizar la información), o con el objeto de acceder u obtener la información comercial confidencial de TaskRabbit para divulgación pública u otros fines;
  • Intentar eludir el sistema de pagos, la tasa de servicio o la tasa de la plataforma de cualquier forma, que incluye entre otros realizar o procesar pagos fuera de la Plataforma de TaskRabbit, facilitar información errónea en las facturas o bien facturar de forma fraudulenta;
  • Registrarse con nombres de Usuario o identificadores distintos después de que se haya cancelado o suspendido su cuenta, o registrarse con varios nombres de Usuarios o identificadores falsos, o bien registrarse mediante un correo electrónico o número de teléfono falso o de un solo uso;
  • Hacer que un tercero se involucre en las actividades restringidas anteriores; o
  • Usar herramientas con el objetivo de enmascarar su dirección IP (como la red TOR).

Acepta que todas comunicaciones realizadas en las Áreas de dominio público estarán disponibles públicamente y que estará identificado por su nombre o identificador de sesión cuando se comunique en Áreas de dominio público. TaskRabbit no se hará responsable de las acciones de cualesquiera Usuarios respecto a la información y los materiales publicados en las Áreas de dominio público.

7. Actualizaciones y mejoras de aplicaciones móviles

Al instalar la(s) aplicación(es), usted da su consentimiento para la instalación de la(s) aplicación(es) y cualquier actualización que se ofrezca a través de la Plataforma de TaskRabbit. La aplicación (incluida cualquier actualización o mejora) puede (i) hacer que su dispositivo se comunique automáticamente con los servidores de TaskRabbit para proporcionar la funcionalidad de la aplicación y registrar las métricas de uso, (ii) afectar las preferencias relacionadas con la aplicación o los datos almacenados en su dispositivo, y (iii) recopilar información personal como se establece en nuestra Política de privacidad. Puede desinstalar la(s) aplicación(es) en cualquier momento.

8. Desactivación y suspensión

TaskRabbit puede suspender su derecho a usar la Plataforma de TaskRabbit mientras se investiga su posible incumplimiento de este Acuerdo. TaskRabbit puede desactivar su cuenta o limitar su uso de la Plataforma de TaskRabbit si determina que usted incumplió una disposición de este Acuerdo (un "Incumplimiento de Usuario"). TaskRabbit le proporcionará un aviso por escrito de su decisión. Si desea apelar esta decisión, comuníquese con policies@taskrabbit.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción de dicha notificación con los motivos de su apelación.

Si TaskRabbit suspende o desactiva su cuenta o limita su derecho a utilizar la Plataforma de TaskRabbit en virtud de la presente Sección 8, entonces tendrá prohibido registrarse y crear una nueva cuenta con su nombre o el nombre de su empresa, un nombre falso o prestado, o el nombre de un tercero, incluso en el caso de que actúe en nombre de un tercero.

Incluso después de que su derecho a utilizar la Plataforma de TaskRabbit se suspenda, termine o se limite, este Acuerdo seguirá siendo aplicable en su contra. TaskRabbit se reserva el derecho a tomar las medidas legales pertinentes de conformidad con el Acuerdo.

TaskRabbit se reserva el derecho a modificar o interrumpir, de forma temporal o permanente, la totalidad o una parte de la Plataforma de TaskRabbit, según su criterio exclusivo. TaskRabbit le notificará sobre dicha modificación o interrupción en virtud de lo exigido por la legislación. En la medida permitida por la legislación, TaskRabbit no se hará responsable frente a usted por cualquier modificación o interrupción de la totalidad o una parte de la Plataforma de TaskRabbit. TaskRabbit tiene el derecho de prohibir el registro de cualquier persona como tasker si esta puede suponer una amenaza para la seguridad y la integridad de la Plataforma de TaskRabbit, o bien si dicha prohibición resulta necesaria para solucionar un problema a nivel empresarial.

Usted puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento dejando de utilizar la Plataforma de TaskRabbit y desactivando su cuenta. Todas las partes de este Acuerdo que por su naturaleza deban perdurar tras la expiración o terminación de este Acuerdo continuarán en pleno vigor y efecto después y sin perjuicio de la expiración o terminación de este Acuerdo o su uso de la Plataforma de TaskRabbit.

9. Cuenta, contraseña, seguridad y comunicaciones telefónicas

Debe registrarse en TaskRabbit y crear una cuenta para usar la Plataforma de TaskRabbit. Usted es el único Usuario autorizado de su cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier inicio de sesión, contraseña y número de cuenta que usted haya proporcionado o que TaskRabbit le haya dado para acceder a la Plataforma de TaskRabbit. Usted es el único y total responsable de todas las actividades que ocurran usando su contraseña o cuenta, incluso si es algo que usted no ha autorizado. TaskRabbit no tiene control sobre el uso de la cuenta de ningún Usuario y niega expresamente cualquier responsabilidad derivada de la misma. Si sospecha que una parte no autorizada puede estar utilizando su contraseña o cuenta, o si sospecha que se ha producido cualquier otra infracción de seguridad, acepta notificar a TaskRabbit de inmediato.

Usted acepta que las llamadas telefónicas de o hacia TaskRabbit, junto con sus representantes y empresas vinculadas, puedan ser supervisadas y grabadas a los efectos del control de calidad y formación.

Deberá comprobar que cualquier información de contacto que haya facilitado a TaskRabbit, nuestros representantes y empresas vinculadas y nuestros Usuarios, que incluye, entre otros, su nombre, nombre de su empresa, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono domiciliario o empresarial, o número de teléfono móvil, sea veraz y correcta. Deberá comprobar que sea el suscriptor o propietario actual de cualquier número de teléfono que facilite. Queda estrictamente prohibido que facilite un número de teléfono que no sea el suyo. Si descubrimos que cualquier información facilitada en relación con su registro es falsa o incorrecta, podremos suspender o desactivar su cuenta. Si su información de contacto cambia, usted acepta notificar inmediatamente a TaskRabbit antes de que el cambio entre en vigencia visitando help.tr.co. Si el cambio hace referencia a la propiedad de sus números de teléfono, puede notificar a TaskRabbit enviando un mensaje de texto con la palabra STOP a cualquier mensaje de texto enviado al número de teléfono que retire.

10. Contenido generado por el usuario

"Contenido generado por el Usuario" se define como cualquier información o materiales que facilite a TaskRabbit, sus socios empresariales u otros Usuarios en relación con su registro y uso de la Plataforma de TaskRabbit y la participación en campañas promocionales de TaskRabbit, que incluyen, entre otros, la información y los materiales publicados o enviados para su uso en las Áreas de dominio público. Usted será el único responsable del Contenido generado por el Usuario y nosotros únicamente actuamos en calidad de canal pasivo para que pueda distribuir y publicar en línea su Contenido generado por el Usuario. Usted reconoce y acepta que TaskRabbit no participa en la creación o desarrollo del Contenido generado por el Usuario, renuncia toda responsabilidad relativa al Contenido generado por el Usuario y no puede asumir responsabilidad por reclamaciones que surjan de o en relación con el Contenido generado por el Usuario. Asimismo, reconoce y acepta que TaskRabbit no tiene obligación de supervisar y revisar el Contenido generado por el Usuario, aunque se reserva el derecho de restringir o eliminar Contenido generado por el Usuario si no cumple con las condiciones del presente Acuerdo.

Usted declara y garantiza a TaskRabbit que el contenido generado por usted como Usuario (a) no será falso, inexacto, incompleto o erróneo;(b) no será fraudulento ni implicará la transferencia o venta de artículos ilegales, falsificados o robados; (c) no infringirá la privacidad de terceros, ni los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos de propiedad o derechos de publicidad o personalidad (en la medida en que lo reconozca la ley del país en el que se realice la Tarea); (d) no infringirá ninguna ley, estatuto, ordenanza, código o reglamento (incluidos, entre otros, los que rigen el control de las exportaciones, la protección del consumidor, la competencia desleal, la lucha contra la discriminación, la incitación al odio o la publicidad falsa o engañosa, la lucha contra el correo basura o la privacidad); (e) no será difamatorio, calumnioso, malicioso, amenazante o acosador; (f) no será obsceno ni contendrá pornografía (incluida, entre otras, la pornografía infantil) ni será perjudicial para menores; g) no contendrá virus, troyanos, inyecciones de SQL, gusanos, bombas de tiempo, archivos corruptos, canceladores (cancelbots) u otras rutinas de programación de ordenadores que tengan la intención de dañar, interferir perjudicialmente, interceptar disimuladamente o expropiar cualquier sistema, datos o información personal; (h) no reclamará o sugerirá de ninguna manera que usted está empleado o directamente contratado o afiliado con TaskRabbit o que de otra manera pretende actuar como representante o agente de TaskRabbit; y (i) no creará responsabilidad para TaskRabbit ni hará que TaskRabbit pierda (en su totalidad o en parte) los servicios de sus proveedores de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en inglés) u otros socios o proveedores.

La Plataforma de TaskRabbit aloja Contenido generado por el Usuario en relación con los comentarios y calificaciones de taskers específicos ("Comentarios"). Los Comentarios constituyen la opinión del Usuario y no de TaskRabbit, y además no han sido verificados o autorizados por TaskRabbit. Usted acepta que TaskRabbit no se hace responsable de cualesquiera Comentarios u otro Contenido generado por el Usuario. TaskRabbit anima a cada Usuario a proporcionar Comentarios objetivos, constructivos y honestos sobre otros Usuarios con los que hayan negociado. TaskRabbit no tiene la obligación de investigar los comentarios publicados por los Usuarios para ver si son correctos o fiables o para tomar en consideración declaraciones o materiales publicados o enviados por los Usuarios sobre cualesquiera Comentarios, aunque podrá llevarlo a cabo según su criterio. Usted acepta que los Comentarios permiten a los Usuarios publicar y a otros Usuarios leer sobre las experiencias de los Usuarios y no podrá quejarse o tomar cualquier medida simplemente porque está en desacuerdo con dicho comentario. Podrá solicitar la eliminación de un comentario que infrinja el Acuerdo o la Política de calificaciones y opiniones de TaskRabbit poniéndose en contacto con el equipo de Ayuda en help.tr.co. Cada Cliente deberá encargarse de realizar sus investigaciones para cerciorarse de que el tasker tenga las cualificaciones oportunas para una Tarea.

TaskRabbit respeta los derechos personales y demás derechos de otros, y espera que los Usuarios hagan lo mismo. TaskRabbit tiene derecho a identificar a un Usuario ante terceros que aleguen que sus derechos han sido infringidos por el Contenido generado por el Usuario enviado por ese Usuario, para que puedan intentar resolver la reclamación directamente.

Si un Usuario cree, de buena fe, que cualquier Contenido generado por el Usuario proporcionado en o en relación con la Plataforma de TaskRabbit es objetable o infringe cualquiera de sus derechos o los derechos de otros (por ejemplo, falsificación, insulto o invasión de la privacidad), se recomienda al Usuario que notifique a TaskRabbit. Si un Usuario descubre que el Contenido generado por el Usuario promueve crímenes contra la humanidad, incita al odio y/o la violencia, o está relacionado con la pornografía infantil, el Usuario debe notificar a TaskRabbit. Dicha notificación puede hacerse escribiendo a TaskRabbit, Inc., 237 Kearny Street #9003 San Francisco, CA 94108.

11. Enlaces a sitios web externos

La Plataforma de TaskRabbit podrá incluir enlaces (como hipervínculos) a sitios web externos. Estos enlaces no constituyen la aprobación por parte de TaskRabbit o una colaboración con dichos sitios web, su contenido o sus administradores. Estos enlaces (que incluyen, entre otros, sitios web externos que incorpora la Plataforma de TaskRabbit, así como anuncios que se muestran en relación con los mismos) se facilitan únicamente como servicio informativo, solo para facilitar su consulta y para que resulte más cómodo. La Empresa no gestiona estos sitios web y no se hace responsable de su (i) disponibilidad, fiabilidad, contenidos, publicidad, productos o servicios. Usted se encargará de valorar el contenido y la utilidad de la información que obtenga de los otros sitios web. Usted reconoce y acepta que TaskRabbit no participa en la creación o desarrollo de los sitios web externos y rechaza cualquier responsabilidad respecto a sitios web externos. Además, no será responsable de ninguna reclamación que surja de o en relación con sitios web externos. Asimismo, usted reconoce y acepta que TaskRabbit no tiene la obligación de supervisar, revisar o eliminar enlaces a sitios web externos, aunque se reserva el derecho a limitar o eliminar enlaces a sitios web externos en la Plataforma de TaskRabbit, según su criterio exclusivo.

El uso de cualquier sitio web que gestione o administre un tercero, o del que sea titular, estará sujeto a los términos y condiciones de uso y las políticas de privacidad de dichos sitios web. Usted accede a dichos sitios web por su propia cuenta y riesgo. TaskRabbit renuncia expresamente a cualquier responsabilidad que surja en relación con su uso o visualización de cualesquiera sitios web u otros materiales asociados a los enlaces que puedan aparecer en la Plataforma de TaskRabbit. Usted acepta por el presente eximir a TaskRabbit de cualquier responsabilidad que pueda surgir del uso de los enlaces que aparezcan en la Plataforma de TaskRabbit.

Como parte de las funciones de la Plataforma de TaskRabbit, podrá vincular su cuenta a cuentas en línea que pueda tener en proveedores de servicios de redes sociales externos (como Facebook o Google) (cada cuenta de forma independiente, una "Cuenta externa") bien al: (i) facilitar su información de inicio de sesión en su Cuenta externa a través de la Plataforma de TaskRabbit; o (ii) permitir a TaskRabbit acceder a su Cuenta externa, según lo establecido en los términos y condiciones que rigen el uso que hace de cada Cuenta externa. Usted declara que tiene derecho a divulgar su información de inicio de sesión en su Cuenta externa a TaskRabbit o a darle acceso a TaskRabbit a su Cuenta externa (que incluye, entre otros, el uso destinado a los fines descritos en el presente) sin que incumpla los términos y condiciones que rigen el uso de la Cuenta externa correspondiente y sin obligar a TaskRabbit a abonar cualesquiera tasas o que TaskRabbit esté sujeto a limitaciones de uso impuestas por los proveedores de servicios externos. Al otorgar a TaskRabbit acceso a cualquier Cuenta externa, usted acepta que (i) TaskRabbit podrá acceder, poner a disposición y almacenar (cuando corresponda) el perfil público que haya facilitado y almacenado en su Cuenta externa (el "Contenido SNS") para que pueda estar disponible en o a través de la Plataforma de TaskRabbit mediante su cuenta de TaskRabbit, que incluye, entre otros, listas de amigos; y (ii) TaskRabbit podrá facilitar y recibir información adicional de su Cuenta externa en la medida indicada cuando enlace su cuenta con la Cuenta externa. Salvo que se indique lo contrario en las presentes Condiciones de uso, todo el Contenido SNS constituirá Contenido generado por el Usuario. En función de las Cuentas externas que escoja, y en virtud de la configuración de privacidad que haya establecido en dichas Cuentas externas, podrá estar disponible en o través de su cuenta en la Plataforma de TaskRabbit la información de identificación personal o los datos personales que pueda publicar en sus Cuentas externas. Tenga en cuenta que si una Cuenta externa o servicio asociado no está disponible o el proveedor de servicios externo cancela el acceso de TaskRabbit a dicha Cuenta externa, entonces el Contenido SNS ya no estará disponible en o a través de la Plataforma de TaskRabbit. Usted podrá deshabilitar la conexión entre su cuenta en la Plataforma de TaskRabbit y sus Cuentas externas en cualquier momento, al revocar los permisos en la configuración de la Cuenta externa. TENGA EN CUENTA QUE SU RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS ASOCIADOS A SUS CUENTAS EXTERNAS ESTÁ SUJETA ÚNICAMENTE A SU/S ACUERDO/S CON DICHOS PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS. TaskRabbit no se encargará de revisar ningún Contenido SNS para ningún fin, que incluye, entre otros, la fiabilidad, legalidad o inexistencia de infracción y TaskRabbit no se hace responsable de ningún Contenido SNS.

12. TaskRabbit funciona como un marketplace en línea

TaskRabbit opera como un marketplace en línea que conecta a los Clientes con proveedores de servicios (taskers) que desean realizar una variedad de Tareas. TaskRabbit no realiza Tareas y no emplea personas para realizar Tareas. Los taskers operan como dueños de negocios independientes y habitualmente se dedican a un negocio establecido independientemente de la misma naturaleza que el involucrado en los servicios prestados a los Clientes a través de la Plataforma de TaskRabbit. TaskRabbit no controla ni dirige el desempeño de los servicios de los taskers ni establece sus ubicaciones de trabajo u horas de trabajo. Los taskers brindan servicios en su propio nombre o nombre comercial, y no en nombre de TaskRabbit. Los taskers proporcionan sus propias herramientas, equipo y materiales para realizar sus servicios; TaskRabbit no proporciona las herramientas, equipo y materiales. Los taskers tienen la libertad de mantener una Clientela sin restricciones por parte de TaskRabbit, y son libres de ofrecer y proporcionar sus servicios en otros lugares, incluso a través de plataformas de la competencia. TaskRabbit no establece las horas ni los términos de trabajo de los taskers. Los taskers son libres de aceptar o rechazar Clientes y contratos. Los taskers no son penalizados por rechazar Clientes o contratos, aunque si los taskers aceptan un Cliente o un contrato a través de la Plataforma de TaskRabbit, se espera que cumplan con sus obligaciones contractuales. Los taskers establecen sus propias tarifas para los servicios prestados en el marketplace general de TaskRabbit, sin deducción por parte de TaskRabbit.

La Plataforma de TaskRabbit no es un servicio de agencia de empleo o negocio y TaskRabbit no es un empleador de ningún Usuario. Los taskers reconocen y aceptan que son responsables de ejercer su propio criterio comercial al celebrar Contratos de servicio y realizar tareas y que, dependiendo de cómo ejerzan dicho criterio comercial, existe la posibilidad de que se produzcan ganancias o pérdidas individuales.

13. La Promesa de satisfacción de TaskRabbit

La Promesa de satisfacción de TaskRabbit correspondiente al país en el que se lleva a cabo la tarea forma parte del presente Acuerdo y se incorpora por remisión. Los taskers establecen en qué categorías están cualificados para realizar tareas y concretan la tarea directamente con sus clientes. TaskRabbit no supervisa, controla o dirige la prestación de un tasker de una tarea, ni controla hilos de tareas o chats entre usuarios. Además, no supervisa ni se hace responsable de las acciones de los Usuarios. TaskRabbit no asume la responsabilidad de los actos u omisiones de los Usuarios. Tampoco ofrece un seguro frente a las pérdidas que puedan sufrir los Usuarios. Una vez aclarado este punto, TaskRabbit quiere que sus Usuarios estén contentos con su experiencia en la Plataforma de TaskRabbit y se ha puesto en marcha la Promesa de satisfacción para fomentar un uso continuado de la plataforma de TaskRabbit.

Los pagos realizados en virtud de la Promesa de satisfacción son totalmente discrecionales y están sujetos a ciertas condiciones, limitaciones y exclusiones, según se describe en la Promesa de satisfacción. La Promesa de satisfacción no reemplaza ninguno de los términos establecidos en las Condiciones de uso o la Política de privacidad, incluyendo cualquiera de las limitaciones de responsabilidad establecidas en estas Condiciones de uso. En el improbable caso de que surgiera un conflicto con la Promesa de satisfacción, estas Condiciones de uso prevalecerán sobre cualquier interpretación contraria de la Promesa de satisfacción. La Promesa de satisfacción no es un seguro y TaskRabbit no es un asegurador, ya que tales términos son generalmente entendidos para propósitos regulatorios.

14. Derechos de propiedad intelectual

Todos los textos, gráficos, contenido editorial, datos, formato, diagramas, diseños, HTML, aspecto, fotografías, música, sonidos, imágenes, programas informáticos, vídeos, tipografía y otros contenidos, incluidos los diseños, marcas registradas y logos de TaskRabbit (en conjunto, el "Material protegido") que los usuarios visualicen y lean a través de la Plataforma de TaskRabbit es propiedad de TaskRabbit, salvo por el Contenido generado por el usuario, respecto al cual los Usuarios otorgan a TaskRabbit una licencia de uso, como se ha dispuesto anteriormente en el apartado 10. El Material protegido queda salvaguardado en todos los formatos, medios y tecnologías que se conozcan o que se desarrollen en el futuro. TaskRabbit es el propietario de todo el Material protegido, así como de la coordinación, selección, disposición y mejora de dicho Material protegido. El Material protegido queda salvaguardado por la legislación nacional e internacional que rige los derechos de autor, patentes y otros derechos de propiedad. Los Usuarios no podrán copiar, descargar, utilizar, rediseñar, reconfigurar o retransmitir nada de la Plataforma de TaskRabbit sin el consentimiento previo expreso por escrito de TaskRabbit y, cuando proceda, el consentimiento del titular de los derechos del Contenido generado por el usuario. Queda expresamente prohibido cualquier uso del Material protegido de forma que no sea según lo permitido por el presente.

Las marcas de servicio y marcas registradas de TaskRabbit, que incluyen, entre otros, TaskRabbit, TaskRabbit for Good y sus logos asociados, constituyen marcas de servicio de las que TaskRabbit es titular. El resto de marcas registradas, marcas de servicio, logos y nombres comerciales que aparezcan a través de la Plataforma de TaskRabbit son propiedad de sus respectivos titulares. No podrá copiar ni utilizar ninguna de estas marcas, logos o nombres comerciales sin el consentimiento expreso previo por escrito del titular.

15. Reclamaciones sobre derechos de autor y agente de derechos de autor

TaskRabbit respeta la propiedad intelectual de los demás y espera que los Usuarios hagan lo mismo. Si usted cree, de buena fe, que cualquier material proporcionado en o en conexión con la Plataforma de TaskRabbit infringe sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, envíe la siguiente información al agente de derechos de autor de TaskRabbit a: TaskRabbit, Inc., 237 Kearny Street #9003 San Francisco, CA 94108, EE. UU. o copyright@taskrabbit.com (copyright@taskrabbit.co.uk para residentes del Reino Unido):

  • Una descripción del material protegido por derechos de autor que usted dice que ha sido infringido, incluida la URL (dirección de Internet) u otra ubicación específica en la Plataforma de TaskRabbit donde esté visible el material que usted cree que infringe alguna ley. Incluya suficiente información para que TaskRabbit pueda localizar el material, y explique por qué cree que se ha producido una infracción;
  • Una descripción del lugar donde existe el original o una copia autorizada del trabajo protegido por derechos de autor, por ejemplo, la URL (dirección de Internet) donde se está publicado o el nombre del libro en el que se ha publicado;
  • Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • Una declaración suya de que usted cree de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;
  • Una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información en su aviso es exacta, y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor; y
  • Su firma electrónica o física en calidad de titular de los derechos de autor o la persona autorizada para actuar en nombre del titular del derecho de autor.

16. Información confidencial

Usted reconoce que la Información confidencial (según de define a continuación) es un activo valioso, especial y único de TaskRabbit y usted acepta que, durante la vigencia de su cuenta en TaskRabbit y después de un plazo de 10 años tras esta, no podrá divulgar, transferir o utilizar (o bien intentar persuadir a otros para que divulguen, transfieran o usen) Información confidencial para ningún fin que no sea el uso de la Plataforma de TaskRabbit de acuerdo con las presentes Condiciones de uso. Cuando proceda, podrá divulgar la Información confidencial a sus empleados autorizados y agentes, siempre que también estén sujetos a mantener la confidencialidad de la Información confidencial. Deberá tomar las medidas necesarias para proteger la Información confidencial frente a la divulgación, la transferencia o el uso de forma no autorizada. Deberá notificar inmediatamente a TaskRabbit por escrito sobre cualquier caso que suponga la divulgación, transferencia o uso de forma no autorizada de la Información confidencial. Deberá devolver inmediatamente a TaskRabbit todos los originales y copias de todos los materiales que contengan Información confidencial tras la desactivación de su cuenta de Usuario o cuando se resuelva el presente Acuerdo por la razón que sea.

El término "información confidencial" se refiere a todos y cada uno de los secretos comerciales de TaskRabbit, información confidencial y de su propiedad, y cualquier otra información y datos de TaskRabbit que no sean generalmente conocidos por el público u otras terceras partes que puedan derivar valor, económico o de otro tipo, de su uso o divulgación. La información confidencial incluye datos técnicos, conocimientos técnicos, investigación, planes de productos, productos, servicios, clientes, mercados, software, desarrollos, inventos, procesos, fórmulas, tecnología, diseños, dibujos, ingeniería, información de configuración de hardware, marketing, finanzas, materiales estratégicos y otros materiales de propiedad exclusiva e información confidencial relacionada con TaskRabbit o los negocios, operaciones o propiedades de TaskRabbit, incluida información sobre el personal, Usuarios o socios de TaskRabbit, u otra información comercial divulgada u obtenida directa o indirectamente por escrito, oralmente o por medio de dibujos u observaciones.

17. Exención de garantías

Tenga en cuenta que para los Usuarios de Francia, Alemania y España, este artículo 17 está sujeto a las exenciones específicas de la jurisdicción establecidas en el artículo 28.

(a) Uso de la Plataforma de TaskRabbit por su propia cuenta y riesgo

LA TECNOLOGÍA DE LA PLATAFORMA DE TASKRABBIT SE FACILITA "TAL CUAL" SIN NINGUNA GARANTÍA NI CONDICIÓN DE CUALQUIER ÍNDOLE, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, QUE INCLUYE ENTRE OTROS GARANTÍAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN FIN PARTICULAR, SERVICIOS DE FORMA EFICIENTE Y PROFESIONAL, E INEXISTENCIA DE INFRACCIÓN. TASKRABBIT NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA NI DECLARACIÓN SOBRE LA FIABILIDAD E INTEGRIDAD DEL CONTENIDO FACILITADO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA DE TASKRABBIT, O BIEN EL CONTENIDO DE CUALESQUIERA SITIOS ENLAZADOS A LA PLATAFORMA DE TASKRABBIT. ADEMÁS, NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, A RAÍZ DE LA GARANTÍA O POR ILÍCITO CIVIL EXTRACONTRACTUAL RESPECTO A (I) CUALESQUIERA ERRORES, FALLOS O IMPRECISIONES EN EL CONTENIDO; (II) LESIONES PERSONALES O DAÑOS MATERIALES DE CUALQUIER ÍNDOLE QUE DERIVEN DE SU ACCESO Y USO DE LA PLATAFORMA DE TASKRABBIT; (III) CUALQUIER ACCESO O USO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL O FINANCIERA ALMACENADA EN LOS MISMOS; Y (IV) SUPUESTOS QUE ESCAPEN A NUESTRO CONTROL.

TaskRabbit no garantiza, patrocina, garantiza o asume responsabilidad por ningún servicio anunciado u ofrecido por un tercero a través de la Plataforma de TaskRabbit o cualquier sitio web con hipervínculo o que aparezca en cualquier banner u otro tipo de publicidad, y TaskRabbit no constituirá ninguna parte, ni será responsable de modo alguno de supervisar ninguna transacción entre usted y otros Usuarios, o usted y terceros proveedores de productos o servicios. Igual que con la compra de un producto o servicio a través de cualquier medio o en cualquier otra situación, usted debe usar su sentido común y ser prudente cuando proceda. Sin perjuicio de lo anterior, TaskRabbit y sus empresas vinculadas no garantizan que el acceso a la Plataforma de TaskRabbit no se interrumpa o que la Plataforma de TaskRabbit esté libre de errores; tampoco garantizan los resultados que puedan obtenerse del uso de la Plataforma de TaskRabbit, ni la conveniencia, exactitud, fiabilidad, integridad o contenido de ninguna tarea, servicio, información o materiales proporcionados a través de o en relación con el uso de la Plataforma de TaskRabbit. TaskRabbit y sus empresas vinculadas no son responsables de la conducta, ya sea en línea o fuera de línea, de ningún Usuario. TaskRabbit y las empresas vinculadas no garantizan que la Plataforma de TaskRabbit está libre de virus informáticos, fallos del sistema, gusanos, troyanos, u otros componentes dañinos o que provoquen un mal funcionamiento, incluido el periodo en el que se usa el hipervínculo a o desde sitios web de terceros. TaskRabbit y sus empresas vinculadas implementarán las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adaptado al riesgo de cualquier información personal suministrada por usted.

A pesar de cualquier función que un cliente pueda utilizar para acelerar la selección de TaskRabbit, cada cliente es responsable de determinar la tarea y seleccionar a su tasker, y TaskRabbit no garantiza ningún bien o servicio que un cliente haya comprado y tampoco recomienda a ningún tasker en particular. TaskRabbit no proporciona ninguna garantía con respecto a la capacidad, acreditación profesional, registro o licencia de ningún tasker.

(b) Exención de responsabilidad

Usted reconoce y acepta que TaskRabbit únicamente facilitará la Plataforma de TaskRabbit si usted acepta determinadas limitaciones de nuestra responsabilidad frente a usted y a terceros. Por consiguiente, acepta eximir a TaskRabbit y sus empresas vinculadas, o bien sus socios corporativos, de toda responsabilidad frente a reclamaciones, demandas, daños, gastos, pérdidas, obligaciones gubernamentales, pleitos y/o controversias de cualquier índole, que se conozcan o no, que se sospechen o no, ya se hayan divulgado o no, o ya sean directos, indirectos, incidentales, reales, consecuentes, económicos, especiales o ejemplares, incluidos los honorarios y costes del asesor jurídico (en conjunto, los "``Pasivos") que hayan surgido o puedan surgir, respecto a usted o bien al uso o falta de uso que realice otra parte de la Plataforma de TaskRabbit, que incluye entre otros cualesquiera Pasivos que surjan en relación con el desempeño, acto u omisión de cualquier Usuario (incluidos, entre otros, el acoso, hostigamiento de carácter sexual o de otro tipo, acciones de violencia física y destrucciones de bienes personales), cualquier conflicto con un Usuario, cualesquiera instrucciones, consejos, actos o servicios facilitados por TaskRabbit y sus empresas vinculadas, así como la destrucción de su Contenido generado por el Usuario.

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA TASKRABBIT Y SUS EMPRESAS AFILIADAS O SUS SOCIOS CORPORATIVOS SERÁN RESPONSABLES POR, Y POR LA PRESENTE USTED EXONERA A TASKRABBIT, SUS EMPRESAS VINCULADAS Y SUS SOCIOS CORPORATIVOS DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ACCIDENTAL, REAL, CONSECUENTE, ECONÓMICO, ESPECIAL O EJEMPLAR (INCLUIDO, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, DAÑOS EN EL ORDENADOR, FALLO DEL SISTEMA, FALLO EN EL ALMACENAMIENTO DE CUALQUIER INFORMACIÓN U OTRO CONTENIDO MANTENIDO O TRANSMITIDO POR TASKRABBIT, EL COSTE DE PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTOS, O LOS HONORARIOS Y COSTES DEL ASESOR JURÍDICO) QUE SURJAN, O QUE ESTÉN RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON SU USO O SU INCAPACIDAD PARA USAR LA PLATAFORMA DE TASKRABBIT O LOS SERVICIOS DE TASKRABBIT, AUN CUANDO SE LE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE QUE ESTO OCURRA. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LIMITACIÓN DE DAÑOS ACCIDENTALES O CONSECUENTES; EN TALES CASOS, ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN COMPLETAMENTE A SU CASO.

TASKRABBIT Y SUS EMPRESAS VINCULADAS RECHAZAN EXPRESAMENTE CUALQUIER RESPONSABILIDAD QUE PUEDA SURGIR ENTRE LOS USUARIOS DE SU PLATAFORMA DE TASKRABBIT. TASKRABBIT Y SUS EMPRESAS VINCULADAS TAMPOCO ACEPTAN NINGUNA RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A LA CALIDAD O IDONEIDAD DE NINGÚN TRABAJO REALIZADO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA DE TASKRABBIT.

SI, A PESAR DE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES, SE DETERMINA QUE TASKRABBIT Y SUS EMPRESAS VINCULADAS O SOCIOS CORPORATIVOS SON RESPONSABLES DE LOS DAÑOS, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL, YA SURJA DE UN CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO MODO, EXCEDERÁ EL TOTAL DE LOS PAGOS QUE USTED HAYA REALIZADO A TASKRABBIT (SI USTED ES UN CLIENTE) O EL TOTAL DE LOS PAGOS DE TAREAS QUE LOS CLIENTES LE HAYAN PAGADO A USTED (SI USTED ES UN TASKER) DURANTE LOS 6 MESES ANTERIORES AL MOMENTO EN QUE SE ORIGINÓ DICHA RECLAMACIÓN, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE.

18. Indemnización

Por el presente, usted acepta indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad frente a cualquier Pasivo en el que se incurra respecto a (i) su uso o falta de uso, o su participación en la Plataforma de TaskRabbit; (ii) su participación en Tareas, o su capacidad o incapacidad para realizar u obtener la realización de Tareas o cobrar los pagos de las mismas; (iii) su incumplimiento o violación del presente Acuerdo; (iv) su incumplimiento de cualquier legislación, o bien de los derechos de Usuarios o terceros; (v) el incumplimiento de sus representaciones y garantías en la Sección 2; (vi) cualquier contenido que publique usted o que se publique mediante su cuenta en la Plataforma de TaskRabbit, incluido, entre otros, cualquier contenido que pueda infringir los derechos intelectuales de un tercero, o que pueda ser ilegal o ilícito; y (vii) si usted es un Cliente, los actos u omisiones de cualquier Agente del Cliente. TaskRabbit se reserva el derecho, según su criterio exclusivo, a asumir la defensa y control de forma exclusiva y por su propia cuenta de cualquier asunto relativo a su indemnización. En ningún caso acordará extrajudicialmente ninguna demanda o asunto sin el consentimiento previo por escrito de TaskRabbit.

19. Resolución de conflictos

Para acelerar la resolución y reducir el coste de cualquier conflicto, controversia o demanda relativa al uso de la Plataforma de TaskRabbit, su relación con TaskRabbit, las Tareas o este Acuerdo (incluidas las versiones anteriores), (el "Conflicto"), tanto usted como TaskRabbit aceptan primero intentar negociar cualquier Conflicto (salvo los Conflictos que se excluyan expresamente a continuación) de manera informal durante al menos 30 días antes de iniciar cualquier acuerdo extrajudicial (como la mediación si reside en Francia o España), arbitraje (si reside en Estados Unidos o Canadá) o procedimiento judicial (si reside en el Reino Unido, Francia o España). Para los Usuarios en Alemania, consulte las disposiciones específicas de cada jurisdicción. Estas negociaciones informales comenzarán previa notificación. La dirección a efectos de notificación es la que está asociada a su cuenta, con una copia por correo electrónico a la dirección que ha facilitado a TaskRabbit. La dirección de TaskRabbit a efectos de notificación es la siguiente, a la atención de: Legal TaskRabbit, Inc.,

  • Para Usuarios norteamericanos: 237 Kearny Street #9003 San Francisco, CA 94108
  • Para Usuarios euro:

    • Antes del 1 de marzo de 2020: TaskRabbit, Witan Gate House, 500-600 Witan Gate West, Milton Keynes, Buckinghamshire, Reino Unido, MK9 1SH
    • Después del 1 de marzo de 2020: TaskRabbit, 100 Avebury Boulevard, Milton Keynes, Buckinghamshire, Reino Unido, MK9 1FH.

ATENCIÓN: PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE LOS TÉRMINOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, REVISE A CONTINUACIÓN LA SECCIÓN ESPECÍFICA DE JURISDICCIÓN QUE LE AFECTA. SI USTED ES UN USUARIO RESIDENTE EN ESTADOS UNIDOS O CANADÁ, EL DOCUMENTO INCLUYE UNA DISPOSICIÓN DEFINITIVA SOBRE ARBITRAJE Y UNA RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA (CONSULTE LOS APARTADOS ESPECÍFICOS DE LA JURISDICCIÓN DE ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ PARA MÁS INFORMACIÓN).

20. Aplicaciones de origen de App Store

La siguiente disposición se aplica a cualquier aplicación a la que se acceda o se descargue a través de la App Store de Apple (una "Aplicación de origen de App Store"):

Usted reconoce y acepta que (i) el Acuerdo solo se celebra entre usted y TaskRabbit, y que Apple no es parte de este Acuerdo salvo como beneficiario de terceros, como se contempla a continuación, y (ii) TaskRabbit, y no Apple, es el único responsable de la aplicación de origen de App Store y de su contenido. Su uso de la aplicación de origen de App Store debe cumplir con las Condiciones de uso de App Store.

Usted reconoce que Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte con respecto a la aplicación de origen de App Store.

En el caso de que la Aplicación de origen de App Store no cumpla con la garantía correspondiente, deberá notificar a Apple y se le reembolsará el precio de compra relativo a la Aplicación de origen de App Store. En la medida permitida por la legislación aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto a la Aplicación de origen de App Store. Respecto a la relación entre TaskRabbit y Apple, TaskRabbit asume toda la responsabilidad por otras reclamaciones, pérdidas, pasivos, daños, costes o gastos que se atribuyan al incumplimiento de cualquier garantía, siempre en virtud de las limitaciones y exclusiones de garantía establecidas en el presente Acuerdo.

Usted y TaskRabbit reconocen que, entre TaskRabbit y Apple, Apple no es responsable de atender ninguna reclamación que usted tenga o ninguna reclamación de terceros en relación con la aplicación de origen de App Store o su posesión y uso de dicha aplicación, incluido, entre otros: (i) reclamaciones de responsabilidad por productos; (ii) cualquier reclamación en relación con que la aplicación de origen de App Store no cumple con algún requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la protección del consumidor o legislación similar.

Tanto usted como TaskRabbit reconocen que, en el supuesto de una demanda externa que alegue que la Aplicación de origen de App Store, o bien su tenencia o uso de dicha Aplicación de origen de App Store, infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, según la relación entre TaskRabbit y Apple, únicamente TaskRabbit (y nunca Apple) se encargará de la investigación, defensa, acuerdo extrajudicial y satisfacción de dicha demanda de infracción de propiedad intelectual, aunque solo en la medida exigida por el presente Acuerdo.

Usted y TaskRabbit reconocen y aceptan que Apple, y las subsidiarias de Apple, son terceros beneficiarios de este Acuerdo en relación con su licencia de la aplicación de origen de App Store, y que, tras su aceptación de los términos y condiciones de este Acuerdo, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir este Acuerdo en relación con su licencia de la aplicación de origen de App Store en su contra como tercero beneficiario del mismo.

Sin perjuicio de otros términos de este Acuerdo, usted debe cumplir con todos los términos aplicables de terceros cuando utilice la aplicación de origen de App Store.

21. El Acuerdo no supone una relación de agencia o laboral

El objeto del presente Acuerdo no es ningún caso establecer una relación de agencia, colaboración, empresa conjunta, empleador-empleado o de franquicia-franquiciado.

22. Disposiciones generales

El hecho de que TaskRabbit no aplique alguna de las disposiciones del presente Acuerdo no se interpretará de forma que se renuncie a dicha disposición o derecho. El presente Acuerdo constituye el acuerdo total y exclusivo entre usted y TaskRabbit respecto a su objeto. Asimismo, prevalece sobre y rige todos los acuerdos y notificaciones anteriores, salvo que se especifique lo contrario en el Acuerdo de Arbitraje en la Sección 28A. Sin embargo, el presente Acuerdo no prevalece sobre otros acuerdos respecto a otra cuestión que pueda tener con TaskRabbit , como los Términos y condiciones de la categoría de montaje de IKEA. Las disposiciones del presente Acuerdo se han ideado para que se interpreten de forma que sean válidas, lícitas y aplicables. Salvo por la disposición de "Prohibición de demandas colectivas y solución jurídica no individualizada del Acuerdo" en la sección correspondiente a los residentes estadounidenses en la Sección 28A más adelante, en el caso de que se estime que alguna disposición resulta parcial o totalmente inválida, ilícita o inaplicable, (1) se deberá modificar o reestructurar dicha disposición en la medida y la forma necesarias para que sea válida, lícita y aplicable, o bien; (2) si no se puede modificar o reestructurar dicha disposición, se deberá eliminar del Acuerdo sin afectar a la validez, legalidad o aplicabilidad de cualquiera de las disposiciones restantes. Usted reconoce y acepta por el presente que podremos ceder el presente Acuerdo sin su consentimiento, lo que incluye, entre otros: (i) a una empresa matriz o filial; (ii) a un adquiriente de activos; o (iii) a cualquier otro sucesor o adquiriente. Tras la fecha de entrada en vigor de la cesión del Acuerdo, (a) TaskRabbit quedará exonerada de todos los derechos, obligaciones o pasivos frente a usted que puedan surgir respecto a los supuestos que aplacen la fecha de entrada en vigor de la cesión; y (b) la entidad cesionaria sustituirá a TaskRabbit para el cumplimiento del presente Acuerdo. No podrá ceder el presente Acuerdo sin la autorización previa por escrito. Cualquier cesión que contravenga la presente Sección 22 será nula y sin efecto. El presente Acuerdo redundará en beneficio de TaskRabbit, sus sucesores y cesionarios.

23. Licencias

Los taskers son los únicos responsables de identificar y obtener las licencias, permisos o registros necesarios antes de ofrecer servicios y llevar a cabo las tareas. De hecho, ciertos tipos de tareas y servicios pueden estar totalmente prohibidos, y es responsabilidad de los taskers evitar tales tareas y servicios prohibidos. Las sanciones pueden incluir multas u otras medidas de aplicación de la ley. Si tiene preguntas sobre cómo se aplican las leyes nacionales/estatales/provinciales/territoriales y locales a sus tareas y servicios en la Plataforma de TaskRabbit, lo primero que debe hacer es pedir un asesoramiento jurídico adecuado.

Debido a que TaskRabbit no supervisa, analiza, dirige o controla el trabajo de un tasker ni el desempeño de las tareas, los clientes deben determinar por sí mismos si un tasker está capacitado para realizar la tarea específica en cuestión. Los clientes pueden consultar sus requisitos nacionales/estatales/provinciales/territoriales o locales para determinar si ciertas tareas debe realizarlas un profesional con licencia o que esté registrado de algún modo. Los clientes también pueden hablar con su Tasker sobre cualquier peligro, obstáculo o impedimento específico en el lugar de la tarea (tanto visible como oculto) que pueda afectar la realización de la tarea.

24.Cambios en este Acuerdo y en la Plataforma de TaskRabbit

TaskRabbit se reserva el derecho, según su criterio exclusivo, a cambiar, modificar, añadir, complementar, suspender, interrumpir o eliminar cualquiera de los términos y condiciones de este Acuerdo (incluyendo las Condiciones de uso, la Política de privacidad y la Promesa de satisfacción) y revisar, mejorar, modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, la Plataforma de TaskRabbit o cualquier contenido o información a través de la Plataforma de TaskRabbit en cualquier momento, que desplegará sus efectos con o sin notificación previa y sin que TaskRabbit incurra en ninguna responsabilidad. TaskRabbit tomará las medidas para notificarle mediante correo electrónico sobre los cambios sustanciales en el presente Acuerdo, aunque no se hará responsable de que no se lleve a cabo. Si en el futuro algún cambio en el Acuerdo le resulta inaceptable o hace que ya no quiera cumplir con el presente Acuerdo, deberá desactivar su cuenta y dejar de utilizar la Plataforma de TaskRabbit de forma inmediata. El uso continuado de la Plataforma de TaskRabbit tras la actualización del presente Acuerdo supone su aceptación total e irrevocable de dichos cambios, salvo por lo prohibido por la legislación o normativa de su jurisdicción. Puede que TaskRabbit imponga límites sobre determinadas funciones o restrinja su acceso a una parte o a la totalidad de la Plataforma de TaskRabbit sin necesidad de notificación y sin asumir ninguna responsabilidad.

25. Sin derechos de terceros

Las disposiciones del presente Acuerdo redundarán únicamente en beneficio de las Partes, sus sucesores y cesionarios autorizados y no se interpretarán de forma que otorguen derechos a terceros (incluidos cualesquiera derechos de beneficiarios externos como se establece en la Sección 20) o bien que otorguen a cualquier individuo o entidad que no sea el Usuario cualquier derecho, solución jurídica, recurso, pasivo, reembolso o pretensión respecto a o en relación con cualquier acuerdo o disposición establecida o contemplada en el presente. Ninguna de las condiciones del presente Acuerdo podrá ser impuesta por personas que no sean parte del presente Acuerdo, siempre y cuando el Agente del Cliente pueda actuar en nombre y en representación de su Cliente.

26. Notificaciones y consentimiento para recibir notificaciones electrónicamente

Usted consiente en recibir cualquier acuerdo, aviso, divulgación y otras comunicaciones (en conjunto, los "Avisos") a los que el presente Acuerdo se refiere electrónicamente, incluido, entre otros, por correo electrónico o mediante la publicación de Avisos en los Sitios. Usted acepta que todos los Avisos que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. A menos que se especifique lo contrario en este Acuerdo, todos los Avisos en virtud de este Acuerdo se harán por escrito y se considerarán debidamente entregados cuando se reciban, si se entregan personalmente o se envían por correo certificado o registrado, con acuse de recibo; cuando se confirme electrónicamente la recepción, si se transmiten por fax o por correo electrónico; o el día en que se muestren como entregados por la información de seguimiento del servicio de entrega urgente, si se envían al día siguiente por un servicio de entrega urgente reconocido.

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones de uso o sobre la Plataforma de TaskRabbit, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a help.tr.co o por correo postal a 237 Kearny Street, #9003 San Francisco, CA 94108, EE. UU.

27. Consentimiento para firmas electrónicas

Al usar la Plataforma de TaskRabbit, usted acepta realizar transacciones electrónicas a través de la Plataforma de TaskRabbit. Usted acepta que su firma electrónica es el equivalente legal de su firma manual. Además, acepta que su uso de un teclado numérico, un ratón u otro dispositivo para seleccionar un elemento, botón, icono o acto/acción similar constituye su firma del mismo modo que si realmente estuviera firmada por usted. También acepta que no es necesaria una autoridad de certificación u otra verificación de terceros para validar su firma electrónica y que la ausencia de dicha certificación o verificación de terceros no afectará de manera alguna la aplicabilidad de su firma electrónica.

28. Disposiciones específicas por jurisdicciones, incluida la Resolución de conflictos

A. Residentes en los Estados Unidos de América.

NOTA: EL PRESENTE ACUERDO RIGE LA FORMA EN LA QUE SE SOLUCIONAN LAS CONTROVERSIAS ENTRE USTED Y TASKRABBIT. EL DOCUMENTO INCLUYE UNA DISPOSICIÓN VINCULANTE Y DEFINITIVA SOBRE ARBITRAJE Y UNA RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA. LEA ATENTAMENTE EL DOCUMENTO, YA QUE AFECTA A SUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO, CUANDO CORRESPONDA, SU DERECHO A RENUNCIAR AL ARBITRAJE.

ADEMÁS, AL CELEBRAR ESTE ACUERDO, USTED RECONOCE EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO, SIN LIMITACIONES NI EXCEPCIONES, QUEDAR VINCULADO AL PRESENTE ACUERDO Y ACEPTA TODAS SUS CONDICIONES.

SI USTED NO ACEPTA ESTE ACUERDO, NO PODRÁ USAR O ACCEDER A LA PLATAFORMA DE TASKRABBIT.

Tarjetas regalo

Usted acepta que cumplirá con todos los términos y condiciones de las Tarjetas regalo. En ciertos estados de EE. UU., después de un período de tiempo, TaskRabbit puede enviar el efectivo de los saldos de las Tarjetas regalo que no se haya usado al estado de acuerdo con las leyes de propiedad abandonada de ese estado. Una vez que TaskRabbit haya enviado dicho efectivo a un estado, la Tarjeta regalo ya no podrá canjearse y TaskRabbit podrá dirigir al titular de la tarjeta regalo al gobierno de dicho estado. Las Tarjetas regalo no tienen valor en efectivo y no se pueden canjear por dinero en efectivo excepto en los siguientes trece estados de EE. UU. donde es requerido por ley en la medida que se indica a continuación. Si usted es residente de uno de estos estados de EE. UU. y el saldo de su Tarjeta regalo es menor que la cantidad respectiva en dólares, puede canjearla por dinero en efectivo:

  • California < 10 USD
  • Colorado < 5 USD
  • Connecticut < 3 USD
  • Maine < 5 USD
  • Massachusetts < 10 % del valor original restante
  • Montana < 5 USD
  • Nueva Jersey < 5 USD
  • Oregón < 5 USD
  • Rhode Island < 1 USD
  • Texas < 2,50 USD
  • Vermont < 1 USD
  • Washington < 5 USD

Únicamente tendrá que enviarnos su Tarjeta regalo en un sobre con la dirección del remitente y sello a TaskRabbit, Inc., 237 Kearny Street #9003 San Francisco, CA 94108Atención: Tarjetas regalo.

TaskRabbit comprobará su dirección, confirmará que el saldo de su Tarjeta regalo se puede canjear y le enviará un cheque por el importe exacto en el sobre que haya enviado. Si el saldo de su Tarjeta regalo equivale o excede el límite, o TaskRabbit no puede comprobar su residencia, TaskRabbit le devolverá su Tarjeta regalo en el sobre enviado. TaskRabbit no podrá canjear o devolver su Tarjeta regalo sin un sobre con la dirección del remitente y sello, y no se hace responsable del correo que no llegue a la dirección facilitada. Además, no se puede garantizar la entrega de ninguna forma después de la entrega en el servicio postal estadounidense.

Comunicaciones telefónicas y acuerdo para que nos podamos poner en contacto con usted

(a) Su consentimiento para recibir llamadas/mensajes de texto automatizados.

Usted reconoce que, al proporcionar voluntariamente su(s) número(s) de teléfono, usted acepta expresamente recibir llamadas o mensajes de texto (que podrían incluir mensajes de voz pregrabados, y/o llamadas) de TaskRabbit y empresas vinculadas, o de contratistas independientes (incluyendo a los taskers) relacionados con promociones, su cuenta, registro, orientación, Tareas próximas o programadas, alteraciones en el producto, cambios y actualizaciones, interrupciones en el servicio, recordatorios acerca de Tareas incompletas o futuras, seguimiento de cualquier notificación push que aparezca a través de nuestra aplicación móvil, cualquier transacción con TaskRabbit, y/o su relación con TaskRabbit. Usted reconoce que se pueden hacer llamadas automáticas o mandar mensajes de texto a su(s) número(s) telefónico(s) incluso si su(s) número(s) telefónico(s) está(n) registrado(s) en cualquier lista estatal o federal de "No llame". Usted acepta que TaskRabbit puede obtener, y usted expresamente acepta que se pongan en contacto con usted en cualquier dirección de correo electrónico, dirección postal, o números de teléfono proporcionados por usted en cualquier momento u obtenidos a través de otros medios legales, tales como localizadores, captura de identificadores de llamadas, u otros medios. Usted acepta recibir llamadas automatizadas y mensajes de texto de TaskRabbit y empresas vinculadas, o de contratistas independientes (incluyendo a los taskers) incluso si usted cancela su cuenta o termina su relación con TaskRabbit, excepto si usted opta por darse de baja (véase información más adelante). Usted entiende que no tiene por qué estar de acuerdo en recibir llamadas/textos promocionales automatizados como condición para comprar cualquier producto o servicio. Si opta por no recibirlos, vea las instrucciones para darse de baja a continuación.

(b) Instrucciones para darse de baja.

Usted otorga de forma voluntaria el consentimiento para recibir llamadas y mensajes de texto automáticos. Podrá optar por no recibirlo. Para dejar de recibir mensajes de texto , mande un mensaje con la palabra "STOP" a cualquier mensaje de texto que reciba o envíe un correo electrónico a opt-out-texts@taskrabbit.com e indique que quiere dejar de recibir mensajes de texto. También puede mandar un mensaje de texto con la palabra "HELP" (Ayuda) para recibir asistencia. Usted reconoce y acuerda aceptar un mensaje de texto final que confirme su baja. Para darse de baja de llamadas de voz automáticas (no mensajes de texto), deberá: (i) notificar a TaskRabbit de forma escrita para revocar su consentimiento a recibir llamadas automáticas; (ii) en esa notificación por escrito, deberá incluir su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de la cuenta e indicar el(los) número(s) de teléfono a los que desea dejar de recibir llamadas automáticas; y (iii) enviar esta notificación por escrito a opt-out-texts@taskrabbit.com. Usted será el único encargado de notificarnos si ya no quiere recibir llamadas o mensajes de texto automáticos. Renuncia a cualquier derecho a interponer reclamaciones por llamadas o mensajes de texto no autorizados o no deseados si no se da de baja inmediatamente o si no sigue estas instrucciones. Deberá esperar treinta (30) días para que se tramite la petición de baja. Tenga en cuenta que si se da de baja de las llamadas o mensajes de texto automáticos, nos reservamos el derecho a realizar llamadas no automáticas.

(c) Tasas y cargos.

No hay ninguna tarifa por recibir llamadas telefónicas automatizadas o mensajes de texto de TaskRabbit, nuestros agentes, afiliados y contratistas independientes (incluyendo a los taskers). Sin embargo, usted puede incurrir en un cargo por estas llamadas o mensajes de texto de su compañía telefónica, lo cual es responsabilidad suya. Compruebe su tarifa telefónica y póngase en contacto con su proveedor para obtener más detalles. Usted acepta y garantiza que está autorizado a incurrir en dichos cargos y reconoce que TaskRabbit y empresas vinculadas, y contratistas independientes (incluyendo a los taskers) no son responsables de dichos cargos.

(d) Uso no autorizado de su dispositivo telefónico.

Usted debe notificar a TaskRabbit inmediatamente de cualquier infracción de la seguridad o uso no autorizado de su dispositivo telefónico. Aunque TaskRabbit y empresas vinculadas, y los contratistas independientes (incluyendo a los taskers) no serán responsables por las pérdidas causadas por el uso no autorizado de su dispositivo telefónico, usted sí que puede ser responsable por nuestras pérdidas debido a dicho uso no autorizado.

(e) Su indemnización a TaskRabbit.

Usted acepta indemnizar a TaskRabbit y empresas vinculadas, y a contratistas independientes (incluyendo a los taskers) por cualquier reclamación de privacidad, agravio u otras reclamaciones, incluyendo reclamaciones en virtud de la Ley Federal de Protección al Consumidor Telefónico o su equivalente en la ley estatal, relacionados con su provisión voluntaria de un número de teléfono que no es de su propiedad y/o su falta de notificación a TaskRabbit de cualquier cambio en su información de contacto, incluyendo el número de teléfono. Usted acepta indemnizar, defender y mantener a TaskRabbit y a empresas vinculadas indemnes de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, costes y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados). TaskRabbit tendrá el derecho exclusivo de elegir un abogado, a su cargo, para defender cualquier reclamación de este tipo.

(f) General.

Usted se encargará de obtener y conservar todos los dispositivos telefónicos, así como otro equipo y programas informáticos, proveedores de servicios de Internet, servicios móviles y otros necesarios para recibir llamadas y mensajes de texto. Puede que los mensajes de texto solo estén disponibles en determinados soportes y con teléfonos compatibles. Sus obligaciones en virtud de la presente Sección 28A seguirán desplegando sus efectos tras la resolución de las presentes Condiciones de uso.

Clasificación de trabajadores y retenciones

TaskRabbit no emplea taskers. TaskRabbit no se hace ni se hará responsable de la retribución de los trabajadores o cualquier pago de impuestos o retención, incluidos, entre otros, los impuestos sobre las ventas aplicables, seguro de desempleo o de empleo, seguridad social, seguro de discapacidad o cualquier otra retención federal o provincial aplicable en relación con el uso de la Plataforma de TaskRabbit por parte de un Usuario. Cada Usuario asume toda responsabilidad por la clasificación adecuada de los trabajadores de dicho Usuario según las pautas legales aplicables.

Medios y Contenido generado por el usuario

En la medida en que lo permita la ley, usted otorga a TaskRabbit un derecho no exclusivo, mundial, permanente, irrevocable, libre de regalías, totalmente pagado, ilimitado, sublicenciable (a través de múltiples niveles), transferible, para ejercer todos los derechos de autor, derechos de publicidad y cualquier otro derecho que usted tenga sobre (1) su Contenido generado por el Usuario y (2) cualquier cinta de vídeo, película, grabación, fotografía, voz o cualquier efecto de sonido instrumental, musical o de otro tipo que usted proporcione a TaskRabbit (en conjunto, los "Medios") a cambio del uso de la Plataforma de TaskRabbit, en cualquier medio de comunicación conocido o no conocido actualmente para comercializar, utilizar y mejorar la Plataforma de TaskRabbit, incluido, entre otros, el derecho a lo siguiente:

  • Usar, ver, copiar, adaptar, modificar, distribuir, licenciar, transferir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, transmitir, difundir, retransmitir, acceder, ver y explotar de cualquier otra forma dichos Medios o Contenido generado por el usuario;
  • Mostrar, distribuir, exhibir, transmitir y difundir en cualquier medio de comunicación (incluido, entre otros, Internet), cualquier Contenido generado por el Usuario o Medios (o parte del mismo) o cualquier cinta de vídeo, película, grabación o fotografía (o parte del mismo) que dicho Usuario proporcione a TaskRabbit o que TaskRabbit obtenga del Usuario, y utilizar, reproducir, modificar o crear trabajos derivados de dichos Medios o Contenido generado por el Usuario, incluyendo la imagen, la forma y otras reproducciones del aspecto físico del Usuario (tal como pueda aparecer en cualquier fotografía, vídeo o película) (en conjunto, el "Parecido físico") en cualquier formato y a través de cualquier canal de distribución;
  • Reproducir en cualquier medio cualquier grabación de la voz de dicho usuario, y cualquier efecto de sonido instrumental, musical o de otro tipo (colectivamente, la "Voz"), realizado en conexión con la Plataforma de TaskRabbit o cualquier campaña promocional de TaskRabbit;
  • Usar, y permitir que se usen, los Medios, el Parecido físico y la Voz del Usuario en la publicidad, marketing y/o publicidad de la Plataforma de TaskRabbit en cualquier medio de comunicación, en cualquier formato y a través de cualquier canal de distribución; y
  • Usar, y permitir que se use, el nombre e identidad de dicho Usuario en relación con la Plataforma de TaskRabbit o cualquier campaña promocional de TaskRabbit.

Además, usted renuncia por la presente a todos y cada uno de los derechos morales en relación con los Medios. Cada Usuario garantiza y declara que tiene la autoridad legal para otorgar los derechos establecidos anteriormente, y que dichos derechos no afectan negativamente a ningún derecho de terceros.

Cada Usuario reconoce que TaskRabbit no deberá ninguna remuneración económica o de otro tipo por el uso de los Medios, el Parecido físico y la Voz proporcionados por dicho usuario, ya sea para la transmisión o reproducción inicial o posterior.

Cada Usuario renuncia por el presente a todos los derechos y exonera a TaskRabbit y sus empresas vinculadas, además de eximir de responsabilidad a todas estas partes, de toda demanda o derecho de acción, ya se conozca o no, que incluye entre otros, respecto a la difamación, falsedad malintencionada, invasión del derecho a la intimidad, protección de datos, publicidad o personalidad, o bien cualquier cuestión similar, o en función con el uso y explotación de la identidad, Parecido físico, Medios o Voz del Usuario en relación con la Plataforma de TaskRabbit.

Renuncia

EN LA MEDIDA EN QUE SEA APLICABLE, POR LA PRESENTE USTED RENUNCIA A LAS PROTECCIONES QUE ESTABLECE EL ARTÍCULO 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA QUE DICE LO SIGUIENTE:

"UNA RENUNCIA GENERAL NO SE EXTIENDE A LAS RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR O LA PARTE COMUNICADORA NO SABEN O NO SOSPECHAN QUE EXISTEN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE LA EJECUCIÓN DE LA RENUNCIA, Y QUE, DE SER CONOCIDAS POR ÉL O ELLA, PODRÍAN HABER AFECTADO MATERIALMENTE SU ACUERDO CON EL DEUDOR O LA PARTE COMUNICADORA".

Si no reside en California, renuncia a sus derechos en virtud de cualquier ley parlamentaria, norma o principio de Derecho consuetudinario similar al artículo 1542 que rige sus derechos en la jurisdicción de su lugar de residencia.

Asimismo, respecto a los servicios prestados por TaskRabbit, usted exonera por el presente a TaskRabbit de cualesquiera reclamaciones, derechos de acción, demandas, lesiones, daños, pérdidas, pasivos u otros perjuicios que resulten de o en relación con llamadas telefónicas o mensajes de texto, que incluyen entre otros cualesquiera reclamaciones, derechos de acción o demandas en función de cualesquiera supuestas vulneraciones de la legislación (incluidos entre otros: la Ley de protección al usuario telefónico, la Ley relativa al identificador de llamadas, la Norma sobre ventas telefónicas, la Ley de prácticas justas para el cobro de deudas, o cualquier otra ley provincial o local similar, y cualesquiera leyes federales, provinciales, de daños o de protección del consumidor).

TaskRabbit y sus empresas afiliadas no pueden garantizar y no garantizan que alguna información personal suministrada por usted no sea usurpada, interceptada, borrada, destruida o utilizada por otros.

Verificación de identidad

Usted deberá notificar inmediatamente a TaskRabbit por escrito si tiene alguna condena penal que pueda ser relevante (que no sean multas por estacionamiento leves o infracciones por velocidad) y que haya surgido durante el uso de la Plataforma de TaskRabbit.

Resolución de conflictos - Acuerdo de arbitraje

LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN: AFECTA A SUS DERECHOS LEGALES Y RIGE LA FORMA EN QUE USTED Y TASKRABBIT PUEDEN INTERPONER RECLAMACIONES CUBIERTAS POR ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE. ESTA SECCIÓN, CON EXCEPCIÓN LIMITADA, REQUERIRÁ QUE USTED Y TASKRABBIT SOMETAN LAS RECLAMACIONES

A UN ARBITRAJE VINCULANTE Y FINAL A TÍTULO INDIVIDUAL.

(a) Aceptación del Arbitraje vinculante

A CAMBIO DE LOS BENEFICIOS DEL PROCEDIMIENTO RÁPIDO, ECONÓMICO E IMPARCIAL DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE ARBITRAJE, USTED Y TASKRABBIT ACUERDAN MUTUAMENTE RENUNCIAR A SUS RESPECTIVOS DERECHOS A LA RESOLUCIÓN DE TODOS LOS CONFLICTOS Y RECLAMACIONES CUBIERTOS POR ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE EN UN TRIBUNAL DE JUSTICIA POR PARTE DE UN JUEZ O JURADO, Y ACUERDAN RESOLVER CUALQUIER CONFLICTO POR MEDIO DE UN ARBITRAJE VINCULANTE A TÍTULO INDIVIDUAL SEGÚN SE ESTABLECE EN ESTE DOCUMENTO.

El presente acuerdo de arbitraje (el "Acuerdo de arbitraje") está sujeto a la Ley de arbitraje federal ("FAA") y seguirá desplegando sus efectos tras la resolución del presente Acuerdo y de su relación con TaskRabbit.

En la mayor medida permitida por la ley aplicable, usted y TaskRabbit acuerdan arbitrar todos y cada uno de los conflictos y reclamaciones (colectivamente, "Reclamación" o "Reclamaciones") relacionados con o derivados de su uso de la Plataforma de TaskRabbit, su relación con TaskRabbit, las Tareas o este Acuerdo (incluidas las versiones anteriores), incluidas las Reclamaciones de TaskRabbit, las Reclamaciones contra TaskRabbit y las Reclamaciones contra las empresas vinculadas de TaskRabbit (incluida su empresa matriz).

En la mayor medida permitida por la ley aplicable, esto incluye, entre otros, reclamaciones relacionadas con pagos, cualquier ley de salario y horario de la ciudad, condado, estatal o federal, compensación, pausas para comidas o descansos, reembolso de gastos, despido improcedente, discriminación, acoso, represalias, fraude, difamación, secretos comerciales, competencia desleal, lesiones corporales, daños o pérdidas materiales, o estrés emocional, cualesquiera promociones u ofertas que haga TaskRabbit; el incumplimiento de cualquier contrato expreso o implícito, o bien la vulneración de cualquier pacto expreso o implícito; reclamaciones que surjan de la legislación en materia de protección del consumidor federal o estatal; reclamaciones que surjan de las leyes antimonopolio; las reclamaciones que surjan de la Ley de protección al Usuario telefónico y la Ley sobre Informes de crédito justos; la Ley de normas razonables de trabajo, la Ley de derechos civiles, la Ley uniforme de secretos comerciales, la Ley sobre estadounidenses con discapacidades, la Ley contra la discriminación en el empleo por razón de edad, la Ley de protección de la prestación de trabajadores de edad avanzada, la Ley de ausencia por razones médicas o familiares, la Ley de seguridad de los ingresos para la jubilación de empleados (salvo por reclamaciones independientes respecto a prestaciones laborales en virtud de un plan de prestaciones patrocinado por TaskRabbit y cubierto por la Ley de garantía de ingresos por jubilación del empleado o si es financiado por un seguro), así como cualesquiera leyes estatales o locales, cuando proceda, que aborden las mismas cuestiones o similares; y otras reclamaciones en virtud de la legislación parlamentaria federal, estatal o local y de Derecho consuetudinario.

Si hay un conflicto sobre la posibilidad de arbitraje de alguna reclamación (incluyendo formación, alcance, aplicabilidad, interpretación, validez y cumplimiento de este Acuerdo de arbitraje), usted y TaskRabbit acuerdan que este conflicto en cuestión lo resolverá un árbitro, excepto como se indica expresamente a continuación.

USTED RECONOCE Y ENTIENDE QUE USTED Y TASKRABBIT RENUNCIAN AL DERECHO DE DEMANDAR EN UN TRIBUNAL O DE TENER UN JUICIO POR JURADO POR TODOS LOS CONFLICTOS Y RECLAMACIONES, A MENOS QUE SE EXCLUYA EXPRESAMENTE EN ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE. ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE TIENE POR OBJETO EXIGIR EL ARBITRAJE DE TODA RECLAMACIÓN O CONFLICTO QUE PUEDA SER LEGALMENTE ARBITRADA, EXCEPTO AQUELLAS RECLAMACIONES Y CONFLICTOS QUE, POR LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE, ESTÁN EXPRESAMENTE EXCLUIDAS DEL REQUISITO DE ARBITRAJE.

(c) Prohibición de demandas colectivas y solución jurídica no individualizada

Excepto que la ley aplicable exija lo contrario, usted y TaskRabbit acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Reclamación entre TaskRabbit (y/o, si procede, las empresas vinculadas) y usted individualmente. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE USTED Y TASKRABBIT RENUNCIAN AL DERECHO DE PARTICIPAR COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA EN CUALQUIER SUPUESTA DEMANDA COLECTIVA, ARBITRAJE COLECTIVO O CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO ("Renuncia de demanda colectiva"). Además, a menos que tanto usted como TaskRabbit acuerden lo contrario, el árbitro no podrá trabajar en más de una reclamación de una persona, y no podrá presidir de ninguna otra forma ningún procedimiento de demanda colectiva o acción representativa. El árbitro no tendrá autoridad para considerar o resolver ninguna Reclamación o emitir reparaciones con un fundamento que no sea individual. No obstante lo anterior, esta renuncia de demanda colectiva no se aplicará a las Reclamaciones de la Ley del Procurador General Privado de California, que se tratan por separado a continuación.

Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Acuerdo, el Acuerdo de arbitraje o las Reglas de la AAA, los conflictos relacionados con el alcance, aplicabilidad, ejecución, revocabilidad o validez de la Renuncia de demanda colectiva podrán ser resueltos únicamente por un tribunal civil de jurisdicción competente y no por un árbitro. En cualquier caso en el que: (i) la Reclamación se presente como una acción conjunta, colectiva o representativa y (ii) exista una determinación judicial definitiva de que la Renuncia a la demanda colectiva no es ejecutable en cuanto a cualquier Reclamación, entonces dichas Reclamaciones se separarán de las otras Reclamaciones y podrán someterse a un tribunal civil de jurisdicción competente, pero la Renuncia a la demanda colectiva se ejecutará en arbitraje en forma individual en cuanto a todas las demás Reclamaciones en la mayor medida posible.

(c) Renuncia al representante de PAGA

Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Acuerdo, el Acuerdo de Arbitraje o las Reglas AAA, en la mayor medida permitida por la ley: (1) usted y TaskRabbit acuerdan no presentar una acción representativa en nombre de otros bajo la Ley del Procurador General Privado de California (Private Attorneys General Act, "PAGA"), artículo 2698 y siguientes del Código Laboral de California, en cualquier tribunal o en arbitraje, y (2) por cualquier reclamación presentada sobre una base de procurador general privado, incluso bajo la PAGA, tanto usted como TaskRabbit acuerdan que cualquier Reclamación de este tipo se resolverá en el arbitraje solo de manera individual (es decir, para resolver si usted ha sido personalmente agraviado o sujeto a cualquier infracción de la ley), y que dicha acción no se puede utilizar para resolver las reclamaciones o derechos de otros individuos en un procedimiento único o colectivo (es decir, para resolver si otros individuos han sido agraviados o sujetos a cualquier infracción de la ley) (colectivamente, la "Renuncia al representante de PAGA").

Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Acuerdo, el Acuerdo de arbitraje o las Reglas de la AAA (como se definen a continuación), los conflictos relacionados con el alcance, aplicabilidad, ejecución, revocabilidad, rescisión o validez de esta Renuncia al representante de PAGA podrán ser resueltos únicamente por un tribunal civil de jurisdicción competente y no por un árbitro. Si resulta que alguna de las disposiciones de esta Renuncia de representante de PAGA no se puede ejecutar o es ilegal por alguna razón: (i) la disposición no ejecutable se separará de este Acuerdo; (ii) la separación de la disposición no ejecutable no tendrá ningún impacto en el Acuerdo de arbitraje ni en el requisito de que cualquier Reclamación restante sea arbitrada de forma individual de conformidad con el Acuerdo de Arbitraje; y (iii) cualquier Reclamación de representante de PAGA u otro representante de la ley de procuradores privados deben someterse a un tribunal civil de jurisdicción competente y no en arbitraje. En la medida en que existan reclamaciones que deban someterse a un tribunal civil de jurisdicción competente para que un tribunal civil de jurisdicción competente determine que la Renuncia del representante de PAGA no es ejecutable con respecto a esas reclamaciones, las partes acuerdan que el litigio judicial de esas reclamaciones se suspenderá en espera del resultado de cualquier reclamación individual en arbitraje.

(d) Normas y logística que rigen al arbitraje

Para iniciar el arbitraje, se debe presentar una reclamación ante la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") y la Demanda de Arbitraje por escrito (disponible en www.adr.org) deberá entregarse a la otra parte. El arbitraje se iniciará y se llevará a cabo en virtud de las Reglas de la AAA en vigor en el momento en que se inicie el arbitraje y se modifiquen los términos establecidos en este Acuerdo y, cuando corresponda, los Procedimientos suplementarios de la AAA para conflictos relacionados con el consumidor ("Reglas del consumidor de la AAA"), ambos disponibles en el sitio web de la AAA www.adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879. Sin perjuicio de lo anterior, si usted lo solicita y si es apropiado con base a los hechos y circunstancias de las reclamaciones presentadas, el árbitro tendrá la discreción de seleccionar un conjunto diferente de Reglas de la AAA. Usted y TaskRabbit acuerdan que el arbitraje será administrado ante un solo árbitro mutuamente acordado por las partes, y si las partes no pueden llegar a un acuerdo dentro de los 30 días siguientes a la propuesta de nombres de posibles árbitros, entonces por un solo árbitro elegido por la AAA.

Como parte del arbitraje, las partes tendrán la oportunidad de descubrir de forma necesaria información no privilegiada que sea pertinente para la/s Reclamación/es. El árbitro podrá otorgar cualesquiera soluciones jurídicas individualizadas que estarían disponibles en el ámbito judicial. El árbitro podrá conceder una solución jurídica declaratoria o medidas cautelares solo a favor de una parte que solicite una solución judicial y solo en la medida necesaria para conceder la solución garantizada por las Reclamaciones individuales de dicha parte. El árbitro facilitará una declaración fundamentada por escrito sobre la resolución del árbitro, la cual explicará el laudo dictado, así como el fallo y las conclusiones en las que se basa la resolución.

El árbitro decidirá sobre el objeto en cuestión de todas las reclamaciones de acuerdo con la legislación aplicable y respetará todas las pretensiones de privilegio reconocidas por la legislación. El laudo del árbitro será firme y vinculante y el criterio sobre el laudo brindado por el árbitro deberá presentarse en cualquier tribunal que tenga competencia sobre la materia.

Sus honorarios de arbitraje y su parte de la compensación del árbitro se regirán por las Reglas de la AAA (y, cuando proceda, estarán limitados por las Reglas del consumidor de la AAA), sujetas a las siguientes modificaciones:

(i) Si TaskRabbit inicia un arbitraje en virtud de este Acuerdo de arbitraje, TaskRabbit pagará todos los honorarios de presentación y arbitraje de la AAA.

(ii) Si un Cliente o tasker interpone una reclamación de acuerdo con el presente Acuerdo de arbitraje y la demanda de indemnización por daños y perjuicios asociada no excede los 10 000 dólares estadounidenses, TaskRabbit abonará todas las tasas de tramitación y arbitraje de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"), salvo que el árbitro decida que tanto el objeto de su reclamación como la solución jurídica solicitada en su demanda de arbitraje no tenía fundamento o se interpuso de forma indebida (que se establecerá de acuerdo con los criterios dispuestos en la Regla federal de procedimiento civil 11(b)).

(iii) Si un Cliente o tasker presenta una reclamación de acuerdo con este Acuerdo de arbitraje y la reclamación por daños asociada excede los 10 000 $, TaskRabbit pagará todos los costes exclusivos del arbitraje (en comparación con los costes de presentar las mismas reclamaciones ante un tribunal), incluyendo los honorarios y gastos de arbitraje regulares y habituales, y el Cliente o tasker será responsable de contribuir hasta una cantidad igual a la tarifa de presentación que se pagaría para iniciar la reclamación en el tribunal de jurisdicción general en el estado en el que se realizó la Tarea, a menos que usted deba una cantidad menor de honorarios según lo exija la ley o las Reglas de la AAA aplicables. Cualquier conflicto sobre si un coste es exclusivo del arbitraje será resuelto por el árbitro. Sin embargo, si el árbitro determina que el asunto de su reclamación o la solución solicitada es irrelevante o se presenta con un propósito indebido (según lo establecido por las normas establecidas en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)), entonces la asignación de honorarios se regirá por las Reglas de la AAA aplicables.

(iv) Excepto según lo requiera la ley o las Reglas de la AAA aplicables, cada parte pagará los honorarios de sus propios abogados y pagará cualquier coste que no sea exclusivo del arbitraje (es decir, los costes en que cada parte incurriría si la(s) Reclamación(es) se presentara(n) en un tribunal, tales como los costes de citar a testigos y/o documentos, tomar declaraciones y comprar transcripciones de deposiciones, copiar documentos, etc.).

(v) Al concluir cualquier arbitraje, el árbitro podrá adjudicar honorarios y costes razonables o cualquier parte de estos a la parte vencedora, en la medida en que lo autorice la ley aplicable o las Reglas de la AAA aplicables.

Salvo que usted y TaskRabbit lo acuerden de otra forma, cualquier audiencia de arbitraje con un tasker tendrá lugar en el condado de la dirección de facturación del tasker. Asimismo, cualquier audiencia de arbitraje con un Cliente tendrá lugar en el condado en el que el Cliente reciba los servicios de la Tarea. Si no está disponible el arbitraje de la AAA en su condado, la audiencia de arbitraje se llevará a cabo en el lugar más próximo disponible para celebrar un arbitraje de la AAA.

(e) Excepciones al arbitraje

El Acuerdo de Arbitraje no requerirá el arbitraje de los siguientes tipos de reclamaciones:

  • Las reclamaciones respecto a la retribución de los trabajadores, el seguro por incapacidad y las prestaciones de seguros de desempleo;
  • La interposición de reclamaciones de pequeña cuantía dentro de la competencia del tribunal de reclamaciones de pequeña cuantía y que se presente de forma individual;
  • Solicitudes de soluciones provisionales, medidas cautelares preliminares y órdenes de restricción temporal relacionadas con la infracción o amenaza de infracción, apropiación indebida o violación de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una de las partes;
  • Acción representativa presentada en nombre de terceros a través del PAGA u otros procuradores generales privados, siempre que la renuncia al representante de PAGA de la Sección 19 (d) se considere inaplicable por parte de una jurisdicción competente en virtud de la ley aplicable no derogada por la FAA; y
  • Reclamaciones que no pueden estar sujetas a arbitraje como una cuestión de la ley aplicable con carácter general no derogada por la FAA.

Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo de arbitraje le impide presentar una reclamación ante la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo, el Departamento de Trabajo de los Estados Unidos, la Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos, la Junta Nacional de Relaciones Laborales, la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales u otra agencia local, estatal o federal similar, y nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo de arbitraje impedirá o excusará a una de las partes de interponer una reclamación administrativa ante cualquier otra agencia para cumplir con su obligación de agotar los recursos administrativos antes de presentar una reclamación para arbitraje. Este Acuerdo y el Acuerdo de arbitraje no le impiden participar en una investigación por parte de una agencia gubernamental de cualquier informe, reclamación o cargo cubierto por este Acuerdo de arbitraje y no le impide recibir un laudo por la información proporcionada a cualquier agencia gubernamental.

f) Divisibilidad

Además de las disposiciones de divisibilidad de los subsecciones (b) y (c), en caso de que alguna parte de este Acuerdo de Arbitraje se considere ilegal o no ejecutable en virtud de la ley aplicable no derogada por la FAA, dicha disposición será eliminada y el resto del Acuerdo de Arbitraje tendrá plena vigencia y efecto.

(g) Renuncia al Acuerdo de arbitraje

Para los taskers, puede renunciar al requisito de arbitraje si no ha aceptado previamente una disposición de arbitraje en las Condiciones de uso de TaskRabbit donde tuvo la oportunidad de renunciar al requisito de arbitraje. Si previamente aceptó dicha disposición de arbitraje, puede renunciar a cualquier revisión de su acuerdo de arbitraje anterior hecha por esta versión del acuerdo de arbitraje de la manera especificada a continuación, pero la renuncia a este acuerdo de arbitraje no tiene ningún efecto en acuerdos de arbitraje anteriores, posteriores u otros que pueda tener con TaskRabbit.

Salvo en lo especificado en este acuerdo de arbitraje, si usted es un tasker, puede renunciar al Acuerdo de Arbitraje notificando a TaskRabbit por escrito en un plazo de 30 días desde su aceptación de estas Condiciones de uso. Para renunciar, debe enviar una notificación por escrito y firmada a TaskRabbit, Inc., 237 Kearny Street #9003 San Francisco, CA 94108, Atención: Legal, que incluya (a) el nombre de Usuario de su cuenta, (b) su nombre , (c) su dirección, (d) su número de teléfono, (e) su dirección de correo electrónico y (f) una declaración clara que indique que desea renunciar al Acuerdo de Arbitraje.

(h) Reclamaciones del tasker en Demanda colectiva pendiente

Si es miembro de una demanda colectiva putativa en una demanda colectiva de salario y hora contra TaskRabbit que esté pendiente a partir de la fecha de vigencia de estas Condiciones de uso (una "Demanda colectiva pendiente"), entonces este Acuerdo de arbitraje no se aplicará a sus reclamaciones en esa demanda colectiva particular. En cambio, sus reclamaciones en esa Demanda colectiva pendiente continuarán rigiéndose por las disposiciones de arbitraje contenidas en el Acuerdo aplicable que usted aceptó antes de la fecha de vigencia de este Acuerdo.

Ley aplicable

Salvo que se disponga expresamente lo contrario, este Acuerdo y el uso que usted haga de la Plataforma de TaskRabbit se regirán por las leyes del estado de California, sin tener en cuenta los principios de elección de la ley. Esta disposición de elección de legislación solo pretende especificar el uso de la ley de California para interpretar este Acuerdo y no pretende crear ningún derecho sustantivo para que los no residentes en California puedan hacer valer sus derechos en virtud de la legislación de California, ya sea por ley, Derecho consuetudinario o de otra forma.

B. Residentes de Canadá.

NOTA: EL PRESENTE ACUERDO RIGE LA FORMA EN LA QUE SE SOLUCIONAN LOS CONFLICTOS ENTRE USTED Y TASKRABBIT. EL DOCUMENTO INCLUYE UNA DISPOSICIÓN VINCULANTE Y DEFINITIVA SOBRE ARBITRAJE Y UNA RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA. LEA ATENTAMENTE EL DOCUMENTO, YA QUE AFECTA A SUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO, CUANDO CORRESPONDA, SU DERECHO A RENUNCIAR AL ARBITRAJE.

ADEMÁS, AL CELEBRAR ESTE ACUERDO, USTED RECONOCE EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO, SIN LIMITACIONES NI EXCEPCIONES, QUEDAR VINCULADO AL PRESENTE ACUERDO Y ACEPTA TODAS SUS CONDICIONES.

Comunicaciones telefónicas y acuerdo para que nos podamos poner en contacto con usted

Al proporcionar su número de teléfono móvil y usar la Plataforma de TaskRabbit, usted consiente por el presente el uso de su número de teléfono móvil para llamadas y mensajes de textos recurrentes, (incluso con un marcador automático y/o voz pregrabada) por parte de TaskRabbit y empresas vinculadas, o de contratistas independientes (incluidos los taskers) con el fin de (a) realizar y mejorar la Plataforma de TaskRabbit, (b) facilitar la realización de Tareas a través de la Plataforma de TaskRabbit, y (c) proporcionarle información y recordatorios con respecto a su registro, orientación, próximas Tareas, alteraciones del producto, cambios y actualizaciones, interrupciones o alteraciones del servicio. Estas llamadas y mensajes de texto pueden incluir, entre otras cosas, recordatorios sobre Tareas no completadas o próximas o el seguimiento de cualquier notificación push enviada a través de nuestra aplicación móvil. TaskRabbit no cobrará ningún cargo por llamadas o mensajes de texto, pero es posible que se apliquen cargos estándar por mensajes, datos u otros cargos de su proveedor de telefonía móvil. Tiene la opción de dejar de recibir mensajes de texto de TaskRabbit modificando la configuración de su cuenta en los sitios o las aplicaciones, enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" en respuesta a cualquier texto, o enviando un correo electrónico a opt-out-texts@taskrabbit.com y especificando que no quiere recibir más mensajes de texto. Tiene la opción de dejar de recibir llamadas de TaskRabbit declarando que ya no desea recibir llamadas durante cualquier llamada con nosotros, o enviando un correo electrónico a opt-out-texts@taskrabbit.com y especificando que no quiere recibir más llamadas. Usted entiende que podemos enviarle un mensaje de texto confirmando su baja voluntaria.

Clasificación de trabajadores y retenciones

TaskRabbit no emplea taskers. TaskRabbit no se hace ni se hará responsable de la retribución de los trabajadores o cualquier pago de impuestos o retención, incluidos, entre otros, los impuestos sobre las ventas aplicables, HST/QST/GST/PST, seguro de desempleo o de empleo, plan de pensiones de Canadá, seguridad social, seguro de discapacidad o cualquier otra retención federal o provincial aplicable en relación con el uso de la Plataforma de TaskRabbit por parte de un Usuario. Cada Usuario asume toda responsabilidad por la clasificación adecuada de los trabajadores de dicho Usuario según las pautas legales aplicables.

Medios y Contenido generado por el Usuario

En la medida en que lo permita la ley, usted otorga a TaskRabbit un derecho no exclusivo, mundial, permanente, irrevocable, libre de regalías, totalmente pagado, ilimitado, sublicenciable (a través de múltiples niveles), transferible, para ejercer todos los derechos de autor, derechos de publicidad y cualquier otro derecho que usted tenga sobre (1) su Contenido generado por el Usuario y (2) cualquier cinta de vídeo, película, grabación, fotografía, voz o cualquier efecto de sonido instrumental, musical o de otro tipo que usted proporcione a TaskRabbit (en conjunto, los "Medios") a cambio del uso de la Plataforma de TaskRabbit, en cualquier medio de comunicación conocido o no conocido actualmente para comercializar, utilizar y mejorar la Plataforma de TaskRabbit, incluido, entre otros, el derecho a lo siguiente:

  • Usar, ver, copiar, adaptar, modificar, distribuir, licenciar, transferir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, transmitir, difundir, retransmitir, acceder, ver y explotar de cualquier otra forma dichos Medios o Contenido generado por el Usuario;
  • Mostrar, distribuir, exhibir, transmitir y difundir en cualquier medio de comunicación (incluido, entre otros, Internet), cualquier Contenido generado por el Usuario o Medios (o parte del mismo) o cualquier cinta de vídeo, película, grabación o fotografía (o parte del mismo) que dicho Usuario proporcione a TaskRabbit o que TaskRabbit obtenga del Usuario, y utilizar, reproducir, modificar o crear trabajos derivados de dichos Medios o Contenido generado por el Usuario, incluyendo la imagen, la forma y otras reproducciones del aspecto físico del Usuario (tal como pueda aparecer en cualquier fotografía, vídeo o película) (en conjunto, el "Parecido físico") en cualquier formato y a través de cualquier canal de distribución;
  • Reproducir en cualquier medio cualquier grabación de la voz de dicho Usuario, y cualquier efecto de sonido instrumental, musical o de otro tipo (colectivamente, la "Voz"), realizado en conexión con la Plataforma de TaskRabbit o cualquier campaña promocional de TaskRabbit;
  • Usar, y permitir que se usen, los Medios, el Parecido físico y la Voz del Usuario en la publicidad, marketing y/o publicidad de la Plataforma de TaskRabbit en cualquier medio de comunicación, en cualquier formato y a través de cualquier canal de distribución; y
  • Usar, y permitir que se use, el nombre e identidad de dicho Usuario en relación con la Plataforma de TaskRabbit o cualquier campaña promocional de TaskRabbit.

Además, usted renuncia por la presente a todos y cada uno de los derechos morales en relación con los Medios (en la medida en que lo permita la ley). Cada Usuario garantiza y declara que tiene la autoridad legal para otorgar los derechos establecidos anteriormente, y que dichos derechos no afectan negativamente a ningún derecho de terceros.

Cada Usuario reconoce que TaskRabbit no deberá ninguna remuneración económica o de otro tipo por el uso de los Medios, el Parecido físico y la Voz proporcionados por dicho Usuario, ya sea para la transmisión o reproducción inicial o posterior.

Cada Usuario renuncia por el presente a todos los derechos y exonera a TaskRabbit y sus empresas vinculadas, además de eximir de responsabilidad a todas estas partes, de toda demanda o derecho de acción, ya se conozca o no, que incluye entre otros, respecto a la difamación, falsedad malintencionada, invasión del derecho a la intimidad, protección de datos, publicidad o personalidad, o bien cualquier cuestión similar, o en función con el uso y explotación de la identidad, Parecido físico, Medios o Voz del Usuario en relación con la Plataforma de TaskRabbit.

Verificación de identidad

Usted deberá notificar inmediatamente a TaskRabbit por escrito si tiene alguna condena penal que pueda ser relevante (que no sean multas por estacionamiento leves o infracciones por velocidad) y que haya surgido durante el uso de la Plataforma de TaskRabbit.

Resolución de conflictos: arbitraje y renuncia a la demanda colectiva

LEA ATENTAMENTE ESTE APARTADO: AFECTA A SUS DERECHOS LEGALES Y RIGE LA FORMA EN QUE USTED Y TASKRABBIT PUEDEN INTERPONER RECLAMACIONES ENTRE SÍ. ESTE APARTADO, CON EXCEPCIONES LIMITADAS, REQUERIRÁ QUE USTED Y TASKRABBIT SOMETAN LAS RECLAMACIONES ENTRE SÍ A UN ARBITRAJE VINCULANTE Y DEFINITIVO DE FORMA INDEPENDIENTE.

Salvo por lo permitido por la legislación, cualquier controversia, reclamación o conflicto que surja de, en relación con, o respecto a las presentes condiciones, lo que incluye su negociación, validez, existencia, incumplimiento, resolución, interpretación o aplicación, o bien los derechos, deberes u obligaciones de cualquier parte o los que surjan de o en relación con estas condiciones (un "Conflicto"), serán abordados y decididos por un solo árbitro en un arbitraje definitivo y vinculante aplicado en virtud de las Normas en materia de arbitraje del ADR Institute of Canada, Inc. Si las partes no han acordado un árbitro en un plazo de catorce (14) días, salvo por lo pactado por las partes por escrito, las partes deberán solicitar al ADR Institute of Canada, Inc. que designe a un solo árbitro. Para mayor certeza, ni los taskers ni los clientes interpondrán ni participarán en un proceso colectivo o en otra acción de grupo respecto a cualquier Conflicto, salvo cuando la legislación `provincial en materia de protección del consumidor establezca expresamente que se tiene tal derecho dentro del contexto del Conflicto en concreto.

El lugar del arbitraje será el mismo que la legislación provincial o territorial que rija este Acuerdo (por ejemplo, la provincia de Ontario). El arbitraje se llevará a cabo en la capital del lugar designado, salvo que las partes establezcan lo contrario. Los costes y gastos del árbitro serán compartidos de forma igualitaria entre las partes. Las partes en el arbitraje no tienen derecho a apelar ningún laudo del árbitro, ya se haya categorizado como definitivo, temporal, interlocutorio o parcial.

Todos los conflictos derivados del arbitraje (incluyendo el alcance del acuerdo de arbitraje, la ley relativa a la ejecución del acuerdo de arbitraje, los plazos de prescripción pertinentes, la ley que rige el procedimiento del arbitraje, la ley relativa a los recursos disponibles, las reclamaciones de compensación y las normas de conflicto de leyes) se regirán por la ley de la sede. Cada una de las partes consiente irrevocablemente a la jurisdicción en la capital de la sede, y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la capital de la sede para todos los litigios que puedan presentarse; sin embargo, se acuerda y reconoce que la intención de las partes es arbitrar el Conflicto sin recurrir a los tribunales.

Las partes del presente Acuerdo deberán tomar las medidas permitidas o exigidas para aplicar un laudo dictado por un árbitro. Salvo por lo establecido por la legislación, y solo cuando sea necesaria la revelación, o a los efectos de obtener asesoramiento profesional, la existencia del arbitraje y cualquier elemento de este, incluido el laudo, tendrá carácter confidencial y no podrá revelarse a terceros externos al arbitraje. No se podrá revelar ningún documento, prueba o información, que se haya elaborado o aportado en nombre de cualquier parte del arbitraje, a terceros externos al arbitraje.

Ley aplicable

Salvo que se disponga expresamente lo contrario, este Acuerdo y el uso que usted haga de la Plataforma de TaskRabbit se regirán por las leyes de la provincia de Ontario, independientemente de los conflictos que pudiesen existir con los principios legales. Esta opción de disposición legal solo pretende especificar el uso de la ley de Ontario para interpretar este Acuerdo y no pretende crear ningún derecho sustantivo para que los no residentes de Ontario puedan hacer valer sus derechos bajo la ley de Ontario, ya sea por ley, derecho consuetudinario o de otro tipo.

C. Residentes en el Reino Unido.

Comunicaciones telefónicas y acuerdo para que nos podamos poner en contacto con usted

Al proporcionar su número de teléfono móvil y usar la Plataforma de TaskRabbit, usted consiente por el presente el uso de su número de teléfono móvil para llamadas y mensajes de textos recurrentes, (incluso con un marcador automático y/o voz pregrabada) por parte de TaskRabbit y empresas vinculadas, o de contratistas independientes (incluidos los taskers) con el fin de (a) realizar y mejorar la Plataforma de TaskRabbit, (b) facilitar la realización de Tareas a través de la Plataforma de TaskRabbit, y (c) proporcionarle información y recordatorios con respecto a su registro, orientación, próximas Tareas, alteraciones del producto, cambios y actualizaciones, interrupciones o alteraciones del servicio. Estas llamadas y mensajes de texto pueden incluir, entre otras cosas, recordatorios sobre Tareas no completadas o próximas o el seguimiento de cualquier notificación push enviada a través de nuestra aplicación móvil. TaskRabbit no cobrará ningún cargo por llamadas o mensajes de texto, pero es posible que se apliquen cargos estándar por mensajes, datos u otros cargos de su proveedor de telefonía móvil. Tiene la opción de dejar de recibir mensajes de texto de TaskRabbit modificando la configuración de su cuenta en los sitios o las aplicaciones, enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" en respuesta a cualquier texto, o enviando un correo electrónico a opt-out-texts@taskrabbit.com y especificando que no quiere recibir más mensajes de texto. Tiene la opción de dejar de recibir llamadas de TaskRabbit declarando que ya no desea recibir llamadas durante cualquier llamada con nosotros, o enviando un correo electrónico a opt-out-texts@taskrabbit.com y especificando que no quiere recibir más llamadas. Usted entiende que podemos enviarle un mensaje de texto confirmando su baja voluntaria.

Clasificación de trabajadores y retenciones

TaskRabbit no emplea taskers. TaskRabbit no es responsable y no será responsable de ningún pago de impuestos o retención, incluido, entre otros, el IVA aplicable, la Seguridad Social, la responsabilidad del empleador, el seguro social, el impuesto sobre la renta u otro impuesto de retención de nómina en relación con el uso de un Usuario de la Plataforma de TaskRabbit. El tasker asume plena y exclusivamente la responsabilidad de todas las retenciones de impuestos sobre la renta y las cotizaciones a la Seguridad Social exigidas y aplicables en relación con el tasker y todas las personas contratadas por el tasker en la prestación de los Servicios de la Tarea. Cada Usuario asume toda responsabilidad por la clasificación adecuada de los trabajadores de dicho Usuario según las pautas legales aplicables.

Medios y Contenido generado por el Usuario

En la medida en que lo permita la ley, usted otorga a TaskRabbit un derecho no exclusivo, mundial, permanente, irrevocable, libre de regalías, totalmente pagado, ilimitado, sublicenciable (a través de múltiples niveles), transferible, para ejercer todos los derechos de autor, derechos de publicidad y cualquier otro derecho que usted tenga sobre (1) su Contenido generado por el Usuario y (2) cualquier cinta de vídeo, película, grabación, fotografía, voz o cualquier efecto de sonido instrumental, musical o de otro tipo que usted proporcione a TaskRabbit (en conjunto, los "Medios") a cambio del uso de la Plataforma de TaskRabbit, en cualquier medio de comunicación conocido o no conocido actualmente para comercializar, utilizar y mejorar la Plataforma de TaskRabbit, incluido, entre otros, el derecho a lo siguiente:

  • Usar, ver, copiar, adaptar, modificar, distribuir, licenciar, transferir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, transmitir, difundir, retransmitir, acceder, ver y explotar de cualquier otra forma dichos Medios o Contenido generado por el Usuario;
  • Mostrar, distribuir, exhibir, transmitir y difundir en cualquier medio de comunicación (incluido, entre otros, Internet), cualquier Contenido generado por el Usuario o Medios (o parte del mismo) o cualquier cinta de vídeo, película, grabación o fotografía (o parte del mismo) que dicho Usuario proporcione a TaskRabbit o que TaskRabbit obtenga del Usuario, y utilizar, reproducir, modificar o crear trabajos derivados de dichos Medios o Contenido generado por el Usuario, incluyendo la imagen, la forma y otras reproducciones del aspecto físico del Usuario (tal como pueda aparecer en cualquier fotografía, vídeo o película) (en conjunto, el "Parecido físico") en cualquier formato y a través de cualquier canal de distribución;
  • Reproducir en cualquier medio cualquier grabación de la voz de dicho Usuario, y cualquier efecto de sonido instrumental, musical o de otro tipo (colectivamente, la "Voz"), realizado en conexión con la Plataforma de TaskRabbit o cualquier campaña promocional de TaskRabbit;
  • Usar, y permitir que se usen, los Medios, el Parecido físico y la Voz del Usuario en la publicidad, marketing y/o publicidad de la Plataforma de TaskRabbit en cualquier medio de comunicación, en cualquier formato y a través de cualquier canal de distribución; y
  • Usar, y permitir que se use, el nombre e identidad de dicho Usuario en relación con la Plataforma de TaskRabbit o cualquier campaña promocional de TaskRabbit.

Además, usted renuncia por la presente a todos y cada uno de los derechos morales en relación con los Medios (en la medida en que lo permita la ley). Cada Usuario garantiza y declara que tiene la autoridad legal para otorgar los derechos establecidos anteriormente, y que dichos derechos no afectan negativamente a ningún derecho de terceros.

Cada Usuario reconoce que TaskRabbit no deberá ninguna remuneración económica o de otro tipo por el uso de los Medios, el Parecido físico y la Voz proporcionados por dicho Usuario, ya sea para la transmisión o reproducción inicial o posterior.

Cada Usuario renuncia por el presente a todos los derechos y exonera a TaskRabbit y sus empresas vinculadas, además de eximir de responsabilidad a todas estas partes, de toda demanda o derecho de acción, ya se conozca o no, que incluye entre otros, respecto a la difamación, falsedad malintencionada, invasión del derecho a la intimidad, protección de datos, publicidad o personalidad, o bien cualquier cuestión similar, o en función con el uso y explotación de la identidad, Parecido físico, Medios o Voz del Usuario en relación con la Plataforma de TaskRabbit.

TaskRabbit y sus empresas afiliadas no pueden garantizar y no garantizan que alguna información personal suministrada por usted no sea usurpada, interceptada, borrada, destruida o utilizada por otros.

Verificación de identidad

Usted deberá notificar inmediatamente a TaskRabbit por escrito si tiene alguna condena penal o apercibimiento no cumplido que pueda ser relevante (que no sean multas por estacionamiento leves o infracciones por exceso de velocidad) y que haya surgido durante el uso de la Plataforma de TaskRabbit.

Contrato entre los clientes y los taskers

Los clientes, y no TaskRabbit, supervisan, fijan, dirigen, controlan o vigilan el trabajo de un tasker y las tareas realizadas, y pueden renunciar a dicha dirección o instrucción durante la ejecución de la tarea. El agente del cliente puede autorizar cualquier renuncia aplicable al alcance, dirección o instrucción del cliente sobre el trabajo del tasker o la realización de la tarea firmando en lugar del cliente. El cliente acepta que dicha dirección y/o renuncia es válida contra el cliente y el agente del cliente, y el cliente será responsable de toda dirección y/o renuncia como si la hubiera llevado a cabo él mismo.

Exención de responsabilidad

Independientemente de cualquier otra disposición del presente Acuerdo, no existe nada en las presentes Condiciones de uso que excluya o limite la responsabilidad por: (i) fallecimiento o lesiones corporales causadas a raíz de la negligencia de TaskRabbit; (ii) fraude o manifestación fraudulenta; o (iii) cualquier otra responsabilidad que, en virtud de la legislación, no pueda limitarse o excluirse.

Sin derechos de terceros

Las disposiciones del presente Acuerdo redundarán únicamente en beneficio de las Partes, sus sucesores y cesionarios autorizados y no se interpretarán de forma que otorguen derechos a terceros (incluidos cualesquiera derechos de beneficiarios externos). Ninguna persona que no sea parte contratante del presente Acuerdo podrá aplicar las condiciones en virtud de la Ley de contratos (derechos de terceros) de 1999, siempre y cuando el Agente del Cliente pueda actuar en nombre y en representación de su Cliente.

Obligaciones de facturación para taskers

Como tasker que presta servicios en el Reino Unido, es posible que, según el Código de Comercio y el Código Fiscal, tenga la obligación de emitir facturas o recibos a sus Clientes. Cualquier factura o recibo debe cumplir con requisitos específicos. TaskRabbit no se hace responsable de emitir estas facturas o recibos en su nombre. Al aceptar estas Condiciones de uso, usted reconoce que TaskRabbit no emitirá facturas o recibos en su nombre.

Es posible que un tasker que ofrece servicios en el Reino Unido tenga la obligación de emitir facturas a sus Clientes. El tasker es plenamente responsable en todo momento de (i) sus obligaciones de facturación, en particular en lo que se refiere al contenido de la factura y la información obligatoria y (ii) las consecuencias del IVA que se derivan de ello. De manera más general, el tasker será responsable de presentar sus declaraciones de IVA y de pagar el IVA correspondiente a las Tareas realizadas por el tasker en beneficio del Cliente.

TaskRabbit no será responsable de ningún incumplimiento de las obligaciones fiscales del tasker, y se especifica que TaskRabbit no será responsable de forma conjunta y solidaria del IVA, de los intereses sobre declaraciones atrasadas del IVA, ni de ninguna sanción o multa que el tasker deba.

Ley aplicable

Este Acuerdo y el uso que usted haga de la Plataforma de TaskRabbit se regirán por la ley inglesa, y cualquier disputa relacionada con este Acuerdo o el uso de la Plataforma de TaskRabbit solo se tratará en los tribunales ingleses. Nada impedirá a TaskRabbit interponer un recurso para proteger nuestros derechos de propiedad intelectual ante cualquier tribunal competente.

D. Residentes en Francia.

Comunicaciones telefónicas y acuerdo para que nos podamos poner en contacto con usted

Al proporcionar su número de teléfono móvil y usar la Plataforma de TaskRabbit, usted consiente por el presente el uso de su número de teléfono móvil para llamadas y mensajes de textos recurrentes, (incluso con un marcador automático y/o voz pregrabada) por parte de TaskRabbit y empresas vinculadas, o de contratistas independientes (incluidos los taskers) con el fin de (a) realizar y mejorar la Plataforma de TaskRabbit, (b) facilitar la realización de Tareas a través de la Plataforma de TaskRabbit, y (c) proporcionarle información y recordatorios con respecto a su registro, orientación, próximas Tareas, alteraciones del producto, cambios y actualizaciones, interrupciones o alteraciones del servicio. Estas llamadas y mensajes de texto pueden incluir, entre otras cosas, recordatorios sobre Tareas no completadas o próximas o el seguimiento de cualquier notificación push enviada a través de nuestra aplicación móvil. TaskRabbit no cobrará ningún cargo por llamadas o mensajes de texto, pero es posible que se apliquen cargos estándar por mensajes, datos u otros cargos de su proveedor de telefonía móvil. Tiene la opción de dejar de recibir mensajes de texto de TaskRabbit modificando la configuración de su cuenta en los sitios o las aplicaciones, enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" en respuesta a cualquier texto, o enviando un correo electrónico a opt-out-texts@taskrabbit.com y especificando que no quiere recibir más mensajes de texto. Tiene la opción de dejar de recibir llamadas de TaskRabbit declarando que ya no desea recibir llamadas durante cualquier llamada con nosotros, o enviando un correo electrónico a opt-out-texts@taskrabbit.com y especificando que no quiere recibir más llamadas. Usted entiende que podemos enviarle un mensaje de texto confirmando su baja voluntaria.

Clasificación de trabajadores y retenciones

TaskRabbit no emplea taskers. TaskRabbit no es responsable y no será responsable de ningún pago de impuestos o retención, incluido, entre otros, el IVA aplicable, la seguridad social u otro impuesto de retención de nómina en relación con el uso de un tasker de la Plataforma de TaskRabbit. El tasker asume plena y exclusivamente la responsabilidad de todas las retenciones de impuestos sobre la renta y las cotizaciones a la Seguridad Social exigidas y aplicables en relación con el tasker y todas las personas contratadas por el tasker en la prestación de los Servicios de la Tarea. Cada Usuario asume toda responsabilidad por la clasificación adecuada de los trabajadores de dicho Usuario según las pautas legales aplicables.

Medios y Contenido generado por el Usuario

En la medida permitida por la legislación, usted otorga a TaskRabbit, durante la vigencia de los derechos de propiedad intelectual y durante cualquier extensión legal de la misma, un derecho no exclusivo, mundial, permanente, irrevocable, libre de regalías, totalmente pagado, ilimitado, sublicenciable (a través de múltiples niveles) y transferible para ejercer todos los derechos de autor, derechos de publicidad y cualquier otro derecho que usted tenga sobre (1) su Contenido generado por el Usuario y (2) cualquier cinta de vídeo, película, grabación, fotografía, voz o cualquier efecto de sonido instrumental, musical o de otro tipo que usted proporcione a TaskRabbit (en conjunto, los "Medios") a cambio del uso de la Plataforma de TaskRabbit, en cualquier medio de comunicación conocido o no conocido actualmente para comercializar, utilizar y mejorar la Plataforma de TaskRabbit, incluido, entre otros, el derecho a lo siguiente, en la medida en que lo permita la ley del país donde se realice la Tarea:

  • Usar, ver, copiar, adaptar, modificar, distribuir, licenciar, transferir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, transmitir, difundir, retransmitir, acceder, ver y explotar de cualquier otra forma dichos Medios o Contenido generado por el usuario, en cualquier formato y a través de cualquier canal de distribución;
  • Mostrar, distribuir, exhibir, transmitir y difundir en cualquier medio de comunicación (incluido, entre otros, Internet), cualquier Medio o Contenido generado por el usuario (o parte del mismo) en cualquier formato y a través de cualquier canal de distribución;
  • Usar, y permitir que se usen, los Medios del Usuario o el Contenido generado por el usuario en la publicidad, marketing y/o publicidad de la Plataforma de TaskRabbit en cualquier medio de comunicación, en cualquier formato y a través de cualquier canal de distribución; y
  • Usar, y permitir que se use, el nombre e identidad de dicho usuario en relación con la Plataforma de TaskRabbit o cualquier campaña promocional de TaskRabbit.

Cada Usuario garantiza y declara que tiene la autoridad legal para otorgar los derechos establecidos anteriormente, y que dichos derechos no afectan negativamente a ningún derecho de terceros.

Cada Usuario reconoce que TaskRabbit no deberá ninguna remuneración económica o de otro tipo por el uso de los Medios proporcionados por dicho Usuario, ya sea para la transmisión o reproducción inicial o posterior.

Exención de garantías/Exención de responsabilidad

Con independencia de cualquier otra disposición en este Acuerdo que excluya o limite la responsabilidad de TaskRabbit, nada en estas Condiciones de uso excluye o limita las garantías y responsabilidad de TaskRabbit por: (i) fallecimiento o lesiones corporales causadas por TaskRabbit; (ii) en caso de negligencia grave o mala conducta intencionada de TaskRabbit; (iii) cualquier otra responsabilidad o garantía que TaskRabbit, por ley, no pueda limitar o excluir.

Verificación de identidad

Usted deberá notificar inmediatamente a TaskRabbit por escrito si tiene alguna condena penal que pueda ser relevante (que no sean multas por estacionamiento leves o infracciones por exceso de velocidad) y que haya surgido durante el uso de la Plataforma de TaskRabbit.

Obligaciones de facturación para taskers

Como tasker que presta servicios en Francia, es posible que, según el Código de Comercio y el Código Fiscal franceses, tenga la obligación de emitir facturas o recibos a sus Clientes. Cualquier factura o recibo debe cumplir con requisitos específicos. TaskRabbit no se hace responsable de emitir estas facturas o recibos en su nombre. Al aceptar estas Condiciones de uso, usted reconoce que TaskRabbit no emitirá facturas o recibos en su nombre.

Los taskers siguen siendo plenamente responsables en todo momento de (i) sus obligaciones de facturación, en particular en lo que se refiere al contenido de la(s) factura(s) y la información obligatoria y (ii) las consecuencias del IVA que se derivan de ello. De manera más general, los taskers siguen siendo los encargados de presentar sus declaraciones de IVA y de pagar el IVA correspondiente a las Tareas realizadas en beneficio de los Clientes.

TaskRabbit no será responsable de ningún incumplimiento de las obligaciones fiscales del tasker, y se especifica que TaskRabbit no será responsable de forma conjunta y solidaria del IVA, de los intereses sobre declaraciones atrasadas del IVA, ni de ninguna sanción o multa que el tasker deba.

Ley aplicable y jurisdicción

Este Acuerdo y su uso de la Plataforma de TaskRabbit se regirán por la ley francesa. Si tiene un Conflicto que no se resuelva de conformidad con las disposiciones de la Sección 19, puede utilizar cualquier método alternativo de resolución de conflictos, como la mediación (solicitando un mediador a través de http://capebpdl.mediateurconsommation.fr/ y/o accediendo a la resolución de conflictos en línea europea en la siguiente dirección: http://ec.europa.edu/odr, para obtener ayuda para llegar a una solución amigable de manera independiente e imparcial. Usted es libre de aceptar o rechazar el uso de la mediación y, en caso de mediación, cada parte es libre de aceptar o rechazar la solución propuesta por el mediador. En cualquier caso, no está prohibido iniciar procedimientos legales con respecto a este Acuerdo o cualquier tema relacionado con la Plataforma de TaskRabbit ante un tribunal francés competente.

Avisos legales

Los sitios web y las aplicaciones móviles de TaskRabbit son propiedad y están operados por TaskRabbit, Inc., una corporación de Delaware. Dirección europea: Antes del 1 de marzo de 2020: Witan Gate House, 500-600 Witan Gate West, Milton Keynes, Buckinghamshire, Reino Unido, MK9 1SH Después del 1 de marzo de 2020: 100 Avebury Boulevard, Milton Keynes, Buckinghamshire, Reino Unido, MK9 1FH.

www.taskrabbit.fr

Directora de la publicación: Sarah Rose

Contacto: aide.taskrabbit.co

E. Residentes en Alemania.

Comunicaciones telefónicas y acuerdo para que nos podamos poner en contacto con usted

Al proporcionar su número de teléfono móvil y usar la Plataforma de TaskRabbit, usted consiente por el presente el uso de su número de teléfono móvil para llamadas y mensajes de textos recurrentes, (incluso con un marcador automático y/o voz pregrabada) por parte de TaskRabbit y empresas vinculadas, o de contratistas independientes (incluidos los taskers) con el fin de (a) realizar y mejorar la Plataforma de TaskRabbit, (b) facilitar la realización de Tareas a través de la Plataforma de TaskRabbit, y (c) proporcionarle información y recordatorios con respecto a su registro, orientación, próximas Tareas, alteraciones del producto, cambios y actualizaciones, interrupciones o alteraciones del servicio. Estas llamadas y mensajes de texto pueden incluir, entre otras cosas, recordatorios sobre Tareas no completadas o próximas o el seguimiento de cualquier notificación push enviada a través de nuestra aplicación móvil. TaskRabbit no cobrará ningún cargo por llamadas o mensajes de texto, pero es posible que se apliquen cargos estándar por mensajes, datos u otros cargos de su proveedor de telefonía móvil. Tiene la opción de dejar de recibir mensajes de texto de TaskRabbit modificando la configuración de su cuenta en los sitios o las aplicaciones, enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" en respuesta a cualquier texto, o enviando un correo electrónico a opt-out-texts@taskrabbit.com y especificando que no quiere recibir más mensajes de texto. Tiene la opción de dejar de recibir llamadas de TaskRabbit declarando que ya no desea recibir llamadas durante cualquier llamada con nosotros, o enviando un correo electrónico a opt-out-texts@taskrabbit.com y especificando que no quiere recibir más llamadas. Usted entiende que podemos enviarle un mensaje de texto confirmando su baja voluntaria.

Clasificación de trabajadores y retenciones

TaskRabbit no emplea taskers. TaskRabbit no es responsable y no será responsable de ningún pago de impuestos o retención, incluido, entre otros, el IVA aplicable, la responsabilidad del empleador, la Seguridad Social, el impuesto sobre la renta u otro impuesto de retención de nómina en relación con el uso de un Usuario de la Plataforma de TaskRabbit. El tasker asume plena y exclusivamente la responsabilidad de todas las retenciones de impuestos sobre la renta y las cotizaciones a la Seguridad Social exigidas y aplicables en relación con el tasker y todas las personas contratadas por el tasker en la prestación de los Servicios de la Tarea. Cada Usuario asume toda responsabilidad por la clasificación adecuada de los trabajadores de dicho Usuario según las pautas legales aplicables.

Medios y Contenido generado por el Usuario

En la medida permitida por la legislación, usted otorga a TaskRabbit, durante la vigencia de los derechos de propiedad intelectual y durante cualquier extensión legal de la misma, un derecho no exclusivo, mundial, permanente, irrevocable, libre de regalías, totalmente pagado, ilimitado, sublicenciable (a través de múltiples niveles) y transferible para ejercer todos los derechos de autor, derechos de publicidad y cualquier otro derecho que usted tenga sobre (1) su Contenido generado por el Usuario y (2) cualquier cinta de vídeo, película, grabación, fotografía, voz o cualquier efecto de sonido instrumental, musical o de otro tipo que usted proporcione a TaskRabbit (en conjunto, los "Medios") a cambio del uso de la Plataforma de TaskRabbit, en cualquier medio de comunicación conocido o no conocido actualmente para comercializar, utilizar y mejorar la Plataforma de TaskRabbit, incluido, entre otros, el derecho a lo siguiente, en la medida en que lo permita la ley del país donde se realice la Tarea:

  • Usar, ver, copiar, adaptar, modificar, distribuir, licenciar, transferir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, transmitir, difundir, retransmitir, acceder, ver y explotar de cualquier otra forma dichos Medios o Contenido generado por el Usuario, en cualquier formato y a través de cualquier canal de distribución;
  • Mostrar, distribuir, exhibir, transmitir y difundir en cualquier medio de comunicación (incluido, entre otros, Internet), cualquier Medio o Contenido generado por el Usuario (o parte del mismo) en cualquier formato y a través de cualquier canal de distribución;
  • Usar, y permitir que se usen, los Medios del Usuario o el Contenido generado por el Usuario en la publicidad, marketing y/o publicidad de la Plataforma de TaskRabbit en cualquier medio de comunicación, en cualquier formato y a través de cualquier canal de distribución; y
  • Usar, y permitir que se use, el nombre e identidad de dicho Usuario en relación con la Plataforma de TaskRabbit o cualquier campaña promocional de TaskRabbit.

Cada Usuario garantiza y declara que tiene la autoridad legal para otorgar los derechos establecidos anteriormente, y que dichos derechos no afectan negativamente a ningún derecho de terceros.

Cada Usuario reconoce que TaskRabbit no deberá ninguna remuneración económica o de otro tipo por el uso de los Medios proporcionados por dicho Usuario, ya sea para la transmisión o reproducción inicial o posterior.

Solución jurídica

Los Usuarios en Alemania son libres de presentar una reclamación relacionada con este Acuerdo ante un tribunal alemán en cualquier momento y no tienen que notificar a TaskRabbit de ningún conflicto antes de presentar tales reclamaciones.

Tasa de cancelación

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en la Sección 4 anterior, a un cliente que demuestre que los daños (especialmente el lucro cesante) no se han producido o son sustancialmente inferiores a la tasa de cancelación, se le puede ajustar la tasa de cancelación en consecuencia.

Modificaciones en el presente Acuerdo

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en la Sección 24 anterior, TaskRabbit le notificará por correo electrónico, dentro de un plazo razonable, los cambios materiales de este Acuerdo. Los cambios se considerarán aprobados si el Usuario no rescinde este Acuerdo de acuerdo con la Sección 8 dentro de un plazo razonable después de la notificación de los cambios.

Garantías y responsabilidad

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en la sección 17 anterior, TaskRabbit solo es responsable por el incumplimiento causado por mala conducta intencional o negligencia grave de sus obligaciones contractuales fundamentales y materiales. En caso de imposibilidad inicial, TaskRabbit solo podrá ser responsable si era consciente del impedimento para el cumplimiento antes de la celebración de este Acuerdo, no estaba dispuesto, debido a negligencia grave para corregir ese impedimento, y se incumplió una obligación fundamental como resultado de esa imposibilidad inicial.

Obligaciones de facturación para taskers

Como tasker que presta servicios en Alemania, es posible que, según el Código de Comercio y el Código Fiscal alemanes, tenga la obligación de emitir facturas o recibos a sus Clientes. Cualquier factura o recibo debe cumplir con requisitos específicos. TaskRabbit no se hace responsable de emitir estas facturas o recibos en su nombre. Al aceptar estas Condiciones de uso, usted reconoce que TaskRabbit no emitirá facturas o recibos en su nombre.

Es posible que un tasker que ofrece servicios en Alemania tenga la obligación de emitir facturas a sus Clientes. El tasker es plenamente responsable en todo momento de (i) sus obligaciones de facturación, en particular en lo que se refiere al contenido de la factura y la información obligatoria y (ii) las consecuencias del IVA que se derivan de ello. De manera más general, el tasker será responsable de presentar sus declaraciones de IVA y de pagar el IVA correspondiente a las Tareas realizadas por el tasker en beneficio del Cliente.

TaskRabbit no será responsable de ningún incumplimiento de las obligaciones fiscales del tasker, y se especifica que TaskRabbit no será responsable de forma conjunta y solidaria del IVA, de los intereses sobre declaraciones atrasadas del IVA, ni de ninguna sanción o multa que el tasker deba.

Ley aplicable y jurisdicción

Si es un consumidor que reside habitualmente en Alemania, el presente Acuerdo y el uso que haga de la Plataforma de TaskRabbit estarán sujetos a la legislación de la República Federal de Alemania, independientemente de la elección de los principios legales.

Preferimos comentar sus preocupaciones directamente con usted. Póngase en contacto directamente con TaskRabbit si tiene alguna pregunta o algún problema.

Avisos legales

La Plataforma de TaskRabbit es propiedad y es dirigida por TaskRabbit, Inc., una corporación de Delaware. Dirección europea: Antes del 1 de marzo de 2020: Witan Gate House, 500-600 Witan Gate West, Milton Keynes, Buckinghamshire, Reino Unido, MK9 1SH Después del 1 de marzo de 2020: 100 Avebury Boulevard, Milton Keynes, Buckinghamshire, Reino Unido, MK9 1FH.

Sitio web: www.taskrabbit.de

Correo: hilfe.tr.co

F. Residentes en España

Comunicaciones telefónicas y acuerdo para que nos podamos poner en contacto con usted

Al proporcionar su número de teléfono móvil y usar la Plataforma de TaskRabbit, usted consiente por el presente el uso de su número de teléfono móvil para llamadas y mensajes de textos recurrentes, (incluso con un marcador automático y/o voz pregrabada) por parte de TaskRabbit y empresas vinculadas, o de contratistas independientes (incluidos los taskers) con el fin de (a) realizar y mejorar la Plataforma de TaskRabbit, (b) facilitar la realización de Tareas a través de la Plataforma de TaskRabbit, y (c) proporcionarle información y recordatorios con respecto a su registro, orientación, próximas Tareas, alteraciones del producto, cambios y actualizaciones, interrupciones o alteraciones del servicio. Estas llamadas y mensajes de texto pueden incluir, entre otras cosas, recordatorios sobre Tareas no completadas o próximas o el seguimiento de cualquier notificación push enviada a través de nuestra aplicación móvil. TaskRabbit no cobrará ningún cargo por llamadas o mensajes de texto, pero es posible que se apliquen cargos estándar por mensajes, datos u otros cargos de su proveedor de telefonía móvil. Tiene la opción de dejar de recibir mensajes de texto de TaskRabbit modificando la configuración de su cuenta en los sitios o las aplicaciones, enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" en respuesta a cualquier texto, o enviando un correo electrónico a opt-out-texts@taskrabbit.com y especificando que no quiere recibir más mensajes de texto. Tiene la opción de dejar de recibir llamadas de TaskRabbit declarando que ya no desea recibir llamadas durante cualquier llamada con nosotros, o enviando un correo electrónico a opt-out-texts@taskrabbit.com y especificando que no quiere recibir más llamadas. Usted entiende que podemos enviarle un mensaje de texto confirmando su baja voluntaria.

Se le informará en cada llamada telefónica que haga o reciba de TaskRabbit en el caso de que la llamada sea supervisada o grabada por TaskRabbit. Además, se le informará sobre el tratamiento de su voz en calidad de datos personales de acuerdo con la legislación aplicable.

Relación comercial entre TaskRabbit y el tasker

TaskRabbit no emplea taskers, son profesionales que tienen una relación comercial con TaskRabbit, no una relación laboral. Por ello, TaskRabbit no es responsable y no será responsable de ningún pago de impuestos o retención, incluido, entre otros, el IVA aplicable, la Seguridad Social, la responsabilidad del empleador, el impuesto sobre la renta u otro impuesto de retención de nómina en relación con cualquier tasker. El tasker asume plena y exclusivamente la responsabilidad de todas las retenciones de impuestos sobre la renta y las cotizaciones a la Seguridad Social exigidas y aplicables en relación con el tasker y todas las personas contratadas por el tasker en la prestación de los Servicios de la Tarea. Cada Usuario asume toda responsabilidad por la clasificación adecuada de los trabajadores de dicho Usuario según las pautas legales aplicables.

Medios y Contenido generado por el Usuario

En la medida permitida por la legislación, usted otorga a TaskRabbit, durante la vigencia de los derechos de propiedad intelectual y durante cualquier extensión legal de la misma, un derecho no exclusivo, mundial, permanente, irrevocable, libre de regalías, totalmente pagado, ilimitado, sublicenciable (a través de múltiples niveles) y transferible para ejercer todos los derechos de autor, derechos de publicidad y cualquier otro derecho que usted tenga sobre (1) su Contenido generado por el Usuario y (2) cualquier cinta de vídeo, película, grabación, fotografía, voz o cualquier efecto de sonido instrumental, musical o de otro tipo que usted proporcione a TaskRabbit (en conjunto, los "Medios") a cambio del uso de la Plataforma de TaskRabbit, en cualquier medio de comunicación conocido o no conocido actualmente para comercializar, utilizar y mejorar la Plataforma de TaskRabbit, incluido, entre otros, el derecho a lo siguiente, en la medida en que lo permita la ley del país donde se realice la Tarea:

  • Usar, ver, copiar, adaptar, modificar, distribuir, licenciar, transferir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, transmitir, difundir, retransmitir, acceder, ver y explotar de cualquier otra forma dichos Medios o Contenido generado por el Usuario, en cualquier formato y a través de cualquier canal de distribución;
  • Mostrar, distribuir, exhibir, transmitir y difundir en cualquier medio de comunicación (incluido, entre otros, Internet), cualquier Medio o Contenido generado por el Usuario (o parte del mismo) en cualquier formato y a través de cualquier canal de distribución;
  • Usar, y permitir que se usen, los Medios del Usuario o el Contenido generado por el Usuario en la publicidad, marketing y/o publicidad de la Plataforma de TaskRabbit en cualquier medio de comunicación, en cualquier formato y a través de cualquier canal de distribución; y
  • Usar, y permitir que se use, el nombre e identidad de dicho Usuario en relación con la Plataforma de TaskRabbit o cualquier campaña promocional de TaskRabbit.

Cada Usuario garantiza y declara que tiene la autoridad legal para otorgar los derechos establecidos anteriormente, y que dichos derechos no afectan negativamente a ningún derecho de terceros.

Cada Usuario reconoce que TaskRabbit no deberá ninguna remuneración económica o de otro tipo por el uso de los Medios proporcionados por dicho Usuario, ya sea para la transmisión o reproducción inicial o posterior.

Verificaciones de identidad del Usuario

Los Usuarios no serán sometidos a verificaciones de antecedentes penales a menos que exista alguna norma de la Unión Europea o de la legislación española que permita el tratamiento de datos personales para llevar a cabo dichas verificaciones de antecedentes.

Exención de garantías/Exención de responsabilidad

Con independencia de cualquier otra disposición en este Acuerdo que excluya o limite la responsabilidad de TaskRabbit, nada en estas Condiciones de uso excluye o limita las garantías y responsabilidad de TaskRabbit por: (i) fallecimiento o lesiones corporales causadas por TaskRabbit; (ii) en caso de negligencia grave o mala conducta intencionada de TaskRabbit; (iii) cualquier otra responsabilidad o garantía que TaskRabbit, por ley, no pueda limitar o excluir.

Enlaces a sitios web externos

Al conceder a TaskRabbit acceso a cualquier Cuenta de terceros, y cuando usted consiente en hacerlo, usted entiende que (i) TaskRabbit puede acceder, poner a disposición y almacenar (en la medida permitida por la ley) su perfil público que usted ha proporcionado y almacenado en su Cuenta de terceros (el "Contenido SNS") para que esté disponible en y a través de la Plataforma de TaskRabbit a través de su cuenta de TaskRabbit, y (ii) TaskRabbit puede enviar y recibir información adicional de su Cuenta de terceros en la medida especificada cuando usted vincula su cuenta con la Cuenta de terceros.

Cambios en este Acuerdo y en la Plataforma de TaskRabbit

TaskRabbit se reserva el derecho, a su sola y absoluta discreción, a cambiar, modificar, añadir, complementar, suspender, interrumpir o eliminar cualquiera de los términos y condiciones de este Acuerdo (incluyendo las Condiciones de uso, la Política de privacidad y la Promesa de satisfacción) y revisar, mejorar, modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, la Plataforma de TaskRabbit o cualquier contenido o información a través de la Plataforma de TaskRabbit en cualquier momento. Si TaskRabbit realiza cambios en este Acuerdo, TaskRabbit publicará la nueva versión del Acuerdo en la Plataforma de TaskRabbit y actualizará la fecha "Última actualización" en la parte superior de este Acuerdo.

Obligaciones de facturación para TaskRabbit

Como tasker que presta servicios en España, es posible que, según el Código de Comercio y el Código Fiscal españoles, tenga la obligación de emitir facturas o recibos a sus Clientes. Cualquier factura o recibo debe cumplir con requisitos específicos. TaskRabbit no se hace responsable de emitir estas facturas o recibos en su nombre. Al aceptar estas Condiciones de uso, usted reconoce que TaskRabbit no emitirá facturas o recibos en su nombre.

El tasker es plenamente responsable en todo momento de (i) sus obligaciones de facturación, en particular en lo que se refiere al contenido de la factura y la información obligatoria y (ii) las consecuencias del IVA que se derivan de ello. De manera más general, el tasker será responsable de presentar sus declaraciones de IVA y de pagar el IVA correspondiente a las Tareas realizadas por el tasker en beneficio del Cliente.

TaskRabbit no será responsable de ningún incumplimiento de las obligaciones fiscales del tasker, y se especifica que TaskRabbit no será responsable de forma conjunta y solidaria del IVA, de los intereses sobre declaraciones atrasadas del IVA ni de ninguna sanción o multa que el tasker deba.

Ley aplicable y jurisdicción

Este Acuerdo y el uso que usted haga de la Plataforma de TaskRabbit se regirán por la legislación española, y cualquier conflicto relacionado con este Acuerdo o el uso de la Plataforma de TaskRabbit únicamente se someterá a los tribunales españoles.

Si tiene algún conflicto que no se haya resuelto conforme a las disposiciones del apartado 19, podrá recurrir a un método de resolución de conflictos alternativo, como la mediación. Usted es libre de aceptar o rechazar el uso de la mediación y, en el caso de la mediación, las partes son libres de aceptar o rechazar la solución propuesta por el mediador. En cualquier caso, no se le prohíbe interponer una acción legal respecto al presente Acuerdo o cualquier asunto relativo a la Plataforma de TaskRabbit ante un tribunal competente en España.

Aviso legal de TaskRabbit

TaskRabbit, Inc. es una empresa registrada en Delaware (Estados Unidos). Nuestro número de registro es 4599240 y nuestro número de identificación fiscal en Europa es EU826432428.

La dirección europea de TaskRabbit, Inc. es:

Antes del 1 de marzo de 2020: Witan Gate House, 500-600 Witan Gate West, Milton Keynes, Buckinghamshire, Reino Unido, MK9 1SH

Después del 1 de marzo de 2020: 100 Avebury Boulevard, Milton Keynes, Buckinghamshire, Reino Unido, MK9 1FH.

Representante autorizado: Sarah Rose

Dirección de contacto: ayuda.tr.co

29. Agradecimientos y consentimiento

RECONOZCO POR LA PRESENTE QUE HE LEÍDO Y COMPRENDIDO LAS ANTERIORES CONDICIONES DE USO, ASÍ COMO LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LA PROMESA DE SATISFACCIÓN. ASIMISMO, ACEPTO QUE EL USO QUE REALIZO DE LA PLATAFORMA DE TASKRABBIT CONSTITUYE MI ACEPTACIÓN DE QUEDAR VINCULADO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE ACUERDO.

Condicions d'ús generals de TaskRabbit

Darrera actualització: 2 de gener de 2020

Aquestes Condicions d'ús constitueixen un acord legalment vinculant amb TaskRabbit, Inc. ("TaskRabbit") que regeix l'ús de la Plataforma TaskRabbit. Els llocs web de TaskRabbit (inclosos https://www.taskrabbit.com, www.taskrabbit.uk.co, www.taskrabbit.ca, www.taskrabbit.fr, www.taskrabbit.de i www.taskrabbit.es) (els "Llocs web"), les aplicacions mòbils (les "Apps") i els serveis, la informació i les comunicacions relacionats s'anomenaran conjuntament en endavant la "Plataforma TaskRabbit".

L'ús de totes les dades de caràcter personal que envieu a la Plataforma TaskRabbit o que obtenim sobre vós es regeix per la nostra Política de privacitat global ("Política de privacitat"). Una còpia de la nostra Política de privacitat està disponible en aquest enllaç. Accepteu que mitjançant la Plataforma TaskRabbit heu revisat la Política de privacitat.

El vostre consentiment en el moment del registre i l’ús continuat de la Plataforma TaskRabbit constitueixen l’acceptació i l’acord de tots els termes i condicions d’aquestes Condicions d'ús generals, la Política de privadesa i la Promesa de satisfacció de TaskRabbit (la "Promesa de satisfacció") al país on es duu a terme la Tasca i també de les futures modificacions i addicions d'aquest Acord (tal com es defineix a continuació) que puguem publicar de tant en tant. Si qualsevol dels canvis futurs d'aquest Acord us sembla inacceptable o provoca que deixeu de complir amb l'Acord, aleshores cal que desactiveu el vostre compte i deixeu de fer servir la Plataforma TaskRabbit immediatament.

La Política de privadesa i la Promesa de satisfacció al país on es duu a terme la Tasca queden incorporades mitjançant aquesta referència a aquestes Condicions d'ús i, conjuntament, constitueixen i en endavant s'anomenaran l'"Acord".

SI NO ACCEPTEU VINCULAR-VOS PER AQUEST ACORD I RESPECTAR-NE ELS TERMES, NO PODEU FER SERVIR LA PLATAFORMA TASKRABBIT NI ACCEDIR-HI.

NOTA: LA SECCIÓ 28, QUE CONTÉ DISPOSICIONS ESPECÍFIQUES SOBRE LA JURISDICCIÓ, REGULA LA RESOLUCIÓ DE CONFLICTES ENTRE ELS USUARIS I TASKRABBIT. PER ALS USUARIS DELS EUA, LA SECCIÓ 28 CONTÉ UN ACORD D'ARBITRATGE. AQUEST ACORD D'ARBITRATGE EXIGEIX QUE, AMB COMPTADES EXCEPCIONS, QUALSEVOL RECLAMACIÓ QUE TINGUEU CONTRA TASKRABBIT SE SOTMETI A ARBITRATGE VINCULANT I DEFINITIU INDIVIDUALMENT. US PREGUEM QUE EL LLEGIU ATENTAMENT, ATÈS QUE AFECTA ELS VOSTRES DRETS LEGALS, INCLÒS, SI S'ESCAU, EL VOSTRE DRET A SER EXCLÒS DE L'ARBITRATGE. PER ALS USUARIS DEL CANADÀ, EL REGNE UNIT I EUROPA: CONSULTEU LA SECCIÓ ESPECÍFICA PER A LA VOSTRA JURISDICCIÓ PEL QUE FA A LA RESOLUCIÓ DE CONFLICTES.

EN ACCEPTAR LES CONDICIONS D'ÚS I/O UTILITZAR LA PLATAFORMA TASKRABBIT, RECONEIXEU DE MANERA EXPRESSA QUE HEU LLEGIT, ENTENEU I ACCEPTEU, SENSE RESERVA NI LIMITACIÓ, VINCULAR-VOS PER AQUEST ACORD (INCLÒS, SEGONS CORRESPONGUI PER ALS USUARIS DELS EUA I DEL CANADÀ, L'ACORD DE RESOLUCIÓ DE CONFLICTES I ARBITRATGE) I ACCEPTAR TOTES LES SEVES CONDICIONS.

Si feu servir la Plataforma TaskRabbit en un país diferent del país on esteu registrat, això significa que accepteu tots els termes i condicions de l'Acord en aquell país.

Alguns aspectes destacats d’aquestes Condicions d'ús inclouen:

  • Per utilitzar o accedir a la Plataforma TaskRabbit (Secció 2), haureu de tenir almenys l’edat legalment requerida en la jurisdicció en què residiu (18 anys per als usuaris que viuen als Estats Units) i, conseqüentment, tenir capacitat per formalitzar contractes vinculants.
  • La vostra acceptació que la Plataforma TaskRabbit es proporciona "tal com està" i sense cap garantia (Secció 17).
  • Accepteu que TaskRabbit no ofereix cap garantia i no té cap responsabilitat respecte de l'acció de l'Usuari a la Plataforma TaskRabbit o l'execució de les Tasques (Secció 17).
  • Reconeixeu i accepteu que TaskRabbit no supervisa la tasca ni en determina l'abast i no dona instruccions, controla ni revisa la feina dels Taskers i les Tasques dutes a terme (Secció 1).
  • Reconeixeu i accepteu que els Clients són els únics responsables de determinar si el Tasker a qui han contractat té la qualificació necessària per dur a terme la Tasca en qüestió (Seccions 1 i 23).
  • El reconeixement i l'acceptació per part vostra que els Taskers són contractistes independents de Clients i no empleats, contractistes independents o proveïdors de serveis de TaskRabbit (Secció 1).
  • Accepteu mantenir indemne i indemnitzar TaskRabbit en cas de demanda motivada per l'ús o la manca d'ús per part vostra de la Plataforma TaskRabbit o pel contingut enviat des del vostre compte a la Plataforma TaskRabbit (Secció 18).
  • Per als Usuaris dels EUA: accepteu sotmetre els conflictes amb TaskRabbit a arbitratge individualment en la mesura més àmplia legalment admesa, i d'acord amb la resta de vies de resolució de conflictes específiques per a cada jurisdicció que s'estableixen per als Usuaris del Canadà, el Regne Unit i Europa en la Secció 28.

1. La Plataforma TaskRabbit posa en contacte Taskers i Clients

La Plataforma TaskRabbit és una plataforma de comunicacions a través d'Internet que permet les connexions entre Clients i Taskers. Els "Clients" són persones físiques i/o jurídiques que cerquen serveis puntuals (les "Tasques") oferts pels Taskers, de manera que són clients dels Taskers, i els "Taskers" són persones jurídiques amb interès per dur a terme Tasques per als Clients. En endavant, es farà referència a Clients i Taskers, conjuntament, com a "Usuaris". Si accepteu les condicions d'una Tasca amb un altre Usuari, aleshores constituïu amb aquest altre Usuari un Acord de serveis, directament entre tots dos, tal com s'estableix en la Secció 3 més avall.

ELS TASKERS SÓN TITULARS D'EMPRESES INDEPENDENTS. ELS TASKERS SÓN CONTRACTISTES INDEPENDENTS DELS CLIENTS I NO SÓN EMPLEATS, SOCIS, REPRESENTANTS, AGENTS, PARTÍCIPS EN EMPRESA CONJUNTA, CONTRACTISTES INDEPENDENTS NI FRANQUICIATS DE TASKRABBIT. TASKRABBIT NO DUU A TERME TASQUES I NO CONTRACTA PERSONES PER DUR A TERME LES TASQUES. EN CONNECTAR PERSONES FÍSIQUES I PERSONES JURÍDIQUES QUE CERQUEN SERVEIS AMB PROVEÏDORS DE SERVEIS, TASKRABBIT ACTUA COM UN MERCAT WEB EN LÍNIA QUE POSA EN CONTACTE CLIENTS AMB PROVEÏDORS DE SERVEIS (ELS TASKERS) INTERESSATS A OFERIR DIFERENTS TASQUES.

ELS USUARIS RECONEIXEN EN AQUEST ACTE QUE TASKRABBIT NO SUPERVISA LA TASCA NI EN DETERMINA L'ABAST I QUE NO DONA INSTRUCCIONS, CONTROLA NI REVISA LA FEINA DELS TASKERS I QUE DECLINA DE MANERA EXPRESSA (EN LA MESURA PERMESA PER LA LLEI) QUALSSEVOL OBLIGACIONS I RESPONSABILITATS EN RELACIÓ AMB LA FEINA DUTA A TERME I LES TASQUES, INCLOSOS, ENTRE D'ALTRES, LA GARANTIA O EL BON ESTAT DE L'ACABAT DELS SERVEIS, LA GARANTIA O EL BON ESTAT DE LA QUALITAT O L'ADEQUACIÓ PER A UN ÚS DETERMINAT I EL COMPLIMENT DE DISPOSICIONS LEGALS O ESTATUTÀRIES, ORDENANCES, REGLAMENTS O CODIS.

Qualsevol referència en la Plataforma TaskRabbit indicant que un Tasker té alguna mena de llicència o credencials o les designacions "acreditat", "fiable", "índex de fiabilitat", "elit", "valor immens", "antecedents comprovats", "investigat" (o termes semblants) indica només que el Tasker ha seguit el procés pertinent per crear el compte o compleix determinats criteris, però no comporta res més. Les descripcions d'aquest tipus no són avals, certificats ni garanties per part de TaskRabbit pel que fa a les habilitats ni la qualificació del Tasker ni indiquen si disposa de llicència, assegurança o ofereix algun nivell de fiabilitat, seguretat o adequació. Les descripcions d'aquest tipus només són per oferir informació útil als Clients a l'hora de valorar la identitat i la conveniència dels Taskers abans de decidir qui contracten o amb qui es relacionen a través de la Plataforma TaskRabbit.

La Plataforma TaskRabbit permet connexions entre Usuaris per a la realització de les Tasques. TaskRabbit no es fa responsable del compliment ni de les comunicacions dels Usuaris, ni té control sobre la qualitat, el calendari, la legalitat, la falta de subministrament o qualsevol altre aspecte relatiu a les Tasques, Taskers o Clients, ni de la integritat, la responsabilitat, la competència, les qualificacions o qualsevol de les accions o omissions dels Usuaris o de les valoracions o ressenyes facilitades pels Usuaris. TaskRabbit no ofereix cap garantia ni manifestació de la conveniència, la fiabilitat, la puntualitat o la precisió de les Tasques sol·licitades o dels serveis proporcionats, o de les comunicacions dels Usuaris o entre ells, identificats a través de la Plataforma TaskRabbit, ja sigui de forma pública o privada, a partir de les interaccions en línia o fora de línia, ni de qualsevol altra manera.

2. Comprovacions d'antecedents de l'Usuari i manifestacions i garanties de l'Usuari

Comprovació d'antecedents de l'Usuari

Els Usuaris poden ser objecte d'un procés de revisió per poder-se registrar a la Plataforma TaskRabbit, i mentre en facin ús, que pot incloure, entre altres coses: verificació de la identitat i comprovacions de permisos de treball i d'antecedents penals, utilitzant serveis de tercers segons correspongui (les "Comprovacions d'antecedents"). Tot i que TaskRabbit pot dur a terme Comprovacions d'antecedents, TaskRabbit no pot confirmar que cadascun dels Usuaris sigui qui afirma ser i TaskRabbit no pot assumir i no assumeix cap responsabilitat pel que fa a l'exactitud o la fiabilitat de la informació de les Comprovacions d'antecedents.

Durant la vostra interacció amb altres Usuaris cal que tingueu precaució i sentit comú per tal de protegir la vostra seguretat personal, les vostres dades i els vostres béns, tal com ho faríeu en qualsevol interacció amb persones desconegudes. TaskRabbit no assumirà cap responsabilitat per cap afirmació falsa o enganyosa que facin els Usuaris de la Plataforma TaskRabbit.

NI TASKRABBIT NI LES SEVES ENTITATS MATRIUS, FILIALS NI LLICENCIATÀRIES, INCLOSOS ELS SEUS RESPECTIUS DIRECTORS, CAPS, ACCIONISTES, AGENTS, INVERSORS, FILIALS, LLETRATS, REPRESENTANTS, ENTITATS ASSEGURADORES, TREBALLADORS, SUCCESSORS I CESSIONARIS (CONJUNTAMENT, LES "FILIALS") TENEN CAP MENA DE RESPONSABILITAT PER LA CONDUCTA NI LES ACCIONS O OMISSIONS, JA SIGUI EN LÍNIA O FORA DE LÍNIA, DE QUALSEVOL USUARI DE LA PLATAFORMA TASKRABBIT I, EN LA MESURA LEGALMENT PERMESA, VÓS EXONEREU EN VIRTUT D'AQUEST DOCUMENT TASKRABBIT I LES FILIALS DAVANT TOTA MENA DE RESPONSABILITAT, RECLAMACIÓ, DEMANDA O DANYS I PERJUDICIS DE QUALSEVOL NATURALESA, CONEGUTS O DESCONEGUTS, SOSPITATS O INESPERATS, REVELATS O OCULTS, QUE PUGUIN SORGIR EN QUALSEVOL SENTIT EN RELACIÓ AMB LA PLATAFORMA TASKRABBIT.

Representacions i garanties dels Usuaris

Tots els Usuaris representen i avalen el següent:

  • Han complert, com a mínim, els anys exigits per a la majoria d'edat en la jurisdicció on resideixen (18 anys per als usuaris que viuen als EUA) i tenen capacitat per contractar i vincular-se legalment.
  • Tenen el dret, l'autorització i la facultat necessaris per formalitzar aquest Acord i complir amb els termes i les condicions d'aquest Acord, i que les compliran.
  • Han llegit, entès i acceptat vincular-se per aquestes Condicions d'ús, la Política de privadesa i la Promesa de satisfacció aplicables al país on es realitza la Tasca.
  • Respectaran la privadesa (inclosa, entre altres coses, la vida familiar i domèstica), els béns i els drets de protecció de dades dels Usuaris i no enregistraran (en vídeo, àudio ni cap altre suport) cap Tasca ni cap interacció amb cap Usuari ni amb TaskRabbit en relació amb la Plataforma TaskRabbit si no disposen de l'autorització prèvia i per escrit de TaskRabbit i/o de l'Usuari en qüestió, segons correspongui.
  • Compliran amb els compromisos assumits amb altres Usuaris, es comunicaran de manera clara i puntual mitjançant les converses de xat, compareixeran i/o estaran disponibles a l'hora acordada amb el Tasker o el Client, segons correspongui, i només faran servir el proveïdor de serveis de pagament extern especificat o aprovat per TaskRabbit a l'hora de fer o rebre pagaments pels serveis prestats a través de la Plataforma TaskRabbit (el "PSP").
  • Es comportaran de manera professional i responsable en totes les interaccions amb els altres Usuaris.
  • Utilitzaran el seu nom real i una fotografia actualitzada al perfil.
  • Quan utilitzin la Plataforma TaskRabbit o hi accedeixin, actuaran d'acord amb totes les lleis i els costums d'àmbit local, estatal, provincial, nacional o internacional, i de bona fe.
  • No utilitzaran la Plataforma TaskRabbit per a la compra ni la distribució d'alcohol ni cap substància o serveis il·legals o controlats.
  • Si formalitzen aquest Acord en representació d'una empresa o una altra organització, manifesten i garanteixen que estan facultats per actuar en representació de l'entitat en qüestió i vincular-la en virtut d'aquest Acord.
  • Més enllà del que es pugui divulgar íntegrament i promptament per escrit a TaskRabbit, no tenen cap motivació, estatus ni interès que TaskRabbit hagi de voler conèixer raonablement en relació amb la Plataforma TaskRabbit, inclosos, entre d'altres, el fet que utilitzin o vulguin utilitzar la Plataforma TaskRabbit per a qualsevol propòsit periodístic, acadèmic, d'investigació o il·lícit.

A més a més, els Taskers manifesten i garanteixen que:

  • En fer ús de la Plataforma TaskRabbit actuen com a propietari unipersonal, soci, societat de responsabilitat limitada, associació de responsabilitat limitada, corporació o altres menes de persona jurídica.
  • Es dediquen habitualment a una activitat comercial constituïda de manera independent de la mateixa especialitat que els serveis que ofereixen als Clients a través de la Plataforma TaskRabbit i mantenen una clientela independent.
  • Disposen del dret il·limitat de treballar a la jurisdicció en què duran a terme les Tasques.
  • Si la Tasca es duu a terme en una jurisdicció en què se'ls exigeixi disposar de llicència comercial o inscripció al registre fiscal d'empreses, disposen de la llicència o el registre necessaris.
  • Són responsables d'esbrinar si necessiten qualsevol llicència, permís o registre, i d'obtenir-ho abans d'oferir els serveis i emprendre les Tasques (incloses, entre d'altres, la llicència de contractista per a l'Administració pública en virtut del Codi d'Empreses i Professons de Califòrnia, article 7000 i següents, si aquesta llicència és aplicable a la Tasca que duen a terme).
  • Disposen de totes i cadascuna de les assegurances necessàries per al seu negoci i els serveis que presten.
  • Compliran amb els seus compromisos envers els altres Usuaris de la Plataforma, la qual cosa inclou respondre de manera puntual a les invitacions; dur a terme la Tasca o les Tasques de la manera acordada amb el Client, i oferir uns serveis puntuals i de màxima qualitat als Clients.
  • Només oferiran i prestaran serveis per als quals tinguin les habilitats i l'experiència necessàries i sempre els duran a terme de manera segura i d'acord amb la legislació aplicable.

3. Contracte entre Clients i Taskers

Reconeixeu i accepteu signar un contracte jurídicament vinculant amb un altre Usuari (l'"Acord de serveis") quan, juntament amb l'altre Usuari, accepteu les condicions d'una Tasca amb un altre Usuari. Les condicions de l'Acord de serveis inclouen les condicions establertes en aquesta Secció 3, les condicions de compromís proposades i acceptades a la Plataforma TaskRabbit i qualsevol altres condicions contractuals acceptades tant pel Tasker com pel seu Client, sempre que aquestes condicions no entrin en conflicte amb les condicions d’aquest Acord, inclosa aquesta Secció 3, i no ampliïn les obligacions de TaskRabbit ni en restringeixin els drets en virtut d’aquest Acord. TaskRabbit no forma part de cap Acord de serveis i la celebració d’un Acord de serveis no establirà, en cap circumstància, una relació laboral o una altra relació de serveis entre TaskRabbit i el Tasker, ni crearà una relació laboral entre el Client i el Tasker. Els Usuaris no estan autoritzats per formalitzar cap contracte verbal ni escrit, implícit ni exprés, en representació de TaskRabbit. El paper de TaskRabbit, més enllà d’haver permès les connexions entre Clients i Taskers a través de la seva plataforma de comunicacions basada en la web, és actuar com un agent de recaptació de pagaments limitat per al Tasker a fi de facilitar el pagament de les Tasques en nom del Tasker a través de la Plataforma TaskRabbit mitjançant el PSP. En actuar com a agent de recaptació de pagaments limitat per a Tasques de la Plataforma TaskRabbit, a TaskRabbit declinem que qualsevol altra organisme o autoritat actuï en nom del Tasker i no assumim cap responsabilitat per actes o omissions del Tasker, dins o fora de la Plataforma TaskRabbit.

Si el Client ho autoritza amb antelació, el Tasker no té l'obligació de dur a terme la Tasca personalment. Els Taskers poden contractar auxiliars, ajudants, subcontractistes o altre personal (conjuntament, els "Ajudants del Tasker"). Per motius de seguretat, a aquests Ajudants del Tasker se'ls hauran comprovat els antecedents a través de la Plataforma TaskRabbit. Si un Tasker no compleix amb aquesta disposició estarà infringint aquestes Condicions d'ús i podria ser expulsat de la Plataforma TaskRabbit. El Tasker assumeix la plena i absoluta responsabilitat de les accions i omissions dels Ajudants del Tasker i és plenament responsable del pagament legal de totes les retribucions, prestacions i despeses dels Ajudants del Tasker, si escau, i de totes les retencions fiscals necessàries i aplicables als Ajudants del Tasker. Els Clients són responsables de confirmar amb el seu Tasker que qualssevol Ajudants del Tasker siguin Taskers registrats a la Plataforma TaskRabbit i els Clients entenen que formalitzen Acords de servei independents amb el Tasker i amb cada Ajudant del Tasker.

En fer ús de la Plataforma TaskRabbit, els Clients, a la seva absoluta discreció, decideixen si estaran presents o no mentre es dugui a terme la Tasca. Els Clients que optin per estar presents durant el desenvolupament de la Tasca accepten que si és alguna altra persona qui ha reservat la Tasca en nom seu o qui està present durant la Tasca, es considera que han nomenat aquesta persona com al seu agent (l'"Agent del Client") i que el Tasker pot acceptar i seguir les instruccions de l'Agent del Client com si les hi hagués donat el Client en persona. Si sou un Agent del Client i accediu a la Plataforma TaskRabbit i en feu ús en nom d'un Client, aleshores manifesteu que disposeu d'autorització per actuar com a agent del Client i vincular-lo com a mandant en totes les disposicions de les Condicions d'ús. El Client assumeix la plena i absoluta responsabilitat de les accions i omissions dels Agents del Client. S'entén que els Agents del Client són tercers als efectes de la Promesa de satisfacció i, per tant, en queden exclosos.

El Client pagarà íntegrament al seu Tasker tots els serveis de la Tasca, a través del PSP, tal com s’indica a la Plataforma TaskRabbit, segons les tarifes acordades per les parts en l'Acord de serveis. Tots els Usuaris es comprometen a complir l'Acord de serveis i aquest Acord durant el compromís, la realització i la finalització d'una Tasca.

4. Facturació i pagament

Els Usuaris de la Plataforma TaskRabbit contracten Tasques directament amb altres Usuaris. TaskRabbit no serà part en cap contracte de Tasques o serveis. El Client, i no TaskRabbit, efectua directament el pagament al Tasker pels serveis d'una Tasca contractada a través de la Plataforma TaskRabbit mitjançant PSP. TaskRabbit no està obligada a compensar el Tasker per l'impagament dels serveis per part del Client.

El Pagament de la Tasca, el càrrec de servei i la tarifa de la plataforma s'han de fer efectius a través del PSP. Es demanarà als Usuaris de la Plataforma TaskRabbit que indiquin les dades del seu mètode de pagament a TaskRabbit i al PSP. Els Taskers són responsables de facturar degudament la feina feta als Clients en un termini de 24 hores a partir del moment en què s'hagi dut a terme, encara que la Tasca no s'hagi acabat del tot o consti com "en curs". Els Clients seran responsables de pagar la factura o les factures de cada Tasca (les "Factures"), en les quals cal desglossar (i) els preus de la Tasca duta a terme pel Tasker i acordats per les parts (el "Pagament de la Tasca"), (ii) qualssevol despeses de butxaca acordades per les parts i presentades pel Tasker en relació amb la Tasca, (iii) el càrrec de servei que TaskRabbit consideri que ha de pagar el Client per l'ús de la Plataforma TaskRabbit, i (iv) la tarifa de la plataforma (també anomenada Taxa de confiança i ajuda) que TaskRabbit consideri que ha de pagar el Client i que es destina a compensar el cost per a TaskRabbit de proporcionar als Usuaris atenció al client, a oferir la Promesa de satisfacció i a altres objectius comercials, o (vi) les despeses de cancel·lació, si s'escau. A més a més, el Client, o algú en nom del Client, pot afegir una propina o una bonificació, segons correspongui, a les Factures, i aquestes propines o bonificacions seran directament per al Tasker. Els Clients també poden afegir-hi una comissió pel processament de targetes de crèdit/dèbit del 3 % de l'import total, si les despeses relacionades amb una Tasca individualment o amb un conjunt de Tasques durant un període de més de 30 dies supera els 300 $ / 300 £ / 300 €, segons correspongui al vostre país. Els Taskers seran responsables de pagar (i) la quota d'inscripció, si escau, (ii) les despeses de cancel·lació, si escau, i (iii) el reemborsament de pagaments erronis.

Els Taskers estan obligats a obrir un compte amb el PSP, que pot requerir alguna o totes les següents accions: registre al PSP, acord amb les condicions d'ús del PSP (l'"Acord de serveis del PSP") i finalització d'un procés de verificació o validació de compte a petició del PSP. Mitjançant l'acceptació d'aquestes Condicions de servei, tots els Taskers accepten que han descarregat o imprès i revisat i acordat l'Acord de serveis del PSP. Tingueu en compte que TaskRabbit no és una part de l'Acord de serveis del PSP i que vós, el PSP i qualsevol altre part que figuri en l'Acord de serveis del PSP són les parts de l'Acord de serveis del PSP i que TaskRabbit no té obligacions o responsabilitats sobre cap Tasker o altra part en virtut de l'Acord de serveis del PSP.

Per contribuir a la prevenció del frau i salvaguardar la informació de l'Usuari davant el risc d'un accés no autoritzat, TaskRabbit i/o el PSP poden validar un compte abans de l'activació i prèviament a cada reserva. Durant el procés de validació es poden carregar imports temporalment al compte associat amb l'Usuari, que després es reemborsen en un termini d'1 a 3 dies hàbils. A causa dels diferents requisits del PSP i l'emissor de la targeta de crèdit/dèbit, aquest càrrec cobrat temporalment pot variar en funció del valor estimat de la Tasca i les despeses.

Quan el Client rep confirmació, a través de la Plataforma TaskRabbit o per correu electrònic, que la Tasca ha finalitzat, el Client autoritza automàticament el PSP perquè processi les Factures. Pot ser que es carreguin als Usuaris despeses de cancel·lació d'una hora, segons la tarifa per hora del Tasker, a través del PSP si es reserva (o s'accepta) una Tasca, però es cancel·la abans de l'hora programada per dur-la a terme (o no s'hi presenten) (els Usuaris a Alemanya, consulteu les Disposicions específiques per jurisdicció).

TaskRabbit es reserva el dret (però no l'obligació), a petició del Client o del Tasker o en tenir coneixement d'un presumpte frau, càrrec no autoritzat o un altre ús indegut de la Plataforma TaskRabbit, de (i) deixar en suspens qualsevol Pagament de la Tasca, les despeses de butxaca i/o les propines o bonificacions (segons correspongui) o (ii) reemborsar o fer abonaments, o encarregar al PSP que els faci.

Els Usuaris de la Plataforma TaskRabbit són responsables de qualssevol impostos (inclòs l'IVA, si és aplicable al país on es duu a terme la Tasca) que calgui pagar per les Tasques ofertes en virtut d'aquest Acord.

5. Concursos, targetes de regal i codis promocionals

TaskRabbit pot, cada cert temps, oferir promocions i concursos als Usuaris. Totes aquestes promocions s’executaran a discreció de TaskRabbit i poden ser implementades, modificades o eliminades en qualsevol moment per part de TaskRabbit sense notificació prèvia. La responsabilitat de TaskRabbit i les Filials, així com de tots els socis corporatius de TaskRabbit d'acord amb aquestes ofertes de promoció i concursos, està subjecta a les limitacions previstes a la Secció 17 d'aquestes Condicions d'ús.

Les targetes de regal de TaskRabbit (les "Targetes de regal") i els codis promocionals ("Codis promocionals") poden estar disponibles i utilitzar-se per fer els Pagaments de les Tasques, el càrrec de servei de TaskRabbit i la tarifa de la plataforma, parcialment o íntegrament, però no es poden utilitzar per reemborsar despeses de butxaca, propines ni bonificacions associades amb una Tasca proporcionada a través de la Plataforma TaskRabbit.

(a) Codis promocionals

Els Codis promocionals són ofertes de TaskRabbit per reduir l'import que un Client ha d'abonar en concepte de Pagament de la Tasca, càrrec de servei i/o tarifa de la plataforma. Els Codis promocionals no fan variar l'import del Pagament de la Tasca que percebrà finalment el Tasker. L'ús o l'aplicació de qualsevol Codi promocional té com a únic objectiu servir com a iniciativa promocional i no estableix cap mena de relació ni cap mena de compromís entre TaskRabbit i el Tasker o el Client ni constitueix un salari, una comissió ni cap altre import abonat al Tasker per part de TaskRabbit. Accepteu que fareu servir els Codis promocionals d'acord amb els termes i les condicions que regeixen el Codi promocional. Cada nou Codi promocional només pot ser utilitzat una vegada per cada Usuari, independentment de l'adreça de correu electrònic que s'hagi fet servir durant el registre. TaskRabbit es reserva el dret de retenir o descomptar abonaments o altres característiques o avantatges obtinguts mitjançant l'ús d'un Codi promocional per part de qualsevol Usuari, en el supòsit que l'ús o l'exercici d'un Codi promocional sigui erroni, fraudulent i il·legal o vulneri per altres motius els termes i les condicions aplicables del Codi promocional i d'aquest Acord.

(b) Targetes de regal

Les Targetes de regal només es poden fer servir en relació amb Tasques dutes a terme a la Plataforma TaskRabbit, no són renovables en cas de pèrdua o robatori i no tenen data de caducitat. Les Targetes de regal no tenen valor dinerari i no es poden bescanviar per efectiu, d'acord amb la llei. Les Targetes de regal s'han d'introduir directament al compte del Client; no poden ser acceptades directament pels Taskers com a sistema de pagament.

Una Targeta de regal no es pot combinar amb altres Targetes de regal, certificats de regal ni Codis promocionals. La vostra Targeta de regal no té associada cap targeta de crèdit/dèbit, línia de crèdit, protecció en cas de descoberts ni compte de dipòsit. La vostra Targeta de regal no es pot "recarregar" (ni afegir-hi valor/saldo). Si la compra del titular d'una Targeta de regal excedeix l'import del saldo de la Targeta de regal, el titular de la Targeta de regal ha de pagar la diferència per un altre mitjà. Els saldos de la Targeta de regal que no s'utilitzin no són transferibles. TaskRabbit es reserva el dret de corregir el saldo d’una Targeta de regal si creu que s’ha produït un error de facturació. TaskRabbit es reserva el dret de limitar les quantitats de les Targetes de regals comprades per qualsevol persona física o jurídica i de cancel·lar una Targeta de regal si creu que s'ha obtingut per mitjans fraudulents o no autoritzats. Les Targetes de regal i el seu ús estan subjectes a aquest Acord i l'ús d'una Targeta de regal constitueix la seva acceptació.

Accepteu complir amb tots els termes i les condicions de les targetes de regal.

6. Àrees de domini públic; ús acceptat

La Plataforma TaskRabbit pot contenir perfils, sistemes de correu electrònic, blogs, taulers de missatges, ressenyes, valoracions, publicacions de tasques, àrees de xat, grups de notícies, fòrums, comunitats o altres serveis de missatgeria o comunicació ("Àrees de domini públic") que permetin als Usuaris comunicar-se entre ells. Només podeu utilitzar aquestes àrees de la comunitat per enviar i rebre missatges i materials que siguin rellevants i adequats al fòrum corresponent. Per a la seguretat i la integritat de la Plataforma TaskRabbit, no heu de compartir la informació de contacte personal amb altres Usuaris.

La Plataforma TaskRabbit no es pot fer servir per a cap de les finalitats que s'enumeren exhaustivament més avall:

  • Difamar, maltractar, assetjar, espiar, amenaçar, intimidar o infringir d'altra manera els drets (com ara, entre d'altres, els drets de privacitat, confidencialitat, reputació i publicitat) d'altres persones, inclosos els Usuaris i el personal de TaskRabbit.
  • Publicar, anunciar, carregar, distribuir o difondre qualsevol informació, material o text profà, difamador, infractor, obscè o il·legal.
  • Carregar fitxers que continguin programari o altre material que infringeixi els drets de propietat intel·lectual (o els drets de privadesa o publicitat) de qualsevol Usuari, de tercers o de TaskRabbit.
  • Carregar fitxers o scripts, com ara troians, fitxers danyats, instruccions SQL, cucs, bombes de temps, agents d'anul·lació o altres fitxers o programari que puguin fer malbé TaskRabbit o els ordinadors dels seus Usuaris.
  • Publicitar o oferir la venda de béns o serveis per a qualsevol propòsit comercial a través de la Plataforma TaskRabbit que no siguin rellevants per als serveis de la Tasca.
  • Publicar o completar una Tasca en què es demani a un Usuari (i) comprar o obtenir targetes de regal o ordres de pagament, (ii) comprar objectes de gran valor (de més de 300 $ / 300 £ / 300 €, segons correspongui al vostre país) sense disposar de l'autorització prèvia de TaskRabbit, (iii) viatjar a diferents països durant el compliment d'una Tasca, (iv) oferir viatges compartits o altres serveis de transport entre iguals, (v) publicar valoracions o ressenyes en llocs web de tercers infringint les condicions d'ús dels llocs web en qüestió, (vi) participar d'altres maneres en activitats que siguin il·legals o que TaskRabbit, a la seva exclusiva discreció, consideri perilloses, perjudicials o inapropiades.
  • Realitzar o reenviar enquestes, concursos, fraus piramidals o cartes en cadena.
  • Suplantar la identitat d'una altra persona o d'un Usuari o permetre que altres persones físiques o jurídiques utilitzin el perfil de l'Usuari per publicar o veure comentaris.

En fer ús de la Plataforma TaskRabbit, us heu d'abstenir del següent:

  • Utilitzar la Plataforma TaskRabbit per a qualsevol finalitat no autoritzada o il·legal, inclosos, entre d'altres, la publicació o el compliment d'una Tasca que infringeixi la legislació d'àmbit local, estatal, provincial, nacional o internacional.
  • Publicar o carregar continguts dels quals no hàgiu obtingut els drets i permisos necessaris corresponents per poder-los utilitzar.
  • Publicar una mateixa Tasca repetides vegades (fer una "Tramesa indiscriminada").
  • Descarregar qualsevol fitxer publicat per un altre Usuari i respecte del qual tingueu coneixement, o seria raonable que tinguéssiu coneixement, que legalment no pot ser distribuït a través de la Plataforma TaskRabbit.
  • Restringir o impedir que qualsevol altre Usuari utilitzi i gaudeixi de les Àrees de domini públic.
  • Implicar o indicar que les declaracions que feu (ja siguin o no a la Plataforma TaskRabbit) estan avalades per TaskRabbit, sense el consentiment previ per escrit de TaskRabbit.
  • Utilitzar un robot, aranya, manual, metaetiqueta, "text ocult", agent, script i/o processos o dispositius automàtics per minar o rastrejar dades, raspar, recollir, minar, tornar a publicar, redistribuir, transmetre, vendre, atorgar llicències, descarregar, gestionar o indexar la Plataforma TaskRabbit, les adreces electròniques o la informació de caràcter personal d'altres, de cap de les maneres.
  • Entramar o utilitzar tècniques d'entramat per encerclar la Plataforma TaskRabbit o qualsevol de les seves parts.
  • Piratejar o interferir amb la Plataforma TaskRabbit, els seus servidors o qualsevol xarxa connectada.
  • Adaptar, alterar, atorgar llicències o subllicències o traduir la Plataforma TaskRabbit per a ús personal o comercial.
  • Suprimir, alterar o fer un ús indegut, visualment o d'una altra manera, de qualsevol dret d'autor, marca comercial o marca privada o dels drets que són propietat de TaskRabbit i les Filials.
  • Carregar contingut a la Plataforma TaskRabbit que sigui ofensiu i/o perjudicial, inclòs, entre d'altres, contingut que promogui, avali, toleri o fomenti el racisme, la intolerància, l'odi o el maltractament físic de qualsevol mena contra qualsevol persona o col·lectiu de persones.
  • Carregar contingut que proporcioni materials o accés a materials que explotin persones de manera abusiva, violenta o sexual.
  • Utilitzar la Plataforma TaskRabbit en benefici d'altres empreses, llocs web o serveis, o contactar d'altra manera amb els Usuaris amb finalitats laborals, de contractació o qualsevol altra no relacionada amb l'ús de la Plataforma TaskRabbit tal com s'estableix aquí.
  • Utilitzar la Plataforma TaskRabbit per aplegar noms d'usuari, adreces de correu electrònic o altra informació de caràcter personal dels Usuaris, per mitjans electrònics o d'altres.
  • Utilitzar la Plataforma TaskRabbit o els serveis de la Tasca de manera contrària a aquest Acord.
  • Utilitzar la Plataforma TaskRabbit de manera falsa o enganyosa (directament o per omissió o errar en l'actualització de la informació) o amb l'objectiu d'accedir o obtenir informació comercial secreta de TaskRabbit per a divulgació pública o altres finalitats.
  • Intentar evitar el sistema de pagaments, el càrrec del servei o la tarifa de la plataforma de qualsevol manera, incloent-hi, entre d'altres, la realització o el processament de pagaments fora de la Plataforma TaskRabbit, proporcionant informació inexacta a les factures o facturant de forma fraudulenta.
  • Registrar-se amb diferents noms d’usuari o identitats després que el vostre compte hagi estat suspès o finalitzat, registrar-se amb diversos noms d’usuari o identitats falses o registrar-se mitjançant un correu electrònic o un número de telèfon fals o d’un sol ús.
  • Instar tercers de qualsevol mena a participar en les activitats que s'han vetat més amunt.
  • Utilitzar qualssevol eines amb l'objectiu d'ocultar la vostra adreça IP (per exemple, la xarxa TOR).

Enteneu que tot allò que envieu a les Àrees de domini públic és de domini públic i que se us pot identificar públicament mitjançant el vostre nom o la identificació d'inici de sessió en el context de les comunicacions en les Àrees de domini públic. TaskRabbit no assumeix cap responsabilitat per l'actuació de cap Usuari en relació amb qualsevol informació o material que es publiqui en les Àrees de domini públic.

7. Actualitzacions i millores de l'aplicació mòbil

Quan instal·leu l'aplicació o les aplicacions, autoritzeu que s'instal·lin tant l'aplicació com qualsevol actualització o millora que es difongui a través de la Plataforma TaskRabbit. L'aplicació (incloses qualssevol actualitzacions o millores) pot (i) provocar que el vostre dispositiu comuniqui automàticament amb els servidors de TaskRabbit per facilitar les funcions de l'aplicació i registrar les mètriques d'ús, (ii) influir en les preferències o les dades emmagatzemades al vostre dispositiu relacionades amb l'aplicació i (iii) recollir informació de caràcter personal tal com s'estableix en la nostra Política de privacitat. Podeu desinstal·lar l'aplicació en qualsevol moment.

8. Desactivació i suspensió

TaskRabbit pot suspendre el vostre dret d'ús de la Plataforma TaskRabbit mentre investigui un possible incompliment d'aquest Acord per part vostra. TaskRabbit pot desactivar el vostre compte o limitar l'ús que pugueu fer de la Plataforma TaskRabbit si arriba a la conclusió que heu incomplert les disposicions d'aquest Acord (un "Incompliment de l'Usuari"). TaskRabbit us comunicarà la seva decisió per escrit. Per recórrer aquesta mena de decisions, podeu contactar amb policies@taskrabbit.com en un termini de 14 dies a partir de la recepció de la notificació, i exposar els fonaments de la vostra apel·lació.

Si TaskRabbit suspèn o desactiva el vostre compte de la Plataforma TaskRabbit en aplicació d'aquesta Secció 8, se us prohibirà a partir d'aleshores que us registreu i creeu un nou compte amb el vostre nom personal o comercial, amb un nom fals o prestat o amb el nom de qualssevol tercers, fins i tot si esteu actuant en nom d'aquests tercers.

Malgrat la rescissió o limitació del vostre dret d'ús de la Plataforma TaskRabbit, aquest Acord us serà aplicable igualment. TaskRabbit es reserva el dret d'emprendre les accions legals pertinents en virtut d'aquest Acord.

TaskRabbit es reserva el dret de modificar o interrompre, de manera temporal o permanent, la totalitat o una part de la Plataforma TaskRabbit, a la seva exclusiva discreció. TaskRabbit us notificarà per escrit qualsevol modificació o interrupció, en la mesura legalment necessària. En la mesura legalment permesa, TaskRabbit no és responsable davant vostre per cap modificació ni interrupció de la totalitat o una part de la Plataforma TaskRabbit. TaskRabbit té dret a restringir el registre com a Tasker a qualsevol persona si aquesta persona pot comportar una amenaça per a la seguretat i la integritat de la Plataforma TaskRabbit o si la restricció és necessària per abordar qualsevol altra preocupació comercial raonable.

Podeu rescindir aquest Acord en qualsevol moment deixant de fer tot ús de la Plataforma TaskRabbit i desactivant el vostre compte. Tots els apartats d’aquest Acord que per la seva naturalesa hagin de sobreviure a la caducitat o rescissió d’aquest Acord continuaran en plena vigència i efecte posteriors, sense perjudici de la caducitat o rescissió d’aquest Acord o el vostre ús de la Plataforma TaskRabbit.

9. Compte, contrasenya, seguretat i comunicacions telefòniques

Per poder utilitzar la Plataforma TaskRabbit us heu de registrar a TaskRabbit i crear un compte. Sou l'únic usuari autoritzat del vostre compte. Sou responsable de preservar la confidencialitat de qualsevol nom d'inici de sessió, contrasenya i número de compte que faciliteu a TaskRabbit o que TaskRabbit us faciliti per tenir accés a la Plataforma TaskRabbit. Teniu responsabilitat exclusiva i plena de totes les activitats que es duguin a terme amb la vostra contrasenya o el vostre compte, encara que no les hàgiu autoritzat. TaskRabbit no controla l'ús del compte de cap Usuari i declina de manera expressa qualsevol responsabilitat que se'n derivi. Si sospiteu que algun tercer no autoritzat està fent servir la vostra contrasenya o el vostre compte, o sospiteu d'alguna altra infracció de seguretat, accepteu notificar-ho a TaskRabbit de manera immediata.

Reconeixeu que les converses telefòniques que mantingueu amb TaskRabbit, i amb els seus agents i filials, poden ser escoltades i enregistrades amb finalitats de control de qualitat i formació.

Verifiqueu que tota la informació de contacte facilitada a TaskRabbit, als nostres agents, filials i als Taskers, incloent-hi, entre d'altres, el vostre nom, nom comercial, adreça de correu electrònic, adreça postal, número de telèfon de casa o de la feina i número de telèfon mòbil, és certa i exacta. Verifiqueu que sou el titular o propietari actual dels números de telèfon que faciliteu. Es prohibeix facilitar un número de telèfon que no sigui propi. Si descobrim que alguna informació facilitada en relació amb el vostre registre és falsa o inexacta podem suspendre o desactivar el vostre Compte. Si canvieu alguna de les vostres dades de contacte, accepteu notificar-ho immediatament a TaskRabbit abans que el canvi tingui efecte; per fer-ho, visiteu help.tr.co. Si el canvi fa referència a la titularitat dels vostres números de telèfon, ho podeu notificar a TaskRabbit enviant un missatge de text amb la paraula "STOP" al número de telèfon que es dona de baixa.

10. Contingut generat per l'Usuari

"Contingut generat per l'Usuari" es defineix com qualsevol informació i material que faciliteu a TaskRabbit, als seus socis corporatius o a altres Usuaris en relació amb el registre i l'ús de la Plataforma TaskRabbit i la participació en campanyes promocionals de TaskRabbit, inclosos, entre d'altres, la informació i el material publicats o enviats per utilitzar-los en Àrees de domini públic. Sou l'únic responsable del Contingut generat per l’Usuari i actuem només com a canal passiu per a la distribució i publicació en línia del Contingut generat per l’Usuari. Reconeixeu i accepteu que a TaskRabbit no estem implicats en la creació o desenvolupament de Contingut generat per l’Usuari, declinem tota responsabilitat sobre el Contingut generat per l’Usuari i no som responsables de les reclamacions derivades o relacionades amb el Contingut generat per l’Usuari. A més, reconeixeu i accepteu que a TaskRabbit no tenim l’obligació de supervisar ni revisar el Contingut generat per l’Usuari, però ens reservem el dret de limitar o eliminar el Contingut generat per l’Usuari que no compleixi amb les condicions d’aquest Acord.

Amb aquest Acord declareu i garantiu a TaskRabbit que el vostre Contingut generat per l'Usuari (a) no és fals, inexacte, incomplet ni enganyós; (b) no és fraudulent ni implica la transferència ni la venda il·legal de béns falsificats o robats; (c) no incompleix la privadesa de tercers ni drets d'autor, patents, marques comercials, secrets comercials o altres drets de propietat o drets de publicitat o personalitat (en la mesura reconeguda per la llei al país on es realitzi la Tasca); (d) no infringeix cap llei, estatut, ordenança, codi ni reglament (inclosos, entre d'altres, els que regeixen el control de les exportacions, la protecció del consumidor, la competència deslleial, la discriminació, la incitació a l'odi o la publicitat falsa o enganyosa, el correu brossa o la privadesa ); (e) no és difamatori, injuriós, maliciós, amenaçador ni assetjador; (f) no és obscè ni conté pornografia (inclosa, entre d'altres, la pornografia infantil) ni és perjudicial per als menors d'edat; (g) no conté virus, scripts com troians, injeccions SQL, cucs, bombes de temps, fitxers danyats, agents d'anul·lació o altres rutines de programació informàtica destinades a danyar, interferir perjudicialment, expropiar o interceptar de manera subreptícia sistemes, dades o informació de caràcter personal; (h) no reclama ni suggereix en cap sentit que sou empleat o esteu contractat directament per TaskRabbit, o bé en sou afiliat, ni que preteneu actuar com a representant o agent de TaskRabbit; i (i) no crea cap responsabilitat per a TaskRabbit ni fa que TaskRabbit perdi (totalment o parcialment) els serveis dels seus proveïdors de serveis d'Internet o d'altres socis o proveïdors.

La Plataforma TaskRabbit acull Contingut generat per l'Usuari relacionat amb les ressenyes i les valoracions de determinats Taskers ("Comentaris"). Els Comentaris són l'opinió de l'Usuari i no l'opinió de TaskRabbit, i no han estat verificats ni aprovats per TaskRabbit. Accepteu que TaskRabbit no és responsable de cap Comentari o altre Contingut generat per l'Usuari. TaskRabbit anima els Usuaris a fer Comentaris objectius, constructius i honestos sobre els altres Usuaris amb els quals han interactuat. TaskRabbit no té l'obligació d'investigar l'exactitud o fiabilitat dels comentaris publicats pels Usuaris ni de tenir en compte cap tipus de declaració o material publicat o enviat pels Usuaris sobre cap Comentari, però ho pot fer al seu criteri. Accepteu que els Comentaris permeten als Usuaris publicar i a altres Usuaris llegir l’opinió dels Usuaris sobre les seves experiències i que no us queixareu ni emprendreu cap acció només pel fet de no estar d’acord amb aquests Comentaris. Podeu sol·licitar l'eliminació d'una ressenya que infringeixi aquest Acord o la Política de valoracions i ressenyes de TaskRabbit posant-vos en contacte amb l'equip d'Ajuda a help.tr.co. Els Clients haurien de realitzar la seva investigació per saber si un Tasker específic té les qualificacions adequades per a una Tasca.

A TaskRabbit respectem els drets individuals de les altres persones i esperem que els Usuaris també els respectin. TaskRabbit té dret a identificar un Usuari davant tercers que denunciïn una presumpta infracció dels seus drets a causa de Contingut generat per l'Usuari i enviat per aquest Usuari, per tal que mirin de resoldre el conflicte directament.

Si un Usuari creu, de bona fe, que algun Contingut generat per l'Usuari i ofert a través de la Plataforma TaskRabbit, o en connexió amb aquesta, és inacceptable o infringeix qualssevol drets propis o d'altres persones (per exemple, si conté falsedats o insults o envaeix la privadesa), instem l'Usuari a notificar-ho a TaskRabbit. Si un Usuari descobreix que el Contingut generat per l'Usuari fomenta crims contra la humanitat, incita a l'odi i/o la violència o implica pornografia infantil, l'Usuari ho ha de fer saber a TaskRabbit. Si és el cas, pot enviar la notificació a TaskRabbit, Inc., 237 Kearny Street #9003 San Francisco, CA 94108.

11. Enllaços a llocs web de tercers

La Plataforma TaskRabbit pot contenir enllaços (per exemple, d'hipertext) a llocs web de tercers. Aquests enllaços no signifiquen cap mena de recomanació per part de TaskRabbit ni cap associació amb els altres llocs web, el seu contingut ni els seus responsables. Aquests enllaços (inclosos, entre d'altres, llocs web externs entramats per la Plataforma TaskRabbit i qualssevol anuncis que es mostrin en relació amb aquells) es proporcionen en el context d'un servei d'informació i només amb finalitats pràctiques o de consulta. TaskRabbit no té el control d'aquests llocs web i no és responsable de la seva disponibilitat, la seva exactitud, ni del seus continguts, anuncis, productes o serveis. Sou responsable d'avaluar el contingut i la utilitat de la informació que obtingueu en els altres llocs web. Reconeixeu i accepteu que a TaskRabbit no participem en la creació ni el desenvolupament dels llocs web de tercers, que declinem tota responsabilitat pels llocs web de tercers i que no se'ns pot reclamar res en relació amb els llocs web de tercers. De la mateixa manera, reconeixeu i accepteu que a TaskRabbit no tenim l'obligació de supervisar, revisar ni eliminar els enllaços a llocs web de tercers, però que ens reservem el dret de limitar o suprimir els enllaços a llocs web de tercers de la Plataforma TaskRabbit a la nostra exclusiva discreció.

L'ús de qualsevol lloc web el control, la propietat i el funcionament del qual pertanyin a tercers es regeix per les condicions d'ús i les polítiques de privacitat del lloc web en qüestió. Quan accediu als llocs web de tercers ho feu assumint-ne el risc. A TaskRabbit declinem de manera expressa qualsevol responsabilitat derivada de l'ús i/o la visualització per part vostra de qualssevol llocs web de tercers o d'altre material associat amb els enllaços que puguin aparèixer a la Plataforma TaskRabbit. En aquest acte accepteu mantenir indemne TaskRabbit de qualsevol responsabilitat que es pugui derivar de l'ús d'enllaços que puguin aparèixer a la Plataforma TaskRabbit.

Com a part de la funcionalitat de la Plataforma TaskRabbit, podeu enllaçar el vostre compte amb comptes en línia que tingueu amb altres proveïdors de serveis de xarxes socials (com Facebook o Google) (cada compte, un "Compte de tercers") per: (i) proporcionar la vostra informació d’inici de sessió del Compte de tercers a través de la Plataforma TaskRabbit; o (ii) permetre que TaskRabbit accedeixi al vostre Compte de tercers, tal com està permès en els termes i condicions aplicables que regeixen l’ús de cada Compte de tercers. Manifesteu que teniu dret a divulgar la informació d’inici de sessió del Compte de tercers a TaskRabbit i/o a concedir accés a TaskRabbit al vostre Compte de tercers (inclòs, entre d'altres, utilitzar-los per als propòsits descrits en aquest document), sense incomplir els termes i condicions que regulen l’ús del Compte de tercers aplicable i sense obligar TaskRabbit a pagar cap comissió ni fer que TaskRabbit estigui sotmesa a limitacions d’ús imposades per aquests proveïdors de serveis de tercers. En concedir accés a TaskRabbit als Comptes de tercers, enteneu que (i) TaskRabbit pot accedir, posar a disposició i emmagatzemar (si escau) el vostre perfil públic que heu facilitat i emmagatzemat al vostre Compte de tercers (el "Contingut SNS") de manera que estigui disponible a través de la Plataforma TaskRabbit i a través del vostre compte de TaskRabbit, incloses entre d'altres, la llista d'amistats, i (ii) TaskRabbit pot enviar i rebre informació addicional del vostre Compte de tercers en la mesura del que s'ha especificat quan enllaceu el vostre compte amb el Compte de tercers. Tret que s’indiqui el contrari en aquestes Condicions d'ús, tot el Contingut SNS constituirà Contingut generat per l’Usuari. Segons els Comptes de tercers que trieu i amb la configuració de privadesa que hi heu establert, pot ser que la informació o les dades personals que publiqueu als vostres Comptes de tercers puguin estar disponibles al vostre compte o a través del vostre compte a la Plataforma TaskRabbit. Tingueu en compte que si un Compte de tercers o un servei associat no es troba disponible o l’accés de TaskRabbit a aquest Compte de tercers s’acaba amb el proveïdor de serveis de tercers, llavors el Contingut SNS ja no estarà disponible a través de la Plataforma TaskRabbit. En tot moment, podreu desactivar la connexió entre el vostre compte a la Plataforma TaskRabbit i als vostres Comptes de tercers, revocant permisos a la configuració del compte del vostre Compte de tercers. TINGUEU EN COMPTE QUE LA VOSTRA RELACIÓ AMB ELS PROVEÏDORS DE SERVEIS DE TERCERS ASSOCIATS AMB ELS VOSTRES COMPTES DE TERCERS ESTÀ REGULADA ÚNICAMENT PEL CONVENI AMB ELS VOSTRES PROVEÏDORS DE SERVEIS DE TERCERS. TaskRabbit no es dedica a revisar cap Contingut SNS amb cap propòsit, incloent-hi, entre d'altres, l'exactitud, legalitat o no infracció, i TaskRabbit no es fa responsable de cap Contingut SNS.

12. L'activitat de TaskRabbit és la d'un mercat web en línia

TaskRabbit duu a terme la seva activitat com un mercat web en línia que connecta Clients amb proveïdors de serveis (Taskers) que tenen interès a dur a terme diferents Tasques. TaskRabbit no duu a terme les Tasques i no té treballadors per dur a terme les Tasques. Els Taskers actuen com a empresaris independents que es dediquen habitualment a una activitat comercial de la mateixa especialitat que els serveis que ofereixen als Clients a través de la Plataforma TaskRabbit. La manera en què els Taskers duen a terme els seus serveis no depèn del control ni de la direcció de TaskRabbit, que tampoc no estableix llocs de treball ni fixa horaris. Els Taskers presten els serveis en el seu propi nom personal o comercial, i no ho fan en nom de TaskRabbit. Els Taskers aporten les seves pròpies eines, l'equip i els materials per oferir els seus serveis; TaskRabbit no facilita les eines ni l'equip i els materials. Els Taskers tenen llibertat per mantenir la seva clientela sense cap restricció per part de TaskRabbit i per oferir i proporcionar els seus serveis en qualsevol lloc, incloses plataformes de la competència. TaskRabbit no fixa horaris ni condicions de treball per als Taskers. Els Taskers tenen llibertat per acceptar o rebutjar Clients i contractes. No es penalitza els Taskers pel fet de rebutjar Clients o contractes, però quan els Taskers accepten un client o un contracte a través de la Plataforma TaskRabbit s'espera que compleixin les seves obligacions contractuals. Els Taskers estableixen les seves pròpies tarifes pels serveis que ofereixen al mercat web general de TaskRabbit, sense que TaskRabbit hi apliqui cap descompte.

La Plataforma TaskRabbit no és un servei d'agència d'ocupació o de negocis i TaskRabbit no és cap empresari de cap Usuari. Els Taskers reconeixeu i confirmeu que sou els responsables d’exercir la vostra estratègia de negoci a l’hora d’aconseguir Acords de serveis i realitzar les Tasques i que, segons com exerciu aquesta estratègia de negoci, hi ha possibilitat de guanys o pèrdues individuals.

13. Promesa de satisfacció de TaskRabbit

La Promesa de satisfacció de TaskRabbit aplicable al país on es realitza la Tasca forma part d’aquest Acord i s’incorpora com a referència. Els Taskers determinen en quines categories són competents per realitzar una tasca i decideixen l'abast de la tasca directament amb el seu Client. A TaskRabbit no supervisem ni dirigim la manera en què un Tasker realitza una Tasca, no supervisem les Tasques ni els fils de xat entre els Usuaris i tampoc no assumim cap responsabilitat de les seves accions. Es recomana als Clients que confirmin amb el Tasker que n'és competent abans que realitzi la Tasca. A TaskRabbit no som responsables dels actes o omissions dels Usuaris i tampoc no proporcionem assegurança per les pèrdues que puguin patir els Usuaris. Dit això, a TaskRabbit volem que els Usuaris estiguin contents amb la seva experiència utilitzant la Plataforma TaskRabbit i la Promesa de satisfacció s'estableix per fomentar l’ús continuat de la Plataforma TaskRabbit.

Els pagaments que es fan en aplicació de la Promesa de satisfacció són absolutament discrecionals i estan sotmesos a determinades condicions, limitacions i exclusions, tal com es descriu en la Promesa de satisfacció. La Promesa de satisfacció no substitueix cap de les condicions establertes en les Condicions d'ús o en la Política de privadesa, la qual cosa inclou les limitacions de la responsabilitat establertes en aquestes Condicions d'ús. En el supòsit improbable de discrepàncies amb la Promesa de satisfacció, prevalen aquestes Condicions d'ús sobre qualsevol interpretació en sentit contrari de la Promesa de satisfacció. La Promesa de satisfacció de TaskRabbit no és una assegurança i TaskRabbit no és cap asseguradora, en el sentit en què s'entenen habitualment aquests termes a efectes normatius.

14. Drets de propietat intel·lectual

Tots els textos, material gràfic, contingut editorial, dades, format, gràfics, dissenys, HTML, aparença, fotografies, música, sons, imatges, programari, vídeos, tipus de lletra i la resta de contingut, inclosos els dissenys, les marques comercials i els logotips de TaskRabbit (conjuntament, el "Material de propietat"), que els Usuaris poden veure o llegir a través de la Plataforma TaskRabbit són propietat de TaskRabbit, excepte el Contingut generat per l'Usuari, per a l'ús del qual els Usuaris atorguen en aquest acte una llicència a TaskRabbit tal com s'estableix més amunt en la Secció 10. El Material de propietat està protegit en totes les formes i tots els suports i tecnologies coneguts actualment o que es desenvolupin en el futur. A TaskRabbit ostentem la propietat de tot el Material de propietat i també de la coordinació, selecció, disposició i ampliació d'aquest Material de propietat. El Material de propietat està protegit per la legislació nacional i internacional de drets d'autor, patents i altres drets de propietat. Els Usuaris no poden copiar, descarregar, utilitzar, redissenyar, reconfigurar ni retransmetre res de la Plataforma TaskRabbit sense l'autorització prèvia i per escrit de TaskRabbit i, si s'escau, el consentiment del titular dels drets del Contingut generat per l'Usuari. Es prohibeix de manera expressa qualsevol ús del Material de propietat que no sigui el que s'ha autoritzat aquí.

Les marques de servei i les marques comercials de TaskRabbit, inclosos, entre d'altres, TaskRabbit, TaskRabbit for Good i els logotips de TaskRabbit, són marques de servei propietat de TaskRabbit. Qualssevol altres marques comercials, marques de servei, logotips i/o noms comercials que es mostrin a la Plataforma TaskRabbit són propietat dels seus respectius titulars. No podeu copiar ni fer servir cap d'aquests logotips, marques o noms comercials sense l'autorització prèvia i per escrit del propietari.

15. Reclamacions sobre drets d’autor i agent de drets d’autor

A TaskRabbit respectem la propietat intel·lectual dels altres i esperem que els Usuaris facin el mateix. Si creieu, de bona fe, que qualsevol material ofert a través de la Plataforma TaskRabbit, o en connexió amb aquesta, infringeix els vostres drets d’autor o un altre dret de propietat intel·lectual, envieu la informació següent a l’agent de drets d’autor de TaskRabbit a TaskRabbit, Inc., 237 Kearny Street #9003 San Francisco, CA 94108, USA, o copyright@taskrabbit.com (copyright@taskrabbit.co.uk per als residents al Regne Unit):

  • Una descripció de l'obra protegida per drets d'autor de la qual reclameu que s'han infringit els drets, incloses l'URL (adreça d'Internet) o la localització específica a la Plataforma TaskRabbit on és visible el material del qual reclameu que s'han infringit els drets. Convé incloure informació suficient perquè TaskRabbit pugui localitzar el material i explicar els motius pels quals creieu que s'ha produït la infracció.
  • Una descripció de la ubicació on es troba l'original o una còpia autoritzada de l'obra amb els drets d'autor, per exemple, l'URL o adreça d'Internet on està publicat o el nom del llibre en el qual s'ha publicat.
  • El vostre nom, adreça, número de telèfon i adreça de correu electrònic.
  • Una declaració vostra en el sentit que creieu de bona fe que l'ús impugnat no ha estat autoritzat pel propietari dels drets d'autor, el seu agent o la llei.
  • Una declaració vostra, feta sota pena de fals testimoni, on consti que la informació de la vostra notificació és exacta i que sou el propietari dels drets d'autor o esteu autoritzat a actuar en nom del propietari dels drets d'autor.
  • La vostra signatura, electrònica o de la vostra mà, com a titular dels drets d'autor o persona autoritzada per actuar en nom del titular de l'interès dels drets d'autor.

16. Informació confidencial

Reconeixeu que la Informació confidencial (tal com es defineix a continuació) és un actiu valuós, especial i únic de TaskRabbit i accepteu que no podreu, durant l'existència del vostre compte a TaskRabbit i els 10 anys següents, divulgar, transferir o utilitzar (o pretendre induir altres persones a divulgar, transferir o utilitzar) Informació confidencial amb cap altra finalitat que no sigui l’ús de la Plataforma TaskRabbit de conformitat amb aquestes Condicions d'ús. Si escau, podeu divulgar la Informació confidencial als vostres empleats i agents autoritzats, que també estan obligats a mantenir la confidencialitat de la Informació confidencial. Us heu d'esforçar al màxim per protegir la Informació confidencial de la divulgació, la transferència o l'ús no autoritzats. Heu de notificar de forma immediata i per escrit a TaskRabbit les circumstàncies que puguin constituir divulgació, transferència o ús no autoritzats de la Informació confidencial. Heu de retornar tots els originals i les còpies de tot el material que contingui Informació confidencial a TaskRabbit immediatament després de desactivar el vostre compte d’Usuari o de la rescissió d’aquest Acord sigui quin sigui el motiu.

El terme "Informació confidencial" significa tots els secrets comercials, informació confidencial i privada de TaskRabbit i tota la resta d'informació i dades de TaskRabbit que generalment no coneixen el públic o tercers i de la qual poden obtenir valor econòmic o d’un altre tipus pel seu ús o divulgació. Es considera que la Informació confidencial inclou dades tècniques, coneixements, investigació, plans de productes, productes, serveis, clients, mercats, programari, desenvolupaments, invents, processos, fórmules, tecnologia, dissenys, dibuixos, enginyeria, informació de configuració de maquinari, màrqueting, finances, materials estratègics i altres Materials de propietat i informació confidencial relacionada amb TaskRabbit o amb els seus negocis, operacions o béns, inclosa informació sobre els treballadors, els Usuaris o els socis de TaskRabbit, així com altra informació comercial revelada o obtinguda directament o indirectament per escrit, verbalment o per dibuixos o observació.

17. Renúncia de garanties

Cal tenir en compte que, per als Usuaris de França, Alemanya i Espanya, aquesta Secció 17 està sotmesa a les exempcions específiques per jurisdicció que s'estableixen en la Secció 28.

(a) L'ús que feu de la Plataforma TaskRabbit és totalment pel vostre compte i risc

LA TECNOLOGIA DE LA PLATAFORMA TASKRABBIT ES PROPORCIONA "TAL COM ESTÀ", SENSE CAP GARANTIA NI CONDICIÓ DE CAP MENA, EXPRESSA NI IMPLÍCITA, INCLOSES, ENTRE D'ALTRES, LES GARANTIES O CONDICIONS DE COMERCIALITZACIÓ, ADEQUACIÓ PER A UN ÚS PARTICULAR, QUALITAT O BON ESTAT DELS SERVEIS I ABSÈNCIA D'INFRACCIONS. TASKRABBIT NO OFEREIX GARANTIES NI FA MANIFESTACIONS SOBRE LA EXACTITUD O L'EXHAUSTIVITAT DEL CONTINGUT PROPORCIONAT A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA TASKRABBIT NI DEL CONTINGUT DE QUALSSEVOL LLOCS QUE S'ENLLACIN AMB LA PLATAFORMA TASKRABBIT I NO ASSUMEIX CAP RESPONSABILITAT CONTRACTUAL, PER GARANTIES NI DELICTIVA, PER QUALSSEVOL (I) ERRORS, EQUIVOCACIONS O INEXACTITUDS DEL CONTINGUT, (II) DANYS PERSONALS O DANYS MATERIALS DE CAP MENA DERIVATS DE L'ACCÉS A LA PLATAFORMA TASKRABBIT I L'ÚS D'AQUESTA PER PART VOSTRA, (III) QUALSEVOL ACCÉS ALS NOSTRES SERVIDORS SEGURS I ÚS D'AQUESTS I/O DE TOTA O PART DE LA INFORMACIÓ DE CARÀCTER PERSONAL I/O LA INFORMACIÓ FINANCERA QUE HI HA EMMAGATZEMADA, I (IV) ESDEVENIMENTS QUE S'ESCAPIN DEL NOSTRE CONTROL RAONABLE.

A TaskRabbit no garantim, avalem ni som responsables de cap servei anunciat o ofert per un tercer a través de la Plataforma TaskRabbit o que aparegui en un enllaç, bàner o un altre element publicitari. A TaskRabbit no som part ni som responsables de supervisar cap transacció entre vós i els altres Usuaris o entre vós i tercers proveïdors de productes o serveis. Igual que amb la compra d’un producte o servei a través de qualsevol mitjà o en qualsevol entorn, heu d’utilitzar el vostre millor criteri i, si escau, tenir precaució. Sense perjudici de l'anterior, TaskRabbit i les Filials no garanteixen que l'accés a la Plataforma TaskRabbit no sigui ininterromput o que la Plataforma TaskRabbit no contingui errors; ni ofereixen cap garantia sobre els resultats que es poden obtenir de l’ús de la Plataforma TaskRabbit, ni sobre la puntualitat, exactitud, fiabilitat, completesa o contingut de cap tasca, servei, informació o materials proporcionats a través o en relació amb l’ús de la Plataforma TaskRabbit. TaskRabbit i les Filials no són responsables de la conducta, ja sigui en línia o fora de línia, de cap Usuari. TaskRabbit i les Filials no garanteixen que la Plataforma TaskRabbit no tingui virus informàtics, errors del sistema, cucs, troians o altres components nocius o que no funcionen correctament, inclosos durant els enllaços de llocs web de tercers. TaskRabbit i les Filials aplicaran mesures tècniques i organitzatives adequades per assegurar un nivell de seguretat adaptat al risc per a qualsevol informació de caràcter personal que ens subministreu.

Sense perjudici de qualsevol funció que un Client pugui utilitzar per agilitzar la selecció de TaskRabbit, cada Client és responsable de determinar la Tasca i seleccionar el Tasker, i a TaskRabbit no garantim cap dels productes ni serveis adquirits pel Client i no recomanem cap Tasker en particular. A TaskRabbit no oferim cap garantia de cap mena pel que fa a l'habilitat, certificació professional, registre o llicència de cap Tasker.

(b) Exempció de responsabilitat

Reconeixeu i accepteu que a TaskRabbit només tenim intenció de proporcionar la Plataforma TaskRabbit si accepteu determinades limitacions de la nostra responsabilitat davant vostre i davant de tercers. Per tant, accepteu mantenir indemnes TaskRabbit i les Filials, o els seus socis corporatius, en qualssevol reclamacions, demandes, danys i perjudicis, despeses, pèrdues, obligacions amb l'administració pública, plets i/o conflictes de tota mena i naturalesa, coneguts i desconeguts, previstos i imprevistos, revelats i no revelats, directes, incidentals, ocasionals, efectius, indirectes, econòmics, especials o exemplars, inclosos els honoraris de representació legal i costes (conjuntament, les "Responsabilitats") que es derivin o sorgeixin arran del vostre ús, o l'ús de tercers, o de la impossibilitat d'ús de la Plataforma TaskRabbit, incloses, entre d'altres, qualssevol Responsabilitats sorgides arran d'un comportament o una acció o omissió de qualsevol Usuari (inclosos, entre d'altres, espionatge, assetjament sexual o d'altra mena, actes de violència física i destrucció de béns personals), qualsevol conflicte amb qualsevol Usuari, qualsevol instrucció, consell, acció o servei proporcionat per TaskRabbit i les Filials, i qualsevol destrucció del vostre Contingut generat per l'Usuari.

TASKRABBIT I LES FILIALS O ELS SEUS SOCIS CORPORATIUS NO SERAN RESPONSABLES, EN CAP CIRCUMSTÀNCIA, I AMB AQUEST DOCUMENT EXONEREU TASKRABBIT I LES FILIALS I ELS SEUS SOCIS CORPORATIUS DE QUALSEVOL DANY DIRECTE, INCIDENTAL, OCASIONAL, EFECTIU, INDIRECTE, ECONÒMIC, ESPECIAL O EXEMPLAR (INCLOSOS, ENTRE D'ALTRES, LA PÈRDUA DE GUANYS, PÈRDUA DE DADES, PÈRDUA DE BONA REPUTACIÓ, INTERRUPCIÓ DE SERVEIS, DANYS ALS ORDINADORS, ERRORS DEL SISTEMA, ERRORS D'EMMAGATZEMATGE D'INFORMACIÓ O ALTRES CONTINGUTS MANTINGUTS O TRANSMESOS PER TASKRABBIT, O EL COST DE SUBSTITUIR PRODUCTES O SERVEIS O ELS HONORARIS I COSTOS DE REPRESENTACIÓ LEGAL) DERIVAT O D'ALGUNA MANERA CONNECTAT AMB EL VOSTRE ÚS O IMPOSSIBILITAT D'ÚS DE LA PLATAFORMA TASKRABBIT O ELS SERVEIS DE TASQUES, INCLÚS SI ES RECONEIX LA POSSIBILITAT D'AQUESTS. ALGUNES JURISDICCIONS NO PERMETEN L’EXCLUSIÓ DE CERTES GARANTIES O LIMITACIÓ DE DANYS INCIDENTALS O INDIRECTES; EN AQUESTS CAS, NO ES PODRAN APLICAR TOTES LES LIMITACIONS ABANS ESMENTADES.

TASKRABBIT I LES FILIALS DECLINEN DE MANERA EXPRESSA QUALSEVOL RESPONSABILITAT QUE PUGUI SORGIR ENTRE ELS USUARIS DE LA SEVA PLATAFORMA TASKRABBIT. TASKRABBIT I LES FILIALS REBUTGEN TAMBÉ QUALSEVOL RESPONSABILITAT EN RELACIÓ AMB LA QUALITAT O L'ADEQUACIÓ DE QUALSEVOL FEINA DUTA A TERME A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA TASKRABBIT.

SI, MALGRAT LES EXCLUSIONS PRECEDENTS, ES DETERMINÉS QUE TASKRABBIT I LES FILIALS, O ELS SEUS SOCIS CORPORATIUS, SÓN RESPONSABLES DE DANYS I PERJUDICIS, EN CAP SUPÒSIT LA SUMA DE LES RESPONSABILITATS, JA SIGUIN CONTRACTUALS O DELICTIVES, RESPONSABILITAT OBJECTIVA O D'ALTRA MENA, NO SUPERARÀ EL TOTAL DE LES TARIFES QUE HÀGIU PAGAT A TASKRABBIT (SI SOU CLIENT) O EL TOTAL DELS PAGAMENTS QUE US HAGIN FET ELS CLIENTS (SI SOU TASKER) DURANT ELS 6 MESOS ANTERIORS A LA DATA DEL FET QUE HA MOTIVAT LA RECLAMACIÓ, EN LA MESURA PERMESA PER LA LEGISLACIÓ APLICABLE.

18. Indemnització

Mitjançant aquest document accepteu indemnitzar, defensar i mantenir indemnes TaskRabbit i les Filials per totes i cadascuna de les Responsabilitats en què incorrin en relació amb (i) l'ús o la impossibilitat d'ús de la Plataforma TaskRabbit per part vostra o la vostra participació en aquesta; (ii) la vostra participació en Tasques, o la capacitat o incapacitat de dur a terme o rebre una Tasca o d'obtenir-ne el pagament corresponent; (iii) l'incompliment o la infracció d'aquest Acord per part vostra; (iv) la infracció per part vostra de qualsevol llei o dels drets de qualsevol Usuari o tercer; (v) la manca de respecte per part vostra de les declaracions i garanties de la Secció 2; (vi) qualsevol contingut que envieu o que s'enviï a través del vostre compte a la Plataforma TaskRabbit, en la mesura, entre altres circumstàncies, en què el contingut en qüestió infringeixi els drets de propietat intel·lectual de tercers o sigui il·legal o il·lícit per altres motius; i (vii) si sou un Client, les accions o omissions de qualssevol Agents del Client. TaskRabbit es reserva el dret, a la seva absoluta discreció, d'assumir la defensa i el control exclusius, a càrrec seu, de qualsevol assumpte que sigui objecte d'indemnització. En cap cas podreu arribar a acords en cap demanda o assumpte sense l'autorització prèvia i per escrit de TaskRabbit

19. Resolució de conflictes

Per agilitzar la resolució i reduir el cost de qualsevol conflicte, discrepància o reclamació derivats de o relacionats amb l'ús de la Plataforma TaskRabbit per part vostra, la vostra relació amb TaskRabbit, les Tasques o aquest Acord (incloses les versions anteriors) (un "Conflicte"), accepteu juntament amb TaskRabbit mirar de negociar el Conflicte per la via amistosa (excepte els Conflictes exclosos de manera expressa més avall) durant un termini d'almenys 30 dies abans d'iniciar la via extrajudicial (com la mediació si residiu a França o Espanya), la via de l'arbitratge (si residiu als EUA o al Canadà) o les accions legals (si residiu al Regne Unit, França o Espanya). Per als Usuaris d'Alemanya, consulteu les Disposicions específiques per jurisdicció. Aquestes negociacions amistoses s'iniciaran a partir d'una notificació per escrit. La vostra adreça als efectes d'aquesta notificació és la que teniu associada amb el vostre compte, amb còpia per correu electrònic a l'adreça de correu electrònic que heu facilitat a TaskRabbit. L'adreça de TaskRabbit als efectes d'aquesta notificació és a l'atenció de "Legal TaskRabbit, Inc.".

  • Per als Usuaris d'Amèrica del Nord: 237 Kearny Street #9003 San Francisco, CA 94108
  • Per als Usuaris d'Europa:

    • Abans de l'1 de març de 2020: Attention: TaskRabbit, Witan Gate House, 500-600 Witan Gate West, Milton Keynes, Buckinghamshire, United Kingdom, MK9 1SH
    • Després de l'1 de març de 2020: Attention: TaskRabbit, 100 Avebury Boulevard, Milton Keynes, Buckinghamshire, United Kingdom MK9 1FH.

IMPORTANT: PER OBTENIR MÉS INFORMACIÓ SOBRE LES CONDICIONS DE RESOLUCIÓ DE CONFLICTES, VEGEU MÉS AVALL LA SECCIÓ ESPECÍFICA PER JURISDICCIÓ QUE US SIGUI APLICABLE. PER ALS USUARIS DELS EUA O DEL CANADÀ CONTÉ UNA DISPOSICIÓ D'ARBITRATGE VINCULANT I DEFINITIU I UNA RENÚNCIA A LA DEMANDA COL·LECTIVA (EN TROBAREU MÉS DETALLS A LES SECCIONS ESPECÍFIQUES PER JURISDICCIÓ CORRESPONENTS ALS EUA I EL CANADÀ).

20. Aplicacions obtingudes a l'App Store

Les disposicions següents són aplicables a qualsevol aplicació obtinguda o descarregada de la botiga App Store d'Apple (una "Aplicació obtinguda a l'App Store"):

Reconeixeu i accepteu que (i) l’Acord és només entre vós i TaskRabbit, i que Apple no és part d’aquest Acord, només és beneficiari de tercers tal com es contempla a continuació, i que (ii) TaskRabbit, no Apple, és l'únic responsable de l’Aplicació obtinguda a l'App Store i del seu contingut. El vostre ús de l’Aplicació obtinguda a l'App Store ha de complir les Condicions d'ús d’App Store.

Reconeixeu que Apple no té cap obligació de proveir cap servei de manteniment i ajuda respecte a l’Aplicació obtinguda a l’App Store.

Si una Aplicació obtinguda a l'App Store no compleix amb alguna garantia aplicable, podeu notificar el fet a Apple i Apple us reemborsarà el preu de compra de l'Aplicació obtinguda a l'App Store i, en la mesura en què ho permeti la legislació aplicable, Apple ja no tindrà cap altra obligació en relació amb cap garantia pel que fa a l'Aplicació obtinguda a l'App Store. Pel que fa a TaskRabbit amb Apple, qualssevol altres reclamacions, pèrdues, responsabilitats, danys i perjudicis, costos o despeses imputables a qualsevol incompliment de qualsevol garantia seran responsabilitat exclusiva de TaskRabbit, amb sotmetiment en tot moment a les limitacions i exclusions de la garantia establertes en aquest Acord.

Vós i TaskRabbit reconeixeu que, pel que fa a TaskRabbit amb Apple, Apple no és responsable d’atendre cap reclamació que tingueu o cap reclamació de tercers relacionada amb l’Aplicació obtinguda a l’App Store o la tinença i ús d'aquesta Aplicació obtinguda a l'App Store, incloent-hi, entre d'altres: (i) reclamacions de responsabilitat civil del producte, (ii) reclamacions que l'Aplicació obtinguda a l'App Store no compleix els requisits legals o normatius aplicables i (iii) reclamacions derivades de la protecció del consumidor o legislació similar.

Vós i TaskRabbit reconeixeu que, en cas que qualsevol tercer reclami que l'Aplicació obtinguda a l'App Store o la tinença i ús d'aquesta Aplicació obtinguda a l'App Store infringeixen els drets de propietat intel·lectual d'aquest tercer, pel que fa a TaskRabbit amb Apple, TaskRabbit (i no Apple) és l’únic responsable de la investigació, defensa, resolució i descàrrega de qualsevol reclamació d’infracció de propietat intel·lectual, encara que només en la mesura que requereixi aquest Acord.

Vós i TaskRabbit reconeixeu i accepteu que Apple i les filials d'Apple són beneficiàries terceres d'aquest Acord en relació amb la vostra llicència de l'Aplicació obtinguda a l'App Store i que, un cop acceptades els termes i les condicions d'aquest Acord, Apple tindrà dret (i s'entendrà que l'accepta) a exigir-vos el compliment d'aquest Acord pel que fa a la llicència de l'Aplicació obtinguda a l'App Store, com a beneficiària tercera de l'Acord.

Sense perjudici de cap altra condició d’aquest Acord, heu de complir tots els termes de l’acord aplicables a tercers quan utilitzeu l’Aplicació obtinguda a l’App Store.

21. Cap agència; cap relació laboral

Aquest Acord no estableix cap mena de relació d'agència, associació, empresa conjunta, empresari-empleat ni franquiciador-franquiciat.

22. Disposicions generals

La disculpa per part de TaskRabbit d'exigir el compliment d'alguna disposició d’aquest Acord no es considera una renúncia a cap disposició o dret. Aquest Acord constitueix l’acord complet i exclusiu entre vós i TaskRabbit pel que fa al seu objecte, i substitueix i regeix qualsevol acord o comunicació prèvia, tret que s'especifiqui una altra cosa en la Secció 28A de l'Acord d'arbitratge. Malgrat això, aquest Acord no substitueix altres acords sobre altres objectes que pugueu tenir amb TaskRabbit, com ara els Termes i condicions de la categoria de Muntatge IKEA. Les disposicions d’aquest Acord s'han d'interpretar de manera que siguin vàlides, legals i aplicables. Excepte per la disposició "Acord que prohibeix les demandes col·lectives i el desgreuge no individualitzat" de l'apartat aplicable als residents dels EUA en la Secció 28A a continuació, en cas que es consideri que alguna disposició és parcial o totalment nul·la, il·legal o inaplicable, (1) aquesta disposició es modificarà o reestructurarà en la mesura i de la forma necessària per fer-la vàlida, legal i aplicable o, (2) si aquesta disposició no pot ser modificada o reestructurada, s'eliminarà de l'Acord sense afectar la validesa, legalitat o compliment de qualsevol de les disposicions restants. Per tant, reconeixeu i accepteu que podem cedir o transferir aquest Acord sense el vostre consentiment, incloent-hi, entre d'altres, les cessions: (i) a una matriu o filial, (ii) a un adquirent de béns o (iii) a qualsevol altre successor o adquirent. En la data d’efectivitat de la cessió de l’Acord (a) TaskRabbit quedarà exonerada de tots els drets, obligacions i/o responsabilitats que es deriven en relació amb esdeveniments posteriors a la data d’efectivitat de la cessió i, (b) l’entitat cessionària substituirà TaskRabbit en el compliment d’aquest Acord. No podeu cedir ni transferir aquest Acord sense la nostra aprovació prèvia i per escrit. Qualsevol cessió que infringeixi aquesta Secció 22 serà nul·la. Aquest acord redundarà en benefici de TaskRabbit i els seus successors i cessionaris.

23. Concessió de llicències

Els Taskers són els únics responsables d'identificar i obtenir les llicències, els permisos o els registres necessaris abans d'oferir serveis i realitzar Tasques. De fet, es poden prohibir totalment determinats tipus de Tasques i serveis, i és responsabilitat dels Taskers evitar Tasques i serveis prohibits. Les sancions poden incloure multes o altres mesures legals. Si teniu preguntes sobre com s'apliquen les lleis nacionals, estatals, provincials, territorials i locals a les vostres Tasques i serveis a la Plataforma TaskRabbit, primer heu de buscar un consell legal adient.

Atès que a TaskRabbit no supervisem l'abast de la tasca i no dirigim ni controlem la Tasca o la realització de Tasques d’un Tasker, els Clients han de determinar per si mateixos si un Tasker és competent per realitzar la Tasca específica. Els Clients poden voler consultar els seus requisits nacionals, estatals, provincials, territorials o locals per determinar si algunes Tasques les ha de realitzar un professional amb llicència o registrat d'alguna manera. Els Clients també poden voler discutir amb el Tasker els perills, obstacles o impediments específics en la ubicació de la Tasca (tant visibles com ocults) que puguin afectar la realització de la Tasca.

24. Canvis a aquest Acord i a la Plataforma TaskRabbit

TaskRabbit es reserva el dret, a la seva absoluta discreció, de canviar, modificar, ampliar, complementar, suspendre, interrompre o eliminar qualsevol de les condicions d'aquest Acord (incloses les Condicions d'ús, la Política de privadesa i la Promesa de satisfacció) i de revisar, millorar, modificar o interrompre, de manera temporal o permanent, la Plataforma TaskRabbit o qualsevol contingut o informació facilitats a través de la Plataforma TaskRabbit en qualsevol moment, amb preavís o sense, i sense cap responsabilitat de TaskRabbit. TaskRabbit mirarà de notificar-vos els canvis importants en aquest Acord per correu electrònic, però no acceptarà cap responsabilitat si no us els pot notificar. Si qualsevol canvi futur d'aquest Acord us sembla inacceptable o comporta que deixeu de complir amb aquest Acord, aleshores caldrà que desactiveu el vostre compte immediatament i deixeu d'utilitzar la Plataforma TaskRabbit. Si continueu utilitzant la Plataforma TaskRabbit després de qualsevol revisió d'aquest Acord, aleshores n'accepteu els canvis de manera íntegra i irrevocable, en la mesura en què no ho prohibeixin les disposicions legals o reglamentàries en la vostra jurisdicció. TaskRabbit també pot limitar determinades funcions o restringir el vostre accés a una part o la totalitat de la Plataforma TaskRabbit sense preavís ni responsabilitat.

25. Exclusió de drets de tercers

Les disposicions d'aquest Acord són exclusivament per al benefici de les parts i els seus successors i cessionaris legals, i no s'ha d'entendre que confereixin drets a tercers (inclòs cap dret a tercers beneficiaris, tret del previst a la Secció 20) ni que atorguin a persones físiques o jurídiques, diferents de l'Usuari, cap interès, recurs, reclamació, responsabilitat, reemborsament, demanda o qualsevol altra acció legal amb relació a qualsevol acord o disposició aquí continguts o previstos en aquest document. Les condicions d’aquest Acord no són exigibles per ningú que no sigui part d’aquest Acord, amb la condició, tanmateix, que l'Agent del Client pot actuar en nom i representació del Client en qüestió.

26. Avisos i consentiments per rebre avisos electrònicament

Accepteu que qualsevol dels acords, avisos, divulgacions d'informació i altres comunicacions (conjuntament, els "Avisos") als quals fa referència aquest Acord se us enviïn per via electrònica, inclosos, entre d'altres mitjans, el correu electrònic i la publicació d'Avisos als Llocs web. Accepteu que tots els Avisos que us enviem per correu electrònic compleixen amb qualsevol requisit legal que exigeixi que siguin per escrit. Tret que s'especifiqui una altra cosa en aquest Acord, tots els Avisos en virtut d'aquest Acord seran per escrit i s'entendrà que han estat degudament entregats en el moment en què es rebin, en cas de lliurament en mà o tramesa per correu certificat, amb justificant de recepció; en el moment en què se'n confirmi la recepció electrònicament, si s'envien per fax o correu electrònic; o en la data en què constin com a entregats en la informació de seguiment si s'envien a través d'un servei de missatgeria ininterromput.

Si teniu alguna pregunta en relació amb aquestes Condicions d'ús o sobre la Plataforma TaskRabbit, podeu contactar amb nosaltres per correu electrònic a help.tr.co o per correu postal a 237 Kearny Street #9003 San Francisco, CA 94108, USA.

27. Consentiment de signatures electròniques

En fer servir la Plataforma TaskRabbit accepteu fer transaccions electròniques a través de la Plataforma TaskRabbit. Accepteu que la vostra signatura electrònica és l’equivalent legal de la vostra signatura manual. També accepteu que l’ús d’un teclat, ratolí o un altre dispositiu per seleccionar un element, botó, icona o un acte/acció similar constitueix la vostra signatura com si fos realment signada per escrit. També accepteu que no és necessària cap autoritat de certificació ni cap altra verificació de tercers per validar la vostra signatura electrònica i la manca d'aquesta certificació o verificació de tercers no afectarà en cap cas la validesa de la vostra signatura electrònica.

28. Disposicions específiques per jurisdicció, inclosa la resolució de conflictes

A. Residents als Estats Units d'Amèrica.

IMPORTANT: AQUEST ACORD REGEIX LA MANERA EN QUÈ ES POT RESOLDRE QUALSEVOL CONFLICTE QUE TINGUEU AMB TASKRABBIT. CONTÉ UNA DISPOSICIÓ D'ARBITRATGE VINCULANT I DEFINITIU I UNA RENÚNCIA A LA DEMANDA COL·LECTIVA. US PREGUEM QUE LES LLEGIU ATENTAMENT, ATÈS QUE AFECTEN ELS VOSTRES DRETS LEGALS, INCLÒS, SI S'ESCAU, EL VOSTRE DRET A SER EXCLÒS DE L'ARBITRATGE.

TANMATEIX, EN SIGNAR AQUEST ACORD, RECONEIXEU DE MANERA EXPRESSA QUE HEU LLEGIT, ENTENEU I ACCEPTEU, SENSE RESERVA NI LIMITACIÓ O QUALIFICACIÓ, VINCULAR-VOS PER AQUEST ACORD I ACCEPTAR TOTES LES SEVES CONDICIONS.

SI NO ACCEPTEU VINCULAR-VOS PER AQUEST ACORD, NO PODEU FER SERVIR LA PLATAFORMA TASKRABBIT NI ACCEDIR-HI.

Targetes de regal

Accepteu que complireu amb els termes i les condicions de la Targeta de regal. En alguns estats dels EUA, un cop transcorregut un determinat termini, TaskRabbit pot remetre l'import associat amb els saldos no utilitzats de la Targeta de regal a l'Estat, en virtut de la legislació estatal sobre béns abandonats. Un cop que TaskRabbit remeti aquest import a l'Estat, la Targeta de regal no es podrà bescanviar i TaskRabbit podrà indicar al titular de la Targeta de regal que s'adreci a l'Estat, en tot cas. Les Targetes de regal no tenen valor dinerari i no es poden bescanviar per efectiu, excepte en els tretze estats següents dels EUA, on la llei ho exigeix en la mesura que s'indica més avall. Si residiu en un d'aquests estats dels EUA i el saldo de la vostra Targeta de regal és inferior als imports en dòlars que s'indiquen, la podeu bescanviar per efectiu:

  • Califòrnia < 10 $
  • Colorado < 5 $
  • Connecticut < 3 $
  • Maine < 5 $
  • Massachusetts < 10 % del valor original restant
  • Montana < 5 $
  • Nova Jersey < 5 $
  • Oregon < 5 $
  • Rhode Island < 1 $
  • Texas < 2,50 $
  • Vermont < 1 $
  • Washington < 5 $

Només heu d'enviar la vostra Targeta de regal, juntament amb un sobre franquejat i adreçat al vostre nom i la vostra adreça, a TaskRabbit, Inc., 237 Kearny Street #9003 San Francisco, CA 94108 Attention: Gift Cards.

TaskRabbit verificarà la vostra adreça, confirmarà que el saldo de la Targeta de regal tingui dret al bescanvi i us enviarà un xec per l'import exacte dins el sobre proporcionat. Si el saldo de la vostra Targeta de regal arriba al topall, o el supera, o si TaskRabbit no pot verificar el vostre domicili, TaskRabbit us retornarà la Targeta de regal dins el sobre proporcionat. TaskRabbit no us podrà bescanviar ni tornar la Targeta de regal si no faciliteu un sobre, amb la vostra adreça escrita i els segells corresponents, i no és responsable del correu que no arribi a l'adreça indicada ni pot garantir-ne el lliurament de cap manera un cop enviat al Servei de Correus dels EUA.

Comunicacions i acord telefònic per contactar

(a) El vostre consentiment per rebre trucades i missatges de text automàtics.

Reconeixeu que, en proporcionar els vostres números de telèfon voluntàriament, accepteu expressament rebre de TaskRabbit i les seves filials o contractistes independents (inclosos els Taskers) trucades o missatges de text (que poden incloure missatges de veu enregistrats prèviament i/o trucades automàtiques) relacionats amb promocions, el vostre compte, registre, consells, Tasques properes o planificades, modificacions, canvis i actualitzacions de productes, avisos d'interrupció del servei, recordatoris sobre Tasques incompletes o properes, seguiments de les notificacions push que es facin a través de la nostra aplicació mòbil, qualsevol transacció amb TaskRabbit i/o la vostra relació amb TaskRabbit. Reconeixeu que es poden fer trucades automàtiques o missatges de text als vostres números de telèfon, encara que el vostre número de telèfon estigui registrat en una llista d'exclusió de trucades estatal o federal. Accepteu que TaskRabbit pugui obtenir, i accepteu expressament que se us contacti a través d'aquests, qualsevol adreça de correu electrònic, adreça de correu postal o números de telèfon que proporcioneu en qualsevol moment o que s'obtinguin a través d’altres mitjans legítims, com ara localitzador, captura d'identificador de trucades o d'altres. Accepteu rebre trucades i missatges de text automatitzats de TaskRabbit i les seves filials, o de contractistes independents (inclosos els Taskers), fins i tot si cancel·leu el vostre compte o rescindiu la vostra relació amb TaskRabbit, excepte si us doneu de baixa (vegeu més endavant). Enteneu que no heu d’acceptar rebre trucades o textos promocionals automatitzats com a condició de compra de béns o serveis. Per donar-vos de baixa d'aquesta opció, consulteu les Instruccions d'exclusió a continuació.

(b) Instruccions d'exclusió.

El vostre consentiment per rebre trucades i textos automatitzats és completament voluntari. Us podeu excloure d'aquest servei en qualsevol moment. Per desactivar els missatges de text, escriviu "STOP" en qualsevol missatge de text o envieu un correu electrònic a opt-out-texts@taskrabbit.com i especifiqueu que voleu donar-vos de baixa dels missatges de text. També podeu escriure "HELP" per sol·licitar ajuda. Reconeixeu i accepteu un missatge de text final que confirmi la vostra exclusió. Per donar-vos de baixa de les trucades de veu automatitzades (no els missatges de text), heu de dur a terme el següent: (i) enviar una notificació per escrit revocant el vostre consentiment per rebre trucades automatitzades; (ii) en aquesta notificació escrita, heu d’incloure el vostre nom complet, adreça de correu, número de compte i número de telèfon específic per als quals voleu deixar de rebre les trucades automatitzades; i (iii) heu d'enviar aquesta notificació escrita a opt-out-texts@taskrabbit.com. És la vostra exclusiva responsabilitat notificar-nos si ja no voleu rebre trucades o missatges de text automatitzats. Renuncieu a qualsevol dret a presentar reclamacions per trucades o missatges de text no autoritzats o no desitjats si no us hi doneu de baixa immediatament o no seguiu aquestes instruccions. Deixeu passar fins a trenta (30) dies perquè es processin les sol·licituds d'exclusió. Tingueu en compte que, si us doneu de baixa de les trucades automàtiques o els missatges de text, ens reservem el dret de fer-vos trucades no automatitzades.

(c) Tarifes i càrrecs.

No se us aplica cap tarifa per rebre trucades telefòniques automàtiques o missatges de text de TaskRabbit ni dels nostres agents, filials i contractistes independents (inclosos els Taskers). Tanmateix, aquestes trucades o aquests missatges de text poden comportar algun càrrec per part de l'empresa telefònica, sota la vostra responsabilitat. Consulteu el vostre pla de tarifes telefòniques i contacteu amb el vostre proveïdor per a més informació. Manifesteu i garantiu que teniu autorització per assumir aquests càrrecs i reconeixeu que TaskRabbit i les nostres filials i els contractistes independents (inclosos els Taskers) no som responsables d'aquests càrrecs.

(d) Ús no autoritzat del vostre dispositiu telefònic.

Heu de notificar TaskRabbit immediatament sobre qualsevol violació de la seguretat o ús no autoritzat del vostre dispositiu telefònic. Tot i que TaskRabbit, les Filials i els contractistes independents (inclosos els Taskers) no som responsables de les pèrdues causades per un ús no autoritzat del vostre dispositiu telefònic, sí que podeu tenir la responsabilitat de les nostres pèrdues a causa d'aquest ús no autoritzat.

(e) La vostra indemnització a TaskRabbit.

Accepteu indemnitzar TaskRabbit i les Filials i els contractistes independents (inclosos els Taskers) en qualsevol reclamació de privadesa, delicte o altres reclamacions, incloses reclamacions en virtut de la Llei federal de protecció al consumidor de telefonia (Federal Telephone Consumer Protection Act) o la seva llei estatal equivalent, relacionada amb el subministrament voluntari d'un número de telèfon que no sigui propietat vostra i/o no haver-nos notificat qualssevol canvis en la vostra informació de contacte, inclòs el número de telèfon. Accepteu indemnitzar, defensar i eximir TaskRabbit de totes i cadascuna d'aquestes reclamacions, pèrdues, responsabilitats, costos i despeses (inclosos els honoraris raonables dels advocats). TaskRabbit tindrà el dret exclusiu de triar un advocat a càrrec vostre per defensar aquestes reclamacions

(f) General.

Sou responsable d'obtenir i mantenir tots els dispositius telefònics i altres equips i programari, així com de tots els proveïdors de serveis d'Internet, serveis mòbils i altres serveis necessaris per rebre trucades i missatges de text. És possible que la missatgeria de text només estigui disponible amb determinats operadors amb telèfons compatibles. Les vostres obligacions de conformitat amb aquesta Secció 28A perduraran més enllà de la rescissió d’aquestes Condicions d'ús.

Classificació i retencions dels treballadors

Els Taskers no són treballadors de TaskRabbit. TaskRabbit no és responsable i no respondrà per cap mena de retribucions laborals ni pagaments o retencions d'impostos, inclosos, entre d'altres, els impostos sobre les vendes, atur o assegurança dels empleats, Seguretat Social, assegurança per incapacitat laboral ni cap altra retenció d'àmbit federal o estatal aplicable en relació amb l'ús de la Plataforma TaskRabbit per part de l'Usuari. Cada Usuari assumeix la plena responsabilitat per classificar degudament els treballadors de l'Usuari en qüestió d'acord amb les normes legals aplicables.

Mitjans i Contingut generat per l'Usuari

En la mesura en què ho permeti la legislació, atorgueu en virtut d'aquest document a TaskRabbit un dret sense exclusivitat, d'abast mundial, indefinit, irrevocable, exempt de regalies, íntegrament desemborsat, il·limitat, apte per concedir llicència (en diversos graus) i transferible per a l'exercici de tots els drets d'autor, de publicitat i d'altres que tingueu sobre (1) el vostre Contingut generat per l'Usuari i (2) qualsevol vídeo, pel·lícula, enregistrament, fotografia, veu o qualsevol altre efecte instrumental, musical o sonor que proporcioneu a TaskRabbit (conjuntament, els "Mitjans") a canvi de fer ús de la Plataforma TaskRabbit, en qualsevol suport conegut actualment o desconegut, per comercialitzar, fer funcionar i millorar la Plataforma TaskRabbit, inclòs, entre d'altres, el dret per al següent:

  • Ús, visualització, còpia, adaptació, modificació, distribució, concessió de llicència, cessió, exhibició pública, representació pública, transmissió, reproducció en continu, retransmissió, accés, visionat i qualsevol altra explotació dels Mitjans o del Contingut generat per l'Usuari.
  • Exposició, distribució, exhibició, transmissió i retransmissió en tota mena de suports (inclosos, entre d'altres, Internet), de qualssevol Mitjans o Contingut generat per l'Usuari (o de qualsevol part d'aquests) o de qualsevol vídeo, pel·lícula, enregistrament o fotografia (o de qualsevol part d'aquests) que l'Usuari en qüestió proporcioni a TaskRabbit o que TaskRabbit capti de l'Usuari, i també ús, reproducció, modificació o creació d'obres derivades del Contingut generat per l'Usuari o dels Mitjans en qüestió, incloses la fotografia, la silueta i altres reproduccions de l'aparença física de l'Usuari (tal com aparegui en qualsevol fotografia fixa i/o imatges en moviment de pel·lícula o vídeo) (conjuntament, l'"Aparença física") en qualsevol format i a través de qualsevol canal de distribució.
  • Reproducció en tota mena de suports de qualsevol enregistrament de la veu de l'Usuari i de qualsevol efecte instrumental, musical o sonor (conjuntament, la "Veu") que es faci en relació amb la Plataforma TaskRabbit o qualsevol campanya promocional de TaskRabbit.
  • Ús i permís d'ús dels Mitjans, l'Aparença física i la Veu de l'Usuari en la publicitat o màrqueting de la Plataforma TaskRabbit en qualsevol suport, en qualsevol format i a través de qualsevol canal de distribució.
  • Ús i permís d'ús del nom de l'Usuari i la identitat en relació amb la Plataforma TaskRabbit o qualssevol campanyes promocionals de TaskRabbit.

A més a més, renuncieu en virtut d'aquest document a tots i cadascun dels drets morals en relació amb els Mitjans. Cadascun dels Usuaris manifesta i garanteix que està legalment autoritzat per atorgar els drets descrits més amunt i que aquests drets no afecten negativament els drets de tercers.

Cadascun dels Usuaris reconeix que TaskRabbit no deurà cap compensació econòmica ni cap altra retribució pel fet d'utilitzar els Mitjans, l'Aparença física o la Veu concedits per l'Usuari en virtut d'aquest document, ja sigui per una primera transmissió o reproducció o per les posteriors.

Cadascun dels Usuaris renuncia, en aquest acte, a tots els drets i exonera TaskRabbit i les Filials, i les mantindrà indemnes davant qualssevol parts, per qualsevol reclamació o queixa, tant si se'n té coneixement com si no, incloses entre d'altres les que siguin per difamació, falsedat malintencionada, invasió del dret de privacitat, protecció de dades, publicitat o imatge o per qualsevol causa similar, o que es fonamentin en l'ús o l'explotació de la identitat, l'Aparença física, els Mitjans o la Veu de l'Usuari afectat en relació amb la Plataforma TaskRabbit.

Exoneració

EN LA MESURA APLICABLE, RENUNCIEU EN VIRTUT D'AQUEST DOCUMENT A LES PROTECCIONS DEL CODI CIVIL DE CALIFÒRNIA, SECCIÓ 1542, QUE CONTÉ EL TEXT SEGÜENT:

"UNA EXONERACIÓ GENERAL NO ES FA EXTENSIVA A LES RECLAMACIONS QUE EL CREDITOR NO CONEIXIA NI SOSPITAVA QUE EXISTIEN A FAVOR SEU EN EL MOMENT DE FORMALITZAR L'EXONERACIÓ I QUE, SI N'HAGUÉS TINGUT CONEIXEMENT, HAURIEN AFECTAT SUBSTANCIALMENT LA RESOLUCIÓ A QUÈ HA ARRIBAT AMB EL DEUTOR O LA PART EXONERADA".

Si no sou resident a Califòrnia, renuncieu als vostres drets de qualsevol estatut, reglament o principi de dret comú similar a la Secció 1542 que regeix els vostres drets en la jurisdicció de la vostra residència.

Tanmateix, tenint en compte els serveis prestats per TaskRabbit, exonereu TaskRabbit de totes les reclamacions, queixes, plets, lesions, danys i perjudicis, pèrdues, responsabilitat o altres perjudicis derivats o relacionats amb les trucades telefòniques o els missatges de text, incloent-hi, entre d'altres, reclamacions, queixes o plets basats en presumptes infraccions de la llei (inclosa entre d'altres, la Llei de protecció al consumidor per telèfon (Telephone Consumer Protection Act), la Llei de la veritat en la identificació de trucades (Truth in Caller ID Act), la Norma de vendes de telemàrqueting (Telemarketing Sales Rule), la Llei de pràctiques de cobrament just de deutes (Fair Debt Collection Practices Act) o qualssevol lleis o estatuts similars locals i estatals, i qualssevol lleis federals o estatals sobre protecció del consum o consumidor).

TaskRabbit i les Filials no poden garantir i no garanteixen que cap informació de caràcter personal que els hàgiu facilitat no pugui ser objecte d'apropiació indeguda o ser interceptada, eliminada, destruïda o utilitzada per altres persones.

Comprovació d'antecedents

Informareu TaskRabbit immediatament i per escrit si teniu alguna condemna penal potencialment rellevant (excepte multes d'aparcaments o d'excés de velocitat lleus), que es produeixin durant l’ús de la Plataforma TaskRabbit.

Resolució de conflictes: acord d'arbitratge

LLEGIU ATENTAMENT AQUESTA SECCIÓ, ATÈS QUE AFECTA ELS VOSTRES DRETS LEGALS I REGEIX DE QUINA MANERA VÓS I TASKRABBIT PODEU PRESENTAR RECLAMACIONS COBERTES PER AQUEST ACORD D'ARBITRATGE. AQUESTA SECCIÓ EXIGEIX QUE, AMB COMPTADES EXCEPCIONS, QUALSEVOL RECLAMACIÓ ENTRE VÓS I TASKRABBIT

SE SOTMETI A ARBITRATGE VINCULANT I DEFINITIU INDIVIDUALMENT.

(a) Acord amb l'arbitratge vinculant

A CANVI DELS AVANTATGES D'UN PROCEDIMENT D'ARBITRATGE DE RESOLUCIÓ DE CONFLICTES RÀPID, ECONÒMIC I IMPARCIAL, VÓS I TASKRABBIT ACCEPTEU DE MUTU ACORD RENUNCIAR ALS VOSTRES DRETS RESPECTIUS DE RESOLDRE TOTS ELS CONFLICTES I LES RECLAMACIONS COBERTS PER AQUEST ACORD D'ARBITRATGE EN UN TRIBUNAL DE JUSTÍCIA DAVANT D'UN JUTGE O UN JURAT I ACCEPTEU RESOLDRE QUALSEVOL CONFLICTE A TRAVÉS D'ARBITRATGE VINCULANT INDIVIDUALMENT, TAL COM S'ESTABLEIX AQUÍ.

Aquest acord per arbitrar (l'"Acord d'arbitratge") es regeix per la Llei federal d'arbitratge (la "FAA") i perdurarà més enllà de la rescissió d'aquest Acord i de la vostra relació amb TaskRabbit.

En la mesura més àmplia admesa per la legislació aplicable, accepteu amb TaskRabbit d'arbitrar tots i cadascun dels conflictes i reclamacions (conjuntament, la "Reclamació" o les "Reclamacions") relacionats o connectats amb el vostre ús de la Plataforma TaskRabbit, la vostra relació amb TaskRabbit, les Tasques o aquest Acord (i les seves versions anteriors), incloses les Reclamacions per part de TaskRabbit, les Reclamacions contra TaskRabbit i les Reclamacions contra les Filials de TaskRabbit (i també la seva societat matriu).

En la mesura més àmplia admesa per la legislació aplicable, això inclou, entre d'altres, les reclamacions relacionades amb pagaments, qualsevol llei municipal, nacional, estatal o federal sobre salari i horaris, retribucions, pauses per a àpats o descansos, reemborsament de despeses, rescissió improcedent, discriminació, assetjament, represàlies, frau, difamació, secrets comercials, competència deslleial, danys personals, danys materials o pèrdues, malestar emocional, qualssevol promocions o ofertes fets per TaskRabbit; incompliment de qualsevol contracte explícit o implícit o incompliment de qualsevol pacte explícit o implícit; reclamacions sorgides en virtut de les lleis federals o estatals de protecció dels consumidors; reclamacions sorgides en virtut de les lleis antimonopoli; reclamacions sorgides en virtut de la Llei de protecció del consumidor de telefonia i de la Llei de notificació justa del crèdit; reclamacions sorgides en virtut de la Llei de normes laborals justes, la Llei sobre drets civils, la Llei de secrets comercials uniformes, la Llei dels ciutadans americans amb discapacitat, la Llei de discriminació laboral per motius d'edat, la Llei de protecció de les prestacions dels treballadors de més edat, la Llei de baixa mèdica familiar, la Llei de seguretat de la renda dels treballadors jubilats (tret de les reclamacions individuals de prestacions laborals en virtut de qualsevol pla de prestacions patrocinat per TaskRabbit i cobert per la Llei de seguretat de la renda dels treballadors jubilats o finançat mitjançant assegurança) i la llei o els estatus locals o estatals, si escau, que tractin aquestes qüestions o altres de similars; i totes les reclamacions del dret comú federal, estatal o local.

En cas de discrepància sobre la possibilitat d'arbitrar qualsevol reclamació (inclosa la creació, l'abast, l'aplicabilitat, la interpretació, la validesa i l'execució d'aquest Acord d'arbitratge), acordeu amb TaskRabbit que aquesta discrepància crítica serà dirimida per l'àrbitre, amb l'excepció del que es disposa expressament més avall.

RECONEIXEU I ENTENEU QUE VÓS I TASKRABBIT ESTEU RENUNCIANT AL DRET D'INTERPOSAR UNA DEMANDA JUDICIAL O D'ANAR A JUDICI PER TOTES LES RECLAMACIONS, TRET DE LES QUE S'EXCLOUEN DE MANERA EXPRESSA EN AQUEST ACORD D'ARBITRATGE. AQUEST ACORD D'ARBITRATGE TÉ COM A OBJECTIU DEMANAR ARBITRATGE PER A CADA RECLAMACIÓ O CONFLICTE QUE ES PUGUI SOTMETRE LEGALMENT A ARBITRATGE, EXCEPTE LES RECLAMACIONS I ELS CONFLICTES QUE, DE CONFORMITAT AMB LES CONDICIONS DE L'ACORD D'ARBITRATGE, S'EXCLOUEN DE MANERA EXPRESSA DEL REQUISIT D'ARBITRATGE.

(b) Prohibició de demandes col·lectives i el desgreuge no individualitzat

Llevat que la legislació aplicable disposi una altra cosa, vós i TaskRabbit accepteu que qualsevol arbitratge està limitat a la Reclamació entre TaskRabbit (i/o si escau les Filials) i vós individualment. RECONEIXEU I ACCEPTEU QUE VÓS I TASKRABBIT RENUNCIEU CADASCÚ AL DRET DE PARTICIPAR COM A DEMANDANTS O MEMBRES D'UN COL·LECTIU EN QUALSEVOL PRESUMPTE PROCEDIMENT COL·LECTIU, ARBITRATGE COL·LECTIU O QUALSEVOL ALTRE PROCEDIMENT REPRESENTATIU (la "Renúncia a la demanda col·lectiva"). De la mateixa manera, llevat que tant vós com TaskRabbit acordeu una altra cosa, l'àrbitre no pot agrupar reclamacions de més d'una persona ni pot presidir en cap altre sentit cap procediment col·lectiu o representatiu. L'àrbitre no està autoritzat per estudiar ni resoldre cap Reclamació ni dictar cap desgreuge que no sigui de caràcter individual. Sense perjudici del que s'ha establert més amunt, aquesta Renúncia a demanda col·lectiva no és aplicable a les Reclamacions de la Llei general de l'advocacia privada de Califòrnia (Private Attorney General Act), que es tracten a part més endavant.

Malgrat qualsevol altra disposició d’aquest Acord, l’Acord d’arbitratge o les Normes de l'AAA, els conflictes relatius a l’àmbit jurisdiccional, l’aplicabilitat, l’execució, la revocabilitat o la vigència de la Renúncia a la demanda col·lectiva només es poden resoldre per un tribunal civil de la jurisdicció competent i no per un àrbitre. En el cas que: (i) la Reclamació es presenti com una demanda col·lectiva, conjunta o representativa i (ii) hi hagi una decisió judicial definitiva que la Renúncia a la demanda col·lectiva no pot ser aplicable a cap Reclamació, aleshores aquestes Reclamacions seran separades de la Reclamació que quedi i podrà romandre en un tribunal civil de la jurisdicció competent, però la Renúncia a la demanda col·lectiva s'hauria d'executar en arbitratge individualment, pel que fa a totes les altres Reclamacions, en la mesura que sigui possible.

(c) Renúncia a la PAGA representativa

Sense perjudici de qualsevol altra disposició d'aquest Acord, de l'Acord d'arbitratge o de les Normes de l'AAA, en la mesura més àmplia permesa per la llei: (1) vós i TaskRabbit accepteu no interposar accions legals representatives en nom d'altres persones en virtut de la Llei general de l'advocacia privada de Califòrnia (Private Attorneys General Act, "PAGA"), el Codi laboral de Califòrnia, Secció 2698 i següents, davant cap tribunal judicial o arbitratge, i (2) per a qualsevol reclamació interposada mitjançant advocat privat general, inclosa la PAGA, tant vós com TaskRabbit accepteu que la Reclamació en qüestió es resolgui mitjançant arbitratge exclusivament de caràcter individual (és a dir, per resoldre si personalment heu sofert algun greuge o estat objecte d'alguna infracció legal) i que la demanda no podrà servir per resoldre reclamacions o drets d'altres persones en un procediment únic o col·lectiu (és a dir, per resoldre si altres persones han sofert algun greuge o estat objecte de qualsevol infracció legal) (conjuntament, la "Renúncia a la PAGA representativa").

Malgrat qualsevol altra disposició d’aquest Acord, l’Acord d’arbitratge o les Normes de l'AAA, els conflictes relatius a l’àmbit jurisdiccional, l’aplicabilitat, l’execució, la revocabilitat o la vigència d'aquesta Renúncia a la PAGA representativa només es poden resoldre per un tribunal civil de la jurisdicció competent i no per un àrbitre. Si qualsevol disposició d'aquesta Renúncia a la PAGA representativa fos considerada no aplicable o il·legal per qualsevol motiu: (i) la disposició no aplicable quedarà separada d'aquest Acord; (ii) la separació de la disposició no aplicable no tindrà cap efecte de cap mena sobre l'Acord d'arbitratge o el requisit que qualssevol Reclamacions pendents siguin arbitrades de manera individual en virtut de l'Acord d'arbitratge; i (iii) qualssevol Reclamacions en virtut de la PAGA representativa o d'altres lleis generals de l'advocacia privada representativa hauran de ser encausades en un tribunal civil de jurisdicció competent i no mitjançant arbitratge. En la mesura en què hi hagi Reclamacions pendents d'encausar davant un tribunal civil de jurisdicció competent, perquè un tribunal civil de jurisdicció competent hagi determinat que la Renúncia a la PAGA representativa no és aplicable en relació amb aquestes Reclamacions, les parts accepten que la demanda judicial d'aquestes Reclamacions quedi suspesa en espera del resultat de qualsevol Reclamació individual en arbitratge

(d) Normes i logística que governen l'arbitratge

Per tal d'iniciar l'arbitratge, cal presentar una reclamació davant l'Associació Americana d'Arbitratge (l'"AAA") i enviar la Petició d'arbitratge per escrit (que es pot obtenir a www.adr.org) a la part contrària. L'arbitratge s'iniciarà i es desenvoluparà d'acord amb les Normes de l'AAA vigents en el moment en què comenci l'arbitratge i modificades segons el que s'estableix en aquest Acord i, si escau, els Procediments complementaris de l'AAA per als Conflictes relacionats amb el consum (les "Normes de consum de l'AAA"), totes dues disponibles al lloc web de l'AAA www.adr.org i que també es poden obtenir trucant a l'AAA al 1-800-778-7879. Malgrat l'anterior, si ho sol·liciteu i si escau en funció dels fets i de les circumstàncies de les Reclamacions presentades, l'àrbitre tindrà la discrecionalitat de seleccionar un conjunt diferent de Normes de l'AAA. Vós i TaskRabbit accepteu que l’arbitratge es dugui a terme davant un únic àrbitre acordat mútuament per les parts i, si les parts no es posen d’acord en el termini de 30 dies a partir de la proposta dels noms dels possibles àrbitres, aleshores davant un únic àrbitre escollit per l'AAA.

Com a part de l’arbitratge, les parts tindran l’oportunitat de descobrir informació no privilegiada rellevant per a la Reclamació. L'àrbitre pot dictar tots els recursos individualitzats que podrien estar disponibles als tribunals. L'àrbitre pot concedir un desgreuge declaratiu o declaratori només a favor de la part que sol·licita el desgreuge i només en la mesura necessària per proporcionar un desgreuge justificat per les Reclamacions individuals d'aquesta part. L'àrbitre ha de redactar una declaració escrita i raonada de la seva decisió, on explicarà el dictamen donat i les conclusions en què es basa la decisió.

L’àrbitre ha de decidir el fonament de totes les Reclamacions d’acord amb la legislació aplicable i respectar totes les reclamacions de privilegi reconegudes per la llei. El dictamen de l'àrbitre és definitiu i vinculant i es pot dictar judici sobre la sentència dictada per l'àrbitre en qualsevol tribunal que tingui jurisdicció.

Les vostres tarifes d'arbitratge i la vostra part en la retribució de l'àrbitre es regiran per les Normes de l'AAA (i, si s'escau, estaran limitades per les Normes de consum de l'AAA), amb subjecció a les modificacions següents:

(i) Si l'arbitratge s'inicia a instàncies de TaskRabbit en virtut d'aquest Acord d'arbitratge, TaskRabbit ha de pagar totes les tarifes de presentació i d'arbitratge a l'AAA.

(ii) Si un Client o Tasker presenta una Reclamació en virtut d'aquest Acord d’arbitratge i la reclamació per danys i perjudicis associada no supera els 10.000 $, TaskRabbit ha de pagar totes les tarifes de presentació i arbitratge de l’AAA, tret que l’àrbitre constati que el fonament de la vostra reclamació o el desgreuge sol·licitat a la vostra sol·licitud d'arbitratge era frívol o es va interposar per a un propòsit indegut (segons les normes establertes en la Norma federal de procediment civil 11 (b) [Federal Rule of Civil Procedure]).

(iii) Si un Client o Tasker presenta una Reclamació en virtut d'aquest Acord d’arbitratge i la reclamació de danys i perjudicis associada supera els 10.000 USD, TaskRabbit ha de pagar tots els costos exclusius de l’arbitratge (en comparació amb els costos d’adjudicació de les mateixes reclamacions davant un tribunal), que inclouen les despeses i tarifes d'arbitratge habituals i tradicionals, i el Client o el Tasker són els responsables de contribuir fins a un import igual a la tarifa de presentació que es pagaria per iniciar la reclamació al tribunal de jurisdicció general de l'estat en què es va realitzar la Tasca, tret que deguéssiu un import inferior a la tarifa, tal com exigeix la legislació o les Normes de l'AAA aplicables. Qualsevol conflicte al voltant que un cost sigui exclusiu de l'arbitratge serà resolt per l'àrbitre. Si l’àrbitre considera que el fonament de la vostra reclamació o el desgreuge sol·licitat és frívol o s'ha interposat per a un propòsit indegut (segons les normes establertes a la Norma federal de procediment civil 11 (b) [Federal Rule of Civil Procedure]), l’assignació de les tarifes es regirà per les Normes de l'AAA aplicables.

(iv) Excepte en la mesura exigida per la legislació o les Normes de l'AAA aplicables, cada part ha de pagar els honoraris de la seva representació legal i ha de fer-se càrrec de qualssevol costos que no siguin exclusius de l'arbitratge (és a dir, costos que cada part hauria d'assumir si les Reclamacions s'interposessin com a demandes en un tribunal, per exemple, costos de citació de testimonis i/o de documents, de prestar declaració i de transcripció de les declaracions, de còpia dels documents, etc.).

(v) Un cop finalitzat l'arbitratge, l'àrbitre pot adjudicar les costes processals raonables, o una part d'aquestes, a la part guanyadora, en la mesura autoritzada per la legislació aplicable o les Normes de l'AAA aplicables.

Excepte que acordeu una altra cosa amb TaskRabbit, qualsevol audiència arbitral entre TaskRabbit i un Tasker tindrà lloc al país de l'adreça de facturació del Tasker, i qualsevol audiència arbitral entre TaskRabbit i un Client tindrà lloc al país on el Client ha rebut els serveis de la Tasca. Si al vostre país no s'ofereix arbitratge de l'AAA, les audiències arbitrals es poden desenvolupar en l'indret més proper disponible per a arbitratge de l'AAA.

(e) Excepcions a l'arbitratge

L'Acord d'arbitratge no exigirà arbitratge per als tipus de reclamacions següents:

  • Reclamacions per retribucions laborals, assegurança per incapacitat i prestacions d'atur.
  • Processos de reclamació menors que es limitin a l'àmbit jurisdiccional de les reclamacions menors i s'interposin individualment.
  • Sol·licituds de recursos provisionals, ordres judicials preliminars i interdictes temporals que facin referència a infraccions reals o presumptes, apropiació indeguda o infracció de drets d'autor, marques comercials, secrets comercials, patents o altres drets de propietat intel·lectual d'una de les parts.
  • Una demanda representativa interposada en nom d'altres persones en virtut de la PAGA o d'altres lleis generals de l'advocacia privada, en la mesura en què la Renúncia a la PAGA representativa de la Secció 19(d) sigui considerada no aplicable per un tribunal de jurisdicció competent no exclòs per la FAA.
  • Les Reclamacions que no puguin ser objecte d’arbitratge per motius del dret general aplicable no exclòs per la FAA.

Cap de les disposicions d'aquest Acord d'arbitratge no impedeix que pugueu adreçar un informe o presentar una reclamació o una acusació davant la Comissió per la Igualtat d'Oportunitats Laborals del Departament de Treball dels EUA, la Comissió del Mercat de Valors, la Junta Nacional de Relacions Laborals o l'Oficina Federal de Programes per al Compliment Contractual o qualsevol organisme similar d'àmbit local, estatal o federal, i cap de les disposicions d'aquest Acord d'arbitratge no s'interpretarà en el sentit d'impedir o descartar que una de les parts pugui interposar una reclamació administrativa davant qualsevol organisme per complir amb l'obligació d'aquesta part d'exhaurir els recursos administratius abans de presentar una reclamació a arbitratge. Aquest Acord i l'Acord d'arbitratge no impedeixen que pugueu participar en una investigació, duta a terme per un organisme governamental, d'un informe, reclamació o acusació previst en altres disposicions d'aquest Acord d'arbitratge ni impedeix que pugueu rebre una recompensa per la informació aportada a qualsevol organisme governamental.

(f) Separabilitat

A més a més de les disposicions de separabilitat incloses en les subseccions (b) i (c), en el supòsit que qualsevol part d'aquest Acord d'arbitratge sigui considerada il·legal o no aplicable en virtut de la legislació aplicable no exclosa per la FAA, la disposició en qüestió quedarà separada de l'Acord d'arbitratge, mentre que la resta de l'acord mantindrà la seva plena vigència i efectivitat.

(g) Exclusió de l'Acord d'arbitratge

Els Taskers podeu excloure el requisit d'arbitrar si no havíeu acceptat prèviament una disposició d'arbitratge en les Condicions d'ús de TaskRabbit en què se us oferís l'opció d'excloure el requisit d'arbitratge. Si prèviament havíeu acceptat una disposició d'arbitratge d'aquest tipus, podeu excloure qualssevol revisions del vostre acord d'arbitratge anterior fetes per aquesta versió de l'acord d'arbitratge de la manera que s'especifica més avall, però el fet d'excloure aquest acord d'arbitratge no afectarà qualssevol acords d'arbitratge previs, diferents o futurs que pugueu tenir amb TaskRabbit.

Amb l'excepció del que s'especifica en aquest acord d'arbitratge, si sou un Tasker podeu excloure l'Acord d'arbitratge mitjançant una notificació per escrit a TaskRabbit en un termini de 30 dies a partir de la vostra acceptació d'aquestes Condicions d'ús. Per excloure'l, heu d'enviar una notificació per escrit signada a "TaskRabbit, Inc., 237 Kearny Street #9003 San Francisco, CA 94108, Attention: Legal", que inclogui (a) el vostre nom d'usuari del compte, (b) el vostre nom, (c) la vostra adreça, (d) el vostre número de telèfon, (e) la vostra adreça de correu electrònic i (f) una declaració clara de la vostra intenció d'excloure l'Acord d'arbitratge.

(h) Reclamacions del Tasker en demandes col·lectives pendents

Si formeu part d'una classe putativa en una demanda col·lectiva per motius de sou i horari contra TaskRabbit que està pendent en la data de vigència d'aquestes Condicions d'ús (una "Demanda col·lectiva pendent"), aleshores aquest Acord d'arbitratge no serà aplicable a les vostres reclamacions en aquesta demanda particular. En lloc d'això, les vostres reclamacions en aquesta Demanda col·lectiva pendent es continuaran regint per les disposicions d'arbitratge incloses en l'Acord aplicable que vàreu acceptar abans de la data d'entrada en vigor d'aquest Acord.

Legislació aplicable

Tret que s'indiqui una altra cosa de manera expressa, aquest Acord i el vostre ús de la Plataforma TaskRabbit es regiran i s'interpretaran d'acord amb la legislació de l'estat de Califòrnia, sense tenir en compte els principis de conflicte de lleis. La disposició sobre conflicte de lleis només té com a objectiu especificar l'ús de la legislació de Califòrnia a l'hora d'interpretar aquest Acord i no està pensada per atorgar cap dret fonamental a persones que no són de Califòrnia a presentar reclamacions en virtut de la legislació de Califòrnia, ja sigui pel dret estatutari, comú o un altre.

B. Residents al Canadà.

IMPORTANT: AQUEST ACORD REGEIX LA MANERA EN QUÈ ES POT RESOLDRE QUALSEVOL CONFLICTE QUE TINGUEU AMB TASKRABBIT. CONTÉ UNA DISPOSICIÓ D'ARBITRATGE VINCULANT I DEFINITIU I UNA RENÚNCIA A LA DEMANDA COL·LECTIVA. US PREGUEM QUE LES LLEGIU ATENTAMENT, ATÈS QUE AFECTEN ELS VOSTRES DRETS LEGALS, INCLÒS, SI S'ESCAU, EL VOSTRE DRET A SER EXCLÒS DE L'ARBITRATGE.

TANMATEIX, EN SIGNAR AQUEST ACORD, RECONEIXEU DE MANERA EXPRESSA QUE HEU LLEGIT, ENTENEU I ACCEPTEU, SENSE RESERVA NI LIMITACIÓ O QUALIFICACIÓ, VINCULAR-VOS PER AQUEST ACORD I ACCEPTAR TOTES LES SEVES CONDICIONS.

Comunicacions i acord telefònic per contactar

Si proporcioneu el vostre número de telèfon mòbil i utilitzeu la Plataforma TaskRabbit, accepteu l’ús del vostre número de telèfon mòbil per rebre trucades i missatges de text repetitius (fins i tot mitjançant marcatge automàtic i/o enregistrament previ de la veu) enviats per TaskRabbit i les Filials o per contractistes independents (inclosos els Taskers) per tal de (a) fer possible i millorar la Plataforma TaskRabbit, (b) facilitar el desenvolupament de les Tasques a través de la Plataforma TaskRabbit, (c) proporcionar-vos informació i recordatoris sobre el vostre registre, consells, properes Tasques, variacions dels productes, canvis i actualitzacions, interrupcions o variacions del servei. Aquestes trucades i aquests missatges de text poden fer referència, entre d'altres, a recordatoris sobre Tasques no finalitzades o properes i/o al seguiment de les notificacions push enviades a través de la nostra aplicació mòbil. TaskRabbit no aplicarà cap càrrec per les trucades ni els missatges de text, però el vostre operador de telefonia sense fils podria cobrar-vos la tarifa estàndard de missatges, dades o altres. Podeu desactivar la recepció dels missatges de text de TaskRabbit modificant la configuració del vostre compte als Llocs web o les Aplicacions, enviant el missatge de text "STOP" en resposta a qualsevol missatge de text o enviant un correu electrònic a opt-out-texts@taskrabbit.com en què especifiqueu que voleu desactivar els missatges de text. Per deixar de rebre trucades de TaskRabbit ens ho podeu indicar durant qualsevol trucada entre nosaltres o enviant un correu electrònic a opt-out-texts@taskrabbit.com i especificant que voleu desactivar les trucades. Enteneu que us podrem enviar un missatge de text de confirmació de la vostra desactivació.

Classificació i retencions dels treballadors

TaskRabbit no té contractats els Taskers. TaskRabbit no és responsable i no respondrà de cap mena de retribucions laborals ni pagaments o retencions d'impostos, inclosos, entre d'altres, els impostos sobre les vendes, HST/QST/GST/PST, atur o assegurança dels empleats, Pla de Pensions Canadenc, Seguretat Social, assegurança per incapacitat laboral ni cap altra retenció d'àmbit federal o provincial aplicable en relació amb l'ús de la Plataforma TaskRabbit per part de l'Usuari. Cada Usuari assumeix la plena responsabilitat de classificar degudament els treballadors de l'Usuari d'acord amb les normes legals aplicables.

Mitjans i Contingut generat per l'Usuari

En la mesura en què ho permeti la legislació, atorgueu en virtut d'aquest document a TaskRabbit un dret sense exclusivitat, d'abast mundial, indefinit, irrevocable, exempt de regalies, íntegrament desemborsat, il·limitat, apte per concedir llicència (en diversos graus) i transferible per a l'exercici de tots els drets d'autor, de publicitat i d'altres que tingueu sobre (1) el vostre Contingut generat per l'Usuari i (2) qualsevol vídeo, pel·lícula, enregistrament, fotografia, veu o qualsevol altre efecte instrumental, musical o sonor que proporcioneu a TaskRabbit (conjuntament, els "Mitjans") a canvi de fer ús de la Plataforma TaskRabbit, en qualsevol suport conegut actualment o desconegut, per comercialitzar, fer funcionar i millorar la Plataforma TaskRabbit, inclòs, entre d'altres, el dret per al següent:

  • Ús, visualització, còpia, adaptació, modificació, distribució, concessió de llicència, cessió, exhibició pública, representació pública, transmissió, reproducció en continu, retransmissió, accés, visionat i qualsevol altra explotació dels Mitjans o del Contingut generat per l'Usuari.
  • Exposició, distribució, exhibició, transmissió i retransmissió en tota mena de suports (inclosos, entre d'altres, Internet), de qualssevol Mitjans o Contingut generat per l'Usuari (o de qualsevol part d'aquests) o de qualsevol vídeo, pel·lícula, enregistrament o fotografia (o de qualsevol part d'aquests) que l'Usuari en qüestió proporcioni a TaskRabbit o que TaskRabbit capti de l'Usuari, i també ús, reproducció, modificació o creació d'obres derivades del Contingut generat per l'Usuari o dels Mitjans en qüestió, incloses la fotografia, la silueta i altres reproduccions de l'aparença física de l'Usuari (tal com aparegui en qualsevol fotografia fixa i/o imatges en moviment de pel·lícula o vídeo) (conjuntament, l'"Aparença física") en qualsevol format i a través de qualsevol canal de distribució.
  • Reproducció en tota mena de suports de qualsevol enregistrament de la veu de l'Usuari i de qualsevol efecte instrumental, musical o sonor (conjuntament, la "Veu") que es faci en relació amb la Plataforma TaskRabbit o qualssevol campanyes promocionals de TaskRabbit.
  • Ús i permís d'ús dels Mitjans, l'Aparença física i la Veu de l'Usuari en la publicitat o màrqueting de la Plataforma TaskRabbit en qualsevol suport, en qualsevol format i a través de qualsevol canal de distribució.
  • Ús i permís d'ús del nom de l'Usuari i la identitat en relació amb la Plataforma TaskRabbit o qualssevol campanyes promocionals de TaskRabbit.

A més a més, renuncieu en virtut d'aquest document a tots i cadascun dels drets morals en relació amb els Mitjans (en la mesura legalment permesa). Cadascun dels Usuaris manifesta i garanteix que està legalment autoritzat per atorgar els drets descrits més amunt i que aquests drets no afecten negativament els drets de tercers.

Cadascun dels Usuaris reconeix que TaskRabbit no deurà cap compensació econòmica ni cap altra retribució pel fet d'utilitzar els Mitjans, l'Aparença física o la Veu concedits per l'Usuari en virtut d'aquest document, ja sigui per una primera transmissió o reproducció o per les posteriors.

Cadascun dels Usuaris renuncia, en virtut d'aquest document, a tots els drets i exonera TaskRabbit i les Filials, i les mantindrà indemnes davant qualssevol parts, per qualsevol reclamació o queixa, tant si se'n té coneixement com si no, incloses entre d'altres les que siguin per difamació, falsedat malintencionada, invasió del dret de privadesa, protecció de dades, publicitat o imatge o per qualsevol causa similar, o que es fonamentin en l'ús o l'explotació de la identitat, l'Aparença física, els Mitjans o la Veu de l'Usuari afectat en relació amb la Plataforma TaskRabbit.

Comprovació d'antecedents

Informareu TaskRabbit immediatament i per escrit si teniu alguna condemna penal potencialment rellevant (excepte multes d'aparcaments o d'excés de velocitat lleus), que es produeixin durant l’ús de la Plataforma TaskRabbit.

Resolució de conflictes – Arbitratge i Renúncia a la demanda col·lectiva

LLEGIU ATENTAMENT AQUESTA SECCIÓ, ATÈS QUE AFECTA ELS VOSTRES DRETS LEGALS I REGEIX DE QUINA MANERA PODEU RECLAMAR A TASKRABBIT, I TASKRABBIT US POT RECLAMAR. AQUESTA SECCIÓ EXIGEIX QUE, AMB COMPTADES EXCEPCIONS, QUALSEVOL RECLAMACIÓ ENTRE VÓS I TASKRABBIT SE SOTMETI A ARBITRATGE VINCULANT I DEFINITIU INDIVIDUALMENT.

Excepte en cas que estigui prohibit per la llei, qualsevol controvèrsia, reclamació o conflicte derivat, relacionat o respecte d'aquestes Condicions, incloent-hi la seva negociació, validesa, existència, incompliment, rescissió, creació o aplicació, o els drets, deures o obligacions de qualsevol part, o bé els drets, deures o obligacions de qualsevol part derivats o associats a aquestes Condicions (un "Conflicte") seran referits i determinats per un únic àrbitre en un arbitratge definitiu i vinculant administrat de conformitat amb les normes d'arbitratge de l'ADR Institute of Canada, Inc. Si les parts no han acordat un àrbitre en el termini de 14 dies, llevat que les parts ho acordin d'una altra manera per escrit, les parts demanaran a l'ADR Institute of Canada, Inc. que designi un únic àrbitre. Per a més seguretat, ni els Taskers ni els Clients no iniciaran ni participaran en un procediment de demanda o en una altra acció sobre un Conflicte, excepte i en la mesura que la legislació provincial de protecció del consumidor preservi expressament aquest dret en el context del Conflicte particular.

La seu de l'arbitratge és la de la legislació provincial o territorial que regeix aquest Acord (és a dir, la província d'Ontàrio). L'arbitratge s'ha de desenvolupar a la capital de la seu, llevat que les parts acordin una altra cosa. Els costos i les despeses de l'arbitratge s'han de repartir equitativament entre les parts. Una part de l'arbitratge no té dret a recórrer el dictamen de l'àrbitre, independentment que es consideri definitiu, provisional, interlocutori o parcial.

Tots els Conflictes relatius a l'arbitratge (inclosos l'àmbit jurisdiccional de l'acord que cal arbitrar, la legislació sobre el compliment de l'acord que s'ha d'arbitrar, qualssevol períodes de limitació pertinents, la legislació que regeix el procediment d'arbitratge, la legislació relativa als recursos disponibles, les excepcions de reclamacions i les normes del conflicte de lleis) es regiran per la legislació de la seu. Cadascuna de les parts accepta de manera irrevocable en aquest acte la capital de la seu com a lloc de celebració, i la jurisdicció dels tribunals competents en la capital de la seu, per a qualsevol demanda que es pugui interposar; tanmateix, s'accepta i es reconeix que la intenció de les parts és d'arbitrar el Conflicte sense recórrer als tribunals.

Una part d’aquest Acord pot prendre les mesures que estiguin permeses o siguin necessàries per fer complir un dictamen emès per un àrbitre. Excepte per la llei i només en la mesura que aquesta divulgació sigui raonablement necessària o per obtenir consells professionals, l'existència de l'arbitratge i qualsevol element de l'arbitratge, inclosa qualsevol adjudicació, seran confidencials i no seran revelats a ningú que no sigui part de l'arbitratge. Cap document o altra prova o informació elaborada per o produïda per o en nom de qualsevol part de l'arbitratge no es divulgarà a cap part que no sigui part de l'arbitratge.

Legislació aplicable

Tret que s'indiqui una altra cosa de manera expressa, aquest Acord i el vostre ús de la Plataforma TaskRabbit es regiran i s'interpretaran d'acord amb la legislació de la província d'Ontario, sense tenir en compte els principis de conflicte de lleis. La disposició sobre conflicte de lleis només té com a objectiu especificar l'ús de la legislació d'Ontario a l'hora d'interpretar aquest Acord i no està pensada per atorgar cap dret fonamental a les persones que no són residents a Ontario a presentar reclamacions en virtut de la legislació d'Ontario, ja sigui pel dret estatutari, comú o un altre.

C. Residents del Regne Unit.

Comunicacions i acord telefònic per contactar

Si proporcioneu el vostre número de telèfon mòbil i utilitzeu la Plataforma TaskRabbit, accepteu l’ús del vostre número de telèfon mòbil per rebre trucades i missatges de text repetitius (fins i tot mitjançant marcatge automàtic i/o enregistrament previ de la veu) enviats per TaskRabbit i les Filials o per contractistes independents (inclosos els Taskers) per tal de (a) fer possible i millorar la Plataforma TaskRabbit, (b) facilitar el desenvolupament de les Tasques a través de la Plataforma TaskRabbit, (c) proporcionar-vos informació i recordatoris sobre el vostre registre, consells, properes Tasques, variacions dels productes, canvis i actualitzacions, interrupcions o variacions del servei. Aquestes trucades i aquests missatges de text poden fer referència, entre d'altres, a recordatoris sobre Tasques no finalitzades o properes i/o al seguiment de les notificacions push enviades a través de la nostra aplicació mòbil. TaskRabbit no aplicarà cap càrrec per les trucades ni els missatges de text, però el vostre operador de telefonia sense fils podria cobrar-vos la tarifa estàndard de missatges, dades o altres. Podeu desactivar la recepció dels missatges de text de TaskRabbit modificant la configuració del vostre compte als Llocs web o les Aplicacions, enviant el missatge de text "STOP" en resposta a qualsevol missatge de text o enviant un correu electrònic a opt-out-texts@taskrabbit.com en què especifiqueu que voleu desactivar els missatges de text. Per deixar de rebre trucades de TaskRabbit ens ho podeu indicar durant qualsevol trucada entre nosaltres o enviant un correu electrònic a opt-out-texts@taskrabbit.com i especificant que voleu desactivar les trucades. Enteneu que us podrem enviar un missatge de text de confirmació de la vostra desactivació.

Classificació i retencions dels treballadors

Els Taskers no són treballadors de TaskRabbit. TaskRabbit no és responsable i no ha de respondre per cap pagament o retenció d’impostos, inclòs, entre d'altres, l’IVA aplicable, l’assegurança nacional, la responsabilitat de l’empresari, la Seguretat Social, el PAYE o un altre impost de retenció de nòmines en relació amb l’ús per part d'un Usuari de la Plataforma TaskRabbit. El Tasker assumeix la responsabilitat completa i exclusiva de tots els impostos sobre la renda exigibles i aplicables i les retencions de les cotitzacions a assegurances nacionals pel que fa al Tasker i a totes les persones contractades pel Tasker per dur a terme els serveis de la Tasca. Cada Usuari assumeix la plena responsabilitat per classificar degudament els treballadors de l'Usuari en qüestió d'acord amb les normes legals aplicables.

Mitjans i Contingut generat per l'Usuari

En la mesura en què ho permeti la legislació, atorgueu en virtut d'aquest document a TaskRabbit un dret sense exclusivitat, d'abast mundial, indefinit, irrevocable, exempt de regalies, íntegrament desemborsat, il·limitat, apte per concedir llicència (en diversos graus) i transferible per a l'exercici de tots els drets d'autor, de publicitat i d'altres que tingueu sobre (1) el vostre Contingut generat per l'Usuari i (2) qualsevol vídeo, pel·lícula, enregistrament, fotografia, veu o qualsevol altre efecte instrumental, musical o sonor que proporcioneu a TaskRabbit (conjuntament, els "Mitjans") a canvi de fer ús de la Plataforma TaskRabbit, en qualsevol suport conegut actualment o desconegut, per comercialitzar, fer funcionar i millorar la Plataforma TaskRabbit, inclòs, entre d'altres, el dret per al següent:

  • Ús, visualització, còpia, adaptació, modificació, distribució, concessió de llicència, cessió, exhibició pública, representació pública, transmissió, reproducció en continu, retransmissió, accés, visionat i qualsevol altra explotació dels Mitjans o del Contingut generat per l'Usuari.
  • Exposició, distribució, exhibició, transmissió i retransmissió en tota mena de suports (inclosos, entre d'altres, Internet), de qualssevol Mitjans o Contingut generat per l'Usuari (o de qualsevol part d'aquests) o de qualsevol vídeo, pel·lícula, enregistrament o fotografia (o de qualsevol part d'aquests) que l'Usuari en qüestió proporcioni a TaskRabbit o que TaskRabbit capti de l'Usuari, i també ús, reproducció, modificació o creació d'obres derivades del Contingut generat per l'Usuari o dels Mitjans en qüestió, incloses la fotografia, la silueta i altres reproduccions de l'aparença física de l'Usuari (tal com aparegui en qualsevol fotografia fixa i/o imatges en moviment de pel·lícula o vídeo) (conjuntament, l'"Aparença física") en qualsevol format i a través de qualsevol canal de distribució.
  • Reproducció en tota mena de suports de qualsevol enregistrament de la veu de l'Usuari i de qualsevol efecte instrumental, musical o sonor (conjuntament, la "Veu") que es faci en relació amb la Plataforma TaskRabbit o qualssevol campanyes promocionals de TaskRabbit.
  • Ús i permís d'ús dels Mitjans, l'Aparença física i la Veu de l'Usuari en la publicitat o màrqueting de la Plataforma TaskRabbit en qualsevol suport, en qualsevol format i a través de qualsevol canal de distribució.
  • Ús i permís d'ús del nom de l'Usuari i la identitat en relació amb la Plataforma TaskRabbit o qualssevol campanyes promocionals de TaskRabbit.

A més a més, renuncieu en virtut d'aquest document a tots i cadascun dels drets morals en relació amb els Mitjans (en la mesura legalment permesa). Cadascun dels Usuaris manifesta i garanteix que està legalment autoritzat per atorgar els drets descrits més amunt i que aquests drets no afecten negativament els drets de tercers.

Cadascun dels Usuaris reconeix que TaskRabbit no deurà cap compensació econòmica ni cap altra retribució pel fet d'utilitzar els Mitjans, l'Aparença física o la Veu concedits per l'Usuari en virtut d'aquest document, ja sigui per una primera transmissió o reproducció o per les posteriors.

Cadascun dels Usuaris renuncia, en virtut d'aquest document, a tots els drets i exonera TaskRabbit i les Filials, i les mantindrà indemnes davant qualssevol parts, per qualsevol reclamació o queixa, tant si se'n té coneixement com si no, incloses entre d'altres les que siguin per difamació, falsedat malintencionada, invasió del dret de privadesa, protecció de dades, publicitat o imatge o per qualsevol causa similar, o que es fonamentin en l'ús o l'explotació de la identitat, l'Aparença física, els Mitjans o la Veu de l'Usuari afectat en relació amb la Plataforma TaskRabbit.

TaskRabbit i les Filials no poden garantir i no garanteixen que cap informació de caràcter personal que els hàgiu facilitat no pugui ser objecte d'apropiació indeguda o ser interceptada, eliminada, destruïda o utilitzada per altres persones.

Comprovació d'antecedents

Informareu TaskRabbit immediatament i per escrit si teniu alguna condemna o amonestació potencialment rellevant que no hàgiu complert (excepte multes d'aparcaments o per excés de velocitat lleus), que es produeixin durant l’ús de la Plataforma TaskRabbit.

Contracte entre Clients i Taskers

Els Clients, i no TaskRabbit, supervisen, determinen l'abast de la tasca, donen instruccions, controlen o revisen la feina del Tasker i les Tasques dutes a terme, i poden renunciar a aquesta funció de direcció o de donar instruccions durant el desenvolupament de la Tasca. L'Agent del Client pot autoritzar qualsevol renúncia aplicable pel que fa a l'abast de la tasca, la direcció o les instruccions del Client sobre la feina del Tasker o el desenvolupament de la Tasca, mitjançant la seva signatura en substitució del Client. El Client accepta que aquestes instruccions i/o renúncia són vàlides davant el Client i l'Agent del Client, i el Client és responsable i ha de respondre d'aquestes instruccions i/o renúncia com si les hagués fet el Client personalment.

Exempció de responsabilitat

Independentment de qualsevol altra disposició d’aquest Acord, cap d’aquestes Condicions d'ús no exclou ni limita la responsabilitat per: (i) mort o danys personals causats per negligència de TaskRabbit; (ii) frau o falsa presentació; o (iii) qualsevol altra responsabilitat que, per llei, no pugui ser limitada ni exclosa.

Exclusió de drets de tercers

Les disposicions d'aquest Acord són exclusivament en benefici de les Parts i el seus successors i cessionaris autoritzats, i en cap cas no s'entendrà que atorguin cap mena de drets a tercers (inclosos qualssevol drets de tercers beneficiaris). Cap persona que no sigui una de les parts d'aquest Acord no pot exigir el compliment de cap condició en virtut de la Llei de contractes (drets de tercers) (Contracts [Rights of Third Parties] Act) del 1999, amb la condició, tanmateix, que l'Agent d'un Client pot actuar en nom i representació del seu Client.

Obligacions de facturació dels Taskers

Com a Tasker que presta serveis al Regne Unit, teniu l'obligació en virtut del Codi de Comerç i el Codi Fiscal d'emetre factures o rebuts als vostres Clients. Qualsevol factures o rebuts han de complir uns requisits específics. TaskRabbit no és responsable d'emetre aquestes factures ni aquests rebuts en nom vostre. En acceptar aquestes Condicions d'ús, reconeixeu que TaskRabbit no emetrà factures ni rebuts en nom vostre.

Als Taskers que presten serveis al Regne Unit se'ls pot demanar que emetin factures als seus Clients. El Tasker té el deure en tot moment i és plenament responsable en relació amb (i) les seves obligacions de facturació, especialment les que fan referència al contingut de la factura i les dades que hi han de constar obligatòriament i (ii) les conseqüències que se'n derivin als efectes de l'IVA. De manera més general, el Tasker serà responsable de presentar les seves declaracions d'IVA i de pagar l'IVA corresponent a les Tasques que el Tasker hagi dut a terme per al Client.

TaskRabbit no serà responsable de cap incompliment de les obligacions fiscals del Tasker, i es fa constar que TaskRabbit no serà responsable solidàriament de l'IVA, l'interès per l'IVA vençut ni cap sanció o multa que pugui deure el Tasker.

Legislació aplicable

Aquest Acord i el vostre ús de la Plataforma TaskRabbit es regeixen per la legislació anglesa, i qualsevol conflicte en relació amb aquest Acord o l'ús de la Plataforma TaskRabbit s'ha de dirimir exclusivament davant els tribunals anglesos. Res no impedirà que TaskRabbit pugui emprendre accions legals per protegir els seus drets de propietat intel·lectual davant qualsevol tribunal competent.

D. Residents a França.

Comunicacions i acord telefònic per contactar

Si proporcioneu el vostre número de telèfon mòbil i utilitzeu la Plataforma TaskRabbit, accepteu l’ús del vostre número de telèfon mòbil per rebre trucades i missatges de text repetitius (fins i tot mitjançant marcatge automàtic i/o enregistrament previ de la veu) enviats per TaskRabbit i les Filials o per contractistes independents (inclosos els Taskers) per tal de (a) fer possible i millorar la Plataforma TaskRabbit, (b) facilitar el desenvolupament de les Tasques a través de la Plataforma TaskRabbit, (c) proporcionar-vos informació i recordatoris sobre el vostre registre, consells, properes Tasques, variacions dels productes, canvis i actualitzacions, interrupcions o variacions del servei. Aquestes trucades i aquests missatges de text poden fer referència, entre d'altres, a recordatoris sobre Tasques no finalitzades o properes i/o al seguiment de les notificacions push enviades a través de la nostra aplicació mòbil. TaskRabbit no aplicarà cap càrrec per les trucades ni els missatges de text, però el vostre operador de telefonia sense fils podria cobrar-vos la tarifa estàndard de missatges, dades o altres. Podeu desactivar la recepció dels missatges de text de TaskRabbit modificant la configuració del vostre compte als Llocs web o les Aplicacions, enviant el missatge de text "STOP" en resposta a qualsevol missatge de text o enviant un correu electrònic a opt-out-texts@taskrabbit.com en què especifiqueu que voleu desactivar els missatges de text. Per deixar de rebre trucades de TaskRabbit ens ho podeu indicar durant qualsevol trucada entre nosaltres o enviant un correu electrònic a opt-out-texts@taskrabbit.com i especificant que voleu desactivar les trucades. Enteneu que us podrem enviar un missatge de text de confirmació de la vostra desactivació.

Classificació i retencions dels treballadors

Els Taskers no són treballadors de TaskRabbit. TaskRabbit no és responsable i no ha de respondre de cap pagament ni retenció d'impostos, inclosos, entre d'altres, l'IVA aplicable, la Seguretat Social i altres impostos retinguts sobre les nòmines en relació amb l'ús de la Plataforma TaskRabbit per part del Tasker. El Tasker assumeix la plena i absoluta responsabilitat de tots els impostos aplicables sobre la renda i les cotitzacions de la Seguretat Social corresponents al Tasker i a totes les persones que el Tasker contracti per dur a terme els Serveis de la Tasca. Cada Usuari assumeix la plena responsabilitat pel que fa a classificar correctament els treballadors de l'Usuari d'acord amb la normativa legal aplicable. Cada Usuari assumeix la plena responsabilitat de classificar correctament els treballadors de l'Usuari d'acord amb la normativa legal aplicable.

Mitjans i Contingut generat per l'Usuari

En la mesura en què ho permeti la legislació, atorgueu en virtut d'aquest document a TaskRabbit, durant la vigència dels drets de propietat intel·lectual, inclosa qualsevol pròrroga legal d'aquests, un dret sense exclusivitat, d'abast mundial, indefinit, irrevocable, exempt de regalies, íntegrament desemborsat, il·limitat, apte per concedir llicència (en diversos graus) i transferible per a l'exercici de tots els drets d'autor, de publicitat i d'altres que tingueu sobre (1) el vostre Contingut generat per l'Usuari i (2) qualsevol contingut, com ara vídeo, pel·lícula, enregistrament, fotografia, veu o qualsevol altre efecte instrumental, musical o sonor que proporcioneu a TaskRabbit (conjuntament, els "Mitjans") a canvi de fer ús de la Plataforma TaskRabbit, en qualsevol suport conegut actualment o desconegut, per comercialitzar, fer funcionar i millorar la Plataforma TaskRabbit, inclosos, entre d'altres, els drets següents, en la mesura en què ho permeti la legislació del país on es dugui a terme la Tasca:

  • Ús, visualització, còpia, adaptació, modificació, distribució, concessió de llicència, cessió, exhibició pública, representació pública, transmissió, accés, visionat i qualsevol altra explotació dels Mitjans o del Contingut generat per l’Usuari, en qualsevol format i a través de qualsevol canal de distribució.
  • Exposició, distribució, exhibició, transmissió i retransmissió en tota mena de suports (inclosos, entre d'altres, Internet), de qualssevol Mitjans o Contingut generat per l'Usuari (o de qualsevol part d'aquests) en qualsevol format i a través de qualsevol canal de distribució.
  • Ús i permís d'ús d'aquests Mitjans o del Contingut generat per l'Usuari en la publicitat, el màrqueting i/o la promoció de la Plataforma TaskRabbit en qualsevol suport, en qualsevol format i a través de qualsevol canal de distribució.
  • Ús i permís d'ús del nom de l'Usuari i la identitat en relació amb la Plataforma TaskRabbit o qualsevol campanya promocional de TaskRabbit.

Cadascun dels Usuaris manifesta i garanteix que està legalment autoritzat per atorgar els drets descrits més amunt i que aquests drets no afecten negativament els drets de tercers.

Cadascun dels Usuaris reconeix que TaskRabbit no deurà cap compensació econòmica ni cap altra retribució pel fet d'utilitzar els Mitjans concedits per l'Usuari en virtut d'aquest document, ja sigui per una primera transmissió o reproducció o per les posteriors.

Exempció de garanties / Exempció de responsabilitat

Independentment de qualsevol altra disposició d’aquest Acord que exclogui o limiti la responsabilitat de TaskRabbit, res en aquestes Condicions d'ús no exclou ni limita les garanties i responsabilitats de TaskRabbit per: (i) mort o danys personals causats per TaskRabbit; (ii) en cas de negligència greu o de mala conducta de TaskRabbit; (iii) qualsevol altra responsabilitat o garantia que, per llei, no pugui estar limitada ni exclosa per TaskRabbit.

Comprovació d'antecedents

Informareu TaskRabbit immediatament i per escrit si teniu alguna condemna penal potencialment rellevant (excepte multes d'aparcaments o d'excés de velocitat lleus), que es produeixin durant l’ús de la Plataforma TaskRabbit.

Obligacions de facturació dels Taskers

Com a Tasker que presta serveis a França, teniu l'obligació en virtut del Codi de Comerç francès i el Codi Fiscal francès d'emetre factures o rebuts als vostres Clients. Qualsevol factures o rebuts han de complir uns requisits específics. TaskRabbit no és responsable d'emetre aquestes factures ni aquests rebuts en nom vostre. En acceptar aquestes Condicions d'ús, reconeixeu que TaskRabbit no emetrà factures ni rebuts en nom vostre.

El Tasker és plenament responsable en tot moment en relació amb (i) les seves obligacions de facturació, especialment les que fan referència al contingut de la factura i les dades que hi han de constar obligatòriament i (ii) les conseqüències que se'n derivin als efectes de l'IVA. De manera més general, el Tasker s'ha d'encarregar de presentar les declaracions d’IVA i pagar l’IVA relacionat amb les Tasques realitzades per als Clients.

TaskRabbit no serà responsable de cap incompliment de les obligacions fiscals del Tasker, i es fa constar que TaskRabbit no serà responsable solidàriament de l'IVA, l'interès per l'IVA vençut ni cap sanció o multa que pugui deure el Tasker.

Legislació aplicable i jurisdicció

El present Acord i l'ús de la Plataforma TaskRabbit es regeixen per la legislació francesa. Si teniu un Conflicte que no es resol d'acord amb les disposicions de la Secció 19, podeu utilitzar qualsevol mètode alternatiu de resolució de conflictes, com ara la mediació (sol·licitant un mediador a través de http://capebpdl.mediateurconsommation.fr/ o accedint a la resolució de conflictes en línia europea a la següent adreça: http://ec.europa.edu/odr), per obtenir ajuda per assolir una resolució amistosa de manera independent i imparcial. Sou lliure d'acceptar o rebutjar l’ús de la mediació i, en cas de mediació, cadascuna de les parts té la llibertat d’acceptar o rebutjar la solució proposada per la persona mediadora. En qualsevol cas, no se us prohibeix interposar accions legals pel que fa a aquest Acord ni cap tema relacionat amb la Plataforma TaskRabbit davant un tribunal francès competent.

Avisos legals

La propietat i l'administració dels llocs web i les aplicacions mòbils de TaskRabbit pertanyen a TaskRabbit, Inc., una corporació de Delaware. Adreça europea: abans de l'1 de març de 2020: Witan Gate House, 500-600 Witan Gate West, Milton Keynes, Buckinghamshire, United Kingdom, MK9 1SH. Després de l'1 de març de 2020: 100 Avebury Boulevard, Milton Keynes, Buckinghamshire, United Kingdom MK9 1FH.

www.taskrabbit.fr

Directora de la publicació: Sarah Rose

Contacte: aide.taskrabbit.co

E. Residents a Alemanya.

Comunicacions i acord telefònic per contactar

Si proporcioneu el vostre número de telèfon mòbil i utilitzeu la Plataforma TaskRabbit, accepteu l’ús del vostre número de telèfon mòbil per rebre trucades i missatges de text repetitius (fins i tot mitjançant marcatge automàtic i/o enregistrament previ de la veu) enviats per TaskRabbit i les Filials o per contractistes independents (inclosos els Taskers) per tal de (a) fer possible i millorar la Plataforma TaskRabbit, (b) facilitar el desenvolupament de les Tasques a través de la Plataforma TaskRabbit, (c) proporcionar-vos informació i recordatoris sobre el vostre registre, consells, properes Tasques, variacions dels productes, canvis i actualitzacions, interrupcions o variacions del servei. Aquestes trucades i aquests missatges de text poden fer referència, entre d'altres, a recordatoris sobre Tasques no finalitzades o properes i/o al seguiment de les notificacions push enviades a través de la nostra aplicació mòbil. TaskRabbit no aplicarà cap càrrec per les trucades ni els missatges de text, però el vostre operador de telefonia sense fils podria cobrar-vos la tarifa estàndard de missatges, dades o altres. Podeu desactivar la recepció dels missatges de text de TaskRabbit modificant la configuració del vostre compte als Llocs web o les Aplicacions, enviant el missatge de text "STOP" en resposta a qualsevol missatge de text o enviant un correu electrònic a opt-out-texts@taskrabbit.com en què especifiqueu que voleu desactivar els missatges de text. Per deixar de rebre trucades de TaskRabbit ens ho podeu indicar durant qualsevol trucada entre nosaltres o enviant un correu electrònic a opt-out-texts@taskrabbit.com i especificant que voleu desactivar les trucades. Enteneu que us podrem enviar un missatge de text de confirmació de la vostra desactivació.

Classificació i retencions dels treballadors

Els Taskers no són treballadors de TaskRabbit. TaskRabbit no és responsable i no ha de respondre de cap pagament ni retenció d'impostos, inclosos, entre d'altres, l'IVA aplicable, la responsabilitat de l'empresari, la Seguretat Social, el PAYE i altres impostos retinguts sobre les nòmines en relació amb l'ús de la Plataforma TaskRabbit per part d'un Usuari. El Tasker assumeix la plena i absoluta responsabilitat de tots els impostos aplicables sobre la renda i les cotitzacions de la Seguretat Social corresponents al Tasker i a totes les persones que el Tasker contracti per dur a terme els Serveis de la Tasca. Cada Usuari assumeix la plena responsabilitat pel que fa a classificar correctament els treballadors de l'Usuari d'acord amb la normativa legal aplicable. Cada Usuari assumeix la plena responsabilitat de classificar correctament els treballadors de l'Usuari d'acord amb la normativa legal aplicable.

Mitjans i Contingut generat per l'Usuari

En la mesura en què ho permeti la legislació, atorgueu en virtut d'aquest document a TaskRabbit, durant la vigència dels drets de propietat intel·lectual, inclosa qualsevol pròrroga legal d'aquests, un dret sense exclusivitat, d'abast mundial, indefinit, irrevocable, exempt de regalies, íntegrament desemborsat, il·limitat, apte per concedir llicència (en diversos graus) i transferible per a l'exercici de tots els drets d'autor, de publicitat i d'altres que tingueu sobre (1) el vostre Contingut generat per l'Usuari i (2) qualsevol contingut, com ara vídeo, pel·lícula, enregistrament, fotografia, veu o qualsevol altre efecte instrumental, musical o sonor que proporcioneu a TaskRabbit (conjuntament, els "Mitjans") a canvi de fer ús de la Plataforma TaskRabbit, en qualsevol suport conegut actualment o desconegut, per comercialitzar, fer funcionar i millorar la Plataforma TaskRabbit, inclosos, entre d'altres, els drets següents, en la mesura en què ho permeti la legislació del país on es dugui a terme la Tasca:

  • Ús, visualització, còpia, adaptació, modificació, distribució, concessió de llicència, cessió, exhibició pública, representació pública, transmissió, accés, visionat i qualsevol altra explotació dels Mitjans o del Contingut generat per l’Usuari, en qualsevol format i a través de qualsevol canal de distribució.
  • Exposició, distribució, exhibició, transmissió i retransmissió en tota mena de suports (inclosos, entre d'altres, Internet), de qualssevol Mitjans o Contingut generat per l'Usuari (o de qualsevol part d'aquests) en qualsevol format i a través de qualsevol canal de distribució.
  • Ús i permís d'ús d'aquests Mitjans o del Contingut generat per l'Usuari en la publicitat, el màrqueting i/o la promoció de la Plataforma TaskRabbit en qualsevol suport, en qualsevol format i a través de qualsevol canal de distribució.
  • Ús i permís d'ús del nom de l'Usuari i la identitat en relació amb la Plataforma TaskRabbit o qualssevol campanyes promocionals de TaskRabbit.

Cadascun dels Usuaris manifesta i garanteix que està legalment autoritzat per atorgar els drets descrits més amunt i que aquests drets no afecten negativament els drets de tercers.

Cadascun dels Usuaris reconeix que TaskRabbit no deurà cap compensació econòmica ni cap altra retribució pel fet d'utilitzar els Mitjans concedits per l'Usuari en virtut d'aquest document, ja sigui per una primera transmissió o reproducció o per les posteriors.

Recursos legals

Els Usuaris d'Alemanya tenen la llibertat d'interposar reclamacions en relació amb aquest Acord davant un tribunal alemany en qualsevol moment i no han de notificar cap conflicte a TaskRabbit abans d'interposar les reclamacions.

Despeses de cancel·lació

Sense perjudici del que es disposi en un altre sentit en la Secció 4 més amunt, si un Client demostra que els danys i perjudicis (especialment el lucre cessant) no s'han produït o bé que són considerablement inferiors a les despeses de cancel·lació, se li podran ajustar les despeses de cancel·lació en conseqüència.

Canvis en aquest Acord

Sense perjudici del que es disposi en un altre sentit en la Secció 24 anterior, TaskRabbit us notificarà qualsevol canvi important d'aquest Acord per correu electrònic en un termini raonable. S'entén que els canvis han estat aprovats si l'Usuari no rescindeix l'Acord de conformitat amb la Secció 8 en un termini raonable a partir de la notificació dels canvis.

Garanties i responsabilitat

Sense perjudici del que es disposi en un altre sentit en la Secció 17 més amunt, TaskRabbit només és responsable de l'incompliment causat per acció dolosa o negligència greu de les seves obligacions contractuals fonamentals. En el supòsit d'impossibilitat inicial, TaskRabbit només en serà responsable si tenia coneixement que hi havia un impediment per respectar el compliment abans de formalitzar aquest Acord, si no tenia la voluntat de contrarestar l'impediment, a causa de negligència greu i si l'obligació fonamental es va incomplir de resultes d'aquella impossibilitat inicial.

Obligacions de facturació dels Taskers

Com a Tasker que presta serveis a Alemanya, podeu tenir l'obligació en virtut del Codi de Comerç alemany i el Codi Fiscal alemany d'emetre factures o rebuts als vostres Clients. Qualsevol factures o rebuts han de complir uns requisits específics. TaskRabbit no és responsable d'emetre aquestes factures ni aquests rebuts en nom vostre. En acceptar aquestes Condicions d'ús, reconeixeu que TaskRabbit no emetrà factures ni rebuts en nom vostre.

Els Taskers que presten serveis a Alemanya pot ser que hagin d'emetre factures per als seus Clients. El Tasker té el deure en tot moment i és plenament responsable en relació amb (i) les seves obligacions de facturació, especialment les que fan referència al contingut de la factura i les dades que hi han de constar obligatòriament i (ii) les conseqüències que se'n derivin als efectes de l'IVA. De manera més general, el Tasker serà responsable de presentar les seves declaracions d'IVA i de pagar l'IVA corresponent a les Tasques que el Tasker hagi dut a terme per al Client.

TaskRabbit no serà responsable de cap incompliment de les obligacions fiscals del Tasker, i es fa constar que TaskRabbit no serà responsable solidàriament de l'IVA, l'interès per l'IVA vençut ni cap sanció o multa que pugui deure el Tasker.

Legislació aplicable i jurisdicció

Si sou un consumidor que residiu de manera habitual a Alemanya, aquest Acord i l'ús de la Plataforma TaskRabbit per part vostra es regeixen per la legislació de la República Federal d'Alemanya, sense tenir en compte els principis de conflicte de lleis.

Preferim tractar les vostres preocupacions directament entre nosaltres. Contacteu directament TaskRabbit si teniu qualsevol pregunta o qualsevol problema.

Avisos legals

La propietat i l'administració de TaskRabbit pertanyen a TaskRabbit, Inc., una corporació de Delaware. Adreça europea: abans de l'1 de març de 2020: Witan Gate House, 500-600 Witan Gate West, Milton Keynes, Buckinghamshire, United Kingdom, MK9 1SH. Després de l'1 de març de 2020: 100 Avebury Boulevard, Milton Keynes, Buckinghamshire, United Kingdom MK9 1FH.

Lloc web: www.taskrabbit.de

Correu: hilfe.tr.co

F. Residents a Espanya

Comunicacions i acord telefònic per contactar

Si proporcioneu el vostre número de telèfon mòbil i utilitzeu la Plataforma TaskRabbit, accepteu l’ús del vostre número de telèfon mòbil per rebre trucades i missatges de text repetitius (fins i tot mitjançant marcatge automàtic i/o enregistrament previ de la veu) enviats per TaskRabbit i les Filials o per contractistes independents (inclosos els Taskers) per tal de (a) fer possible i millorar la Plataforma TaskRabbit, (b) facilitar el desenvolupament de les Tasques a través de la Plataforma TaskRabbit, (c) proporcionar-vos informació i recordatoris sobre el vostre registre, consells, properes Tasques, variacions dels productes, canvis i actualitzacions, interrupcions o variacions del servei. Aquestes trucades i aquests missatges de text poden fer referència, entre d'altres, a recordatoris sobre Tasques no finalitzades o properes i/o al seguiment de les notificacions push enviades a través de la nostra aplicació mòbil. TaskRabbit no aplicarà cap càrrec per les trucades ni els missatges de text, però el vostre operador de telefonia sense fils podria cobrar-vos la tarifa estàndard de missatges, dades o altres. Podeu desactivar la recepció dels missatges de text de TaskRabbit modificant la configuració del vostre compte als Llocs web o les Aplicacions, enviant el missatge de text "STOP" en resposta a qualsevol missatge de text o enviant un correu electrònic a opt-out-texts@taskrabbit.com en què especifiqueu que voleu desactivar els missatges de text. Per deixar de rebre trucades de TaskRabbit ens ho podeu indicar durant qualsevol trucada entre nosaltres o enviant un correu electrònic a opt-out-texts@taskrabbit.com i especificant que voleu desactivar les trucades. Enteneu que us podrem enviar un missatge de text de confirmació de la vostra desactivació.

En cada trucada telefònica que feu a TaskRabbit o rebeu de TaskRabbit se us informarà si la trucada pot ser escoltada i/o enregistrada per TaskRabbit i sobre el tractament de la vostra veu i de les dades de caràcter personal d'acord amb la legislació aplicable.

Relació comercial entre TaskRabbit i el Tasker

Els Taskers no són treballadors de TaskRabbit; són professionals que mantenen una relació comercial, i no laboral, amb TaskRabbit. Per tant, TaskRabbit no és responsable i no ha de respondre de cap pagament ni retenció d’impostos, inclosos, entre d'altres, l’IVA aplicable, les cotitzacions de la Seguretat Social, la responsabilitat de l'empresari, el PAYE ni altres impostos retinguts en les nòmines en relació amb cap Tasker. El Tasker assumeix la plena i absoluta responsabilitat de tots els impostos sobre la renda exigibles i aplicables i les cotitzacions a la Seguretat Social pel que fa al Tasker i a totes les persones contractades pel Tasker per dur a terme els serveis de la Tasca. Cada Usuari assumeix la plena responsabilitat per classificar degudament els treballadors de l'Usuari en qüestió d'acord amb les normes legals aplicables.

Mitjans i Contingut generat per l'Usuari

En la mesura en què ho permeti la legislació, atorgueu en virtut d'aquest document a TaskRabbit, durant la vigència dels drets de propietat intel·lectual, inclosa qualsevol pròrroga legal d'aquests, un dret sense exclusivitat, d'abast mundial, indefinit, irrevocable, exempt de regalies, íntegrament desemborsat, il·limitat, apte per concedir llicència (en diversos graus) i transferible per a l'exercici de tots els drets d'autor, de publicitat i d'altres que tingueu sobre (1) el vostre Contingut generat per l'Usuari i (2) qualsevol contingut, com ara vídeo, pel·lícula, enregistrament, fotografia, veu o qualsevol altre efecte instrumental, musical o sonor que proporcioneu a TaskRabbit (conjuntament, els "Mitjans") a canvi de fer ús de la Plataforma TaskRabbit, en qualsevol suport conegut actualment o desconegut, per comercialitzar, fer funcionar i millorar la Plataforma TaskRabbit, inclosos, entre d'altres, els drets següents, en la mesura en què ho permeti la legislació del país on es dugui a terme la Tasca:

  • Ús, visualització, còpia, adaptació, modificació, distribució, concessió de llicència, cessió, exhibició pública, representació pública, transmissió, accés, visionat i qualsevol altra explotació dels Mitjans o del Contingut generat per l’Usuari, en qualsevol format i a través de qualsevol canal de distribució.
  • Exposició, distribució, exhibició, transmissió i retransmissió en tota mena de suports (inclosos, entre d'altres, Internet), de qualssevol Mitjans o Contingut generat per l'Usuari (o de qualsevol part d'aquests) en qualsevol format i a través de qualsevol canal de distribució.
  • Ús i permís d'ús d'aquests Mitjans o del Contingut generat per l'Usuari en la publicitat, el màrqueting i/o la promoció de la Plataforma TaskRabbit en qualsevol suport, en qualsevol format i a través de qualsevol canal de distribució.
  • Ús i permís d'ús del nom de l'Usuari i la identitat en relació amb la Plataforma TaskRabbit o qualssevol campanyes promocionals de TaskRabbit.

Cadascun dels Usuaris manifesta i garanteix que està legalment autoritzat per atorgar els drets descrits més amunt i que aquests drets no afecten negativament els drets de tercers.

Cadascun dels Usuaris reconeix que TaskRabbit no deurà cap compensació econòmica ni cap altra retribució pel fet d'utilitzar els Mitjans concedits per l'Usuari en virtut d'aquest document, ja sigui per una primera transmissió o reproducció o per les posteriors.

Comprovació d'antecedents de l'Usuari

No es comprovaran els antecedents penals dels Usuaris llevat que alguna norma de la Unió Europea o la legislació espanyola permeti tractar les dades de caràcter personal per dur a terme aquestes comprovacions.

Exempció de garanties / Exempció de responsabilitat

Independentment de qualsevol altra disposició d’aquest Acord que exclogui o limiti la responsabilitat de TaskRabbit, res en aquestes Condicions d'ús no exclou ni limita les garanties i responsabilitats de TaskRabbit per: (i) mort o danys personals causats per TaskRabbit; (ii) en cas de negligència greu o de mala conducta de TaskRabbit; (iii) qualsevol altra responsabilitat o garantia que, per llei, no pugui estar limitada ni exclosa per TaskRabbit.

Enllaços a llocs web de tercers

En concedir accés a TaskRabbit a qualsevol Comptes de tercers i, quan accepteu fer-ho, enteneu que (i) TaskRabbit pot accedir, posar a disposició i emmagatzemar (en la mesura en què ho permeti la legislació) el vostre perfil públic que heu proporcionat i emmagatzemat al vostre Compte de tercers (el " Contingut SNS") de manera que estigui disponible a través de la Plataforma TaskRabbit a través del vostre compte TaskRabbit i (ii) TaskRabbit pot enviar i rebre informació addicional del vostre Compte de tercers fins al punt que especifiqueu quan enllaceu el vostre compte amb el Compte de tercers.

Canvis en aquest Acord i en la Plataforma TaskRabbit

TaskRabbit es reserva el dret, a la seva absoluta discreció, de canviar, modificar, ampliar, complementar, suspendre, interrompre o eliminar qualsevol de les condicions d'aquest Acord (incloses les Condicions d'ús, la Política de privadesa i la Promesa de satisfacció) i de revisar, millorar, modificar o interrompre, de manera temporal o permanent, la Plataforma TaskRabbit o qualsevol contingut o informació facilitats a través de la Plataforma TaskRabbit en qualsevol moment. Si TaskRabbit modifica aquest Acord, TaskRabbit publicarà la nova versió de l'Acord a la Plataforma TaskRabbit i actualitzarà la data de la "Darrera actualització" a la part superior d'aquest Acord.

Obligacions de facturació de TaskRabbit

Com a Tasker que presta serveis a Espanya, teniu l'obligació en virtut del Codi de Comerç espanyol i el Codi Fiscal espanyol d'emetre factures o rebuts als vostres Clients. Qualsevol factures o rebuts han de complir uns requisits específics. TaskRabbit no és responsable d'emetre aquestes factures ni aquests rebuts en nom vostre. En acceptar aquestes Condicions d'ús, reconeixeu que TaskRabbit no emetrà factures ni rebuts en nom vostre.

El Tasker té el deure en tot moment i és plenament responsable en relació amb (i) les seves obligacions de facturació, especialment les que fan referència al contingut de la factura i les dades que hi han de constar obligatòriament i (ii) les conseqüències que se'n derivin als efectes de l'IVA. De manera més general, el Tasker serà responsable de presentar les seves declaracions d'IVA i de pagar l'IVA corresponent a les Tasques que el Tasker hagi dut a terme per al Client.

TaskRabbit no serà responsable de cap incompliment de les obligacions fiscals del Tasker, i es fa constar que TaskRabbit no serà responsable solidàriament de l'IVA, l'interès per l'IVA vençut ni cap altra sanció o multa que pugui deure el Tasker.

Legislació aplicable i jurisdicció

Aquest Acord i el vostre ús de la Plataforma TaskRabbit es regeixen per la legislació espanyola, i qualsevol conflicte en relació amb aquest Acord o l'ús de la Plataforma TaskRabbit s'ha de dirimir davant els tribunals espanyols.

En cas de Conflicte que no es pugui resoldre en virtut de les disposicions de la Secció 19, podeu recórrer a qualsevol mètode de resolució de conflictes alternatiu, com ara la mediació. Sou lliure d'acceptar o de rebutjar l'ús de la mediació i, en cas de mediació, cadascuna de les parts té la llibertat d'acceptar o rebutjar la solució proposada per la persona mediadora. En qualsevol cas, no se us prohibeix interposar accions legals pel que fa a aquest Acord ni cap aspecte relacionat amb la Plataforma TaskRabbit davant un tribunal espanyol competent.

Avís legal de TaskRabbit

TaskRabbit, Inc. és una societat inscrita en el registre de Delaware (Estats Units). El nostre número d'inscripció en el registre és el 4599240, mentre que el número d'identificació fiscal a Europa és el EU826432428.

L'adreça de TaskRabbit, Inc. a Europa és:

Abans de l'1 de març de 2020: Witan Gate House, 500-600 Witan Gate West, Milton Keynes, Buckinghamshire, United Kingdom, MK9 1SH.

Després de l'1 de març de 2020: 100 Avebury Boulevard, Milton Keynes, Buckinghamshire, United Kingdom MK9 1FH.

Representant autoritzada: Sarah Rose

Adreça electrònica de contacte: ayuda.tr.co

29. Reconeixement i consentiment

DECLARO HAVER LLEGIT I ENTÉS LES ESMENTADES CONDICIONS D'ÚS, AIXÍ COM LA POLÍTICA DE PRIVACITAT I LA PROMESA DE SATISFACCIÓ, I ACCEPTO QUE EL MEU ÚS DE LA PLATAFORMA TASKRABBIT ÉS UN RECONEIXEMENT DE LA MEVA ACCEPTACIÓ A VINCULAR-ME PELS TERMES I CONDICIONS D'AQUEST ACORD.