2025 está llegando a su fin y nos gustaría dedicar un momento para daros las gracias todas las personas de la comunidad tasker, por hacer de este otro año increíble. Ya sea montando muebles, instalando televisores o echando una mano con las tareas cotidianas de los clientes, vuestro trabajo es lo que impulsa nuestro marketplace y lleva servicios fiables a millones de hogares en todo el mundo.
Este año nos hemos centrado en facilitaros todavía más la experiencia, en hacerla más gratificante y en estar mejor conectados gracias a, entre otras cosas, las mejoras de la aplicación, políticas más claras y nuevas y emocionantes colaboraciones. ¡Echemos un vistazo a cómo ha cambiado Taskrabbit para los taskers durante el último año!
Mejoras en la plataforma para haceros la vida más fácil
Notificaciones en tiempo real y bandeja de entrada móvil
Ahora recibís novedades importantes directamente en la aplicación de tasker, desde alertas emergentes sobre problemas urgentes hasta mensajes en la bandeja de entrada al respecto de noticias generales.
Por qué es importante: permanecéis al corriente de los lanzamientos, los cambios en el flujo de trabajo o las modificaciones de las políticas sin perderos absolutamente nada.
Comprobadlo: echad un vistazo a vuestra bandeja de entrada en cualquier momento y consultad las últimas novedades.
Temporizador de cuenta atrás para confirmar tareas
A fin de ayudaros a gestionar las invitaciones nuevas, hemos añadido un temporizador de cuenta atrás que os indica de cuánto tiempo disponéis para hablar con el potencial cliente o confirmar una tarea.
Por qué es importante: unos plazos más claros equivalen a menos conjeturas y, por ende, a más tareas aceptadas.
Comprobadlo: aparece en las tarjetas de invitaciones pendientes para tareas de la pantalla de inicio de la aplicación de tasker.
Mejoras en las tarjetas de tareas
Ahora, los clientes pueden saber más sobre vuestra trayectoria desde el primer momento: puntuación media (si es superior a un 4,9), número de opiniones (si tenéis más de 50) y número total de tareas finalizadas (si son más de 50).
Por qué es importante: Os ayuda a dar lo mejor de vosotros mostrando vuestra experiencia y duro trabajo desde el principio.
Prueba de finalización por parte del tasker
Para protegeros a vosotros y a vuestro trabajo, ahora exigimos que los taskers suban una foto de las tareas de IKEA que hayan completado antes de emitir las facturas.
Por qué es importante: una foto rápida protege vuestro trabajo y contribuye a que recibáis el pago a tiempo.
Nota importante: Además, los taskers deberán hacer fotografías que demuestren que han fijado los artículos correspondientes a la pared.
Mejoras en el rendimiento
Ahora, la pantalla de inicio se actualiza más rápido. Se acabó el tener que recargar la página cada vez que cambiéis de pestaña.
Por qué es importante: navegaréis de manera más fluida cada vez que utilicéis la aplicación.
Comprobadlo: actualizad fácilmente vuestra pantalla de inicio deslizando hacia abajo en la aplicación.
Banners de tasas de cancelación
Ahora veréis banners de estado en tiempo real relativos a las tareas canceladas por el cliente directamente en la aplicación.
Por qué es importante: ya no tendréis que adivinar si la tasa se está tramitando o no; recibiréis información en tiempo real sobre el estado del pago de la tasa de cancelación.
Comprobadlo en acción: Cuando un cliente cancele una tarea, veréis un banner actualizado en el panel «Detalles de la tarea» con el estado del pago de la tasa de cancelación.
Actualizaciones de IKEA para mayor fluidez en la realización de tareas
Mejoras en la comunicación
Pocos clientes de IKEA España utilizan la aplicación de Taskrabbit, así que hablar por el chat antes de aceptar invitaciones para tareas de montaje de muebles IKEA ya no es un requisito obligatorio. Ahora solamente se utiliza la fecha límite para aceptar la tarea.
Por qué es importante: cuanto antes aceptéis tareas, más trabajos tendréis confirmados.
Pago por finalización parcial
Ahora se os compensará por los trabajos de IKEA parcialmente finalizados, también cuando las tareas de montaje IKEA no puedan finalizarse por situaciones que escapen a vuestro control, como el hecho de que falten piezas o de que estas presenten daños.
Por qué es importante: protege vuestro tiempo (es oro) y garantiza que se os pague de manera justa.
Modificaciones de las políticas que refuerzan la confianza
Este año, hemos mejorado varias políticas fundamentales para hacer que nuestro marketplace sea un lugar justo, seguro y transparente para todos.
Política de identidad
Vuestro perfil de tasker debe coincidir con los documentos nacionales de identidad que habéis utilizado para registraros, inclusive vuestro nombre y fotografía. Podéis actualizar la foto en cualquier momento, siempre y cuando en esta se os vea claramente y refleje vuestro aspecto actual.
Por qué es importante: los clientes reservan con confianza porque saben qué esperar, y que vuestra identidad esté verificada contribuye a protegeros a todos de estafas o suplantaciones de identidad.
Quién puede completar una tarea
La única persona que puede completar una tarea es el titular registrado de la cuenta. Si lleváis un ayudante, esta persona deberá ser tasker registrado y cumplir con nuestra Política de equipos.
Por qué es importante: esto refuerza la confianza y aporta coherencia. Los clientes siempre deben saber quién se presentará a realizar la tarea.
Más información
Política de equipos
Podéis colaborar con otros taskers y llevar un ayudante registrado o encargar vuestra tarea a otro tasker, siempre y cuando se haya informado al cliente con antelación.
Por qué es importante: trabajar con otras personas puede ayudaros a asumir encargos de mayor envergadura. No obstante, la transparencia es fundamental. El tasker principal es quien se hace responsable del comportamiento, el pago y el cumplimiento de los términos y condiciones de Taskrabbit por parte del ayudante.
Política de habilidades y herramientas
Nuestra Política de habilidades y herramientas contribuye a garantizar que los taskers estén preparados al cien por cien para completar las tareas aceptadas.
Importante: No tenéis que llevar todas y cada una de vuestras herramientas a todas las tareas si no son necesarias.
Actualizaciones para que ganéis dinero de manera más inteligente
Incentivos
Hemos introducido Desafíos de los taskers como manera divertida de conseguir bonificaciones por cumplir determinados objetivos de las tareas.
Por qué es importante: conseguiréis recompensas por hacer un trabajo increíble.
Comenzad a ganar dinero: encontrad desafíos activos en la pestaña «Rendimiento» de la aplicación de tasker.
Estructuras globales de precios
Hemos elaborado una guía clara en la que se explica de qué manera ganan dinero los taskers, desde los precios fijos por proyecto hasta las tarifas horarias fijadas por cada tasker.
Por qué es importante: descubriréis qué opciones tenéis y maximizaréis vuestro potencial de ingresos.
Gracias por un año increíble
2025 llega a su fin y queremos daros las gracias de nuevo por todo vuestro trabajo. Sois el alma de Taskrabbit y así lo demostráis cada día con vuestra profesionalidad, talento y atención al cliente.
Nos llena de orgullo ver lo lejos que hemos llegado juntos y estamos deseando hacer de 2026 un año todavía mejor.
¡Por más tareas, más oportunidades y todos los logros que están por venir!
